Horrible hace años compré un reloj y fue todo una odisea con ellos, falló a los pocos días y el trato con el dueño fue horrible. No lo recomiendo.
Horrible. Poco profesionales, el trato con el cliente pésimo. Llevé uno anillo y unos pendientes a reparar y la reparación me duró una semana. Después acudí a reclamar y se desentendieron de todo sin darme ninguna solución.
Buen servicio, muy buena atención y contento con las joyas, contare con ellos en una futura ocasión. Gracias por todo.
Si bien el trato por partes del personal ha sido correcto, no me ha gustado nada el servicio. Hace un año lleve un reloj a reparar y pedí presupuesto. Lo arregle y en menos de un año se paró. Le volvía llevar y está vez tardaron más de dos meses en entregármelo, no me dijeron lo que iba a costar ya que en teoría estaba en garantía el arreglo anterior. Total que me han cobrado una pieza de 30 euros y no me avisaron ni me dieron presupuesto. Si alguien sabe de algún relojero para la próxima lo agradecería.
Una estrella me parece ser muy generoso. Llevé un reloj para cambiar un cristal roto después de darme un presupuesto y asegurarme que el reloj iba a quedar perfecto, vamos, que no iba a notar la diferencia. Tras un mes con el reloj allí, me llaman para decirme que ya puedo pasar a recogerlo. Nada más recogerlo observo que el cristal que me han puesto nada tiene que ver con el cristal que traía el reloj. No estoy diciendo que me colocasen uno original, pero al menos que fuese de las mismas características. Mientras el original del reloj era un cristal completamente plano, me colocan uno curvo, con efecto lupa... vamos , el mismo que traen esos Rolex chinos que te venden por 10€ y el mismo cristal que puedes encontrar en AliExpress porn1,50€. Por si esto fuera poco, el reloj generaba condensación en el interior del cristal al producirse cambios bruscos de temperatura. Le llevo de nuevo y no les gusta lo que les cuento, diciéndome que el agua del interior será por que lo he mojado. Cosa que le niego por que efectivamente el reloj no se había mojado. De hecho le invito a que lo exponga el mismo a un cambio brusco de temperatura y lo podrá observar el mismo. A los dos días me llaman para que pase a recoger el reloj. Cuando llego me dan el reloj sin cristal y dicen que me devuelven el dinero. Cosa que acepto pues lo que habían hecho me parecía una auténtica chapuza. Pues no contento con esa chapuza, cuando llego a casa me doy cuenta que el reloj está parado debido a que le habían doblado las agujas y lógicamente el reloj no andaba. No he vuelto por allí porque visto lo visto me dirían que las habría doblado yo, pero da la casualidad de que el calendario del reloj está parado en un día en el que el reloj estaba en su poder, con lo cual puedo asegurar que las agujas las doblaron allí. Eso demuestra la delicadeza con la que tratan los articulos. Lo mínimo que podían haber hecho ya que habían retirado el cristal, era colocar algún tipo de protección. Aunque fuese un trozo de film de plástico. Pero en fin... así es como trabajan y así es como se les evalua. Me hubiese encantado poder decir que el reloj había quedado perfecto y darles cinco estrellas, pero como ha sido todo lo contrario pues la valoración es la que corresponde.
Un lugar perfecto para adquirir ese regalo, que a veces nos cuesta encontrar y una gran variedad en relojes, además de una buena atención, muy profesionales.
Buena experiencia, encontré un reloj en su tienda online a mejor precio que en cualquier otra página de internet y lo compré presencialmente. El dueño controla sobre los productos que vende y es amable y atento.
Lamentable servicio. En junio-julio nos interesamos por un reloj valorado en 1000 euros aproximadamente. En octubre fuimos a comprarlo al contado y la señora que atendía nos puso todo tipo de problemas, desde que no veníamos con antelación, hasta que ella no sabía acortar la correa. Nos dijo que volvieramos por la tarde. Preguntamos si podría ser pronto h nos dijo que antes de las 17:00-17:15 no abrían. Decidimos no acudir. La semana pasada mi madre volvió y acordó con Ángel, que nos llevábamos el reloj el sábado a las 10:00. Ese mismo día a las 9:58 estábamos allí, la empleada también, en la calle. Fuimos a dar una vuelta, y dos. A las 10:35 aún estaba cerrado. Reloj adquirido en otra joyería seria. Lamentable trato a clientes de toda la vida (6 relojes adquiridos en 6 años). Fiel reflejo del decadente comercio de Torrelavega. No volveremos jamás, ni recomendaremos su visita. Todo lo contrario.
Siempre le llevo mis relojes y la verdad que me dan solución para todos y me asesoran como auténticos profesionales que son. Un 10 : En atención, profesionalidad y seriedad en su trabajo. Mil gracias!!! Buenos son los que se quejan...... habrá que verlos.....
En mi caso tan sólo lo conozco por los relojes, no por su faceta joyera. Me atendieron especialmente bien. Además le gusta mucho su producto, se nota porque sabe lo que vende y puede asesorarte muy bien. Tiene una colección de relojes variada y distinta. Tiene relojes en su página web (a veces con mejores precios que en Amazon) pero comprándolo en tienda te aseguras la garantía.
Angel Joyeros está ubicado en la calle Calle Consolación, 8, 39300 Torrelavega, Cantabria, España
Puede contactar con Angel Joyeros al +34 942 88 16 32
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