Me tocó un sorteo y decidí pedir la comida para llevar. La verdad que tanto el trato del camarero como la comida han sido espectaculares. Volveré!
Volvimos para darle una segunda oportunidad y la mejora ha sido notable, tanto en el nivel de calidad del producto como en la elaboración. No tengo dudas de que es una de las mejores opciones si buscas una hamburguesa rica en Santander.
La verdad que el servicio a domicilio es de VERGÜENZA. Realizamos un pedido a las 21:30 nos pone como hora de entrega estimada las 22:10, vale que es una estimación y puede retrasarse un poco pero de ahí a que nos lo entreguen casi 1h más tarde de lo previsto… (llegó a las 22:50 tras reclamarlo). Por si fuese poco pedimos unos nachos como entrante que para nada les recomiendo a nadie porque a parte de venir fríos, el queso, el guacamole y todo venía tieso. Un sándwich que no se habían molestado prácticamente ni en pasarle por la plancha lo suficiente como para que se derritiese un poco el queso, completamente frío (como todo) y que dejaba mucho que desear. Y para rematar pedimos una hamburguesa con patatas, las cuales han ido de la bolsa a la basura directamente ya que venían caídas por la bolsa, por lo que esta estaba llena de grasa, frías y que daba asco pensar en llevarlas a la boca… Para un pedido de 42€ el servicio ha sido pésimo y tenemos claro dónde no vamos a volver a pedir.
Hace años era garantía de éxito pero la experiencia hoy a domicilio para cenar ha sido para no repetir. Los Nachos eran lamentables, el pan de la hamburguesa estaba seco no, lo siguiente. Pero lo peor es tener los bemoles de cobrar 5.50€ por esta ¿tapa? de brownie. 40€ de cena que no ha sabido a nada, una pena con lo que ha sido.
Hemos pedido 3 hamburguesas, y tiras de pollo, y cada cosa peor que la anterior. Dos hamburguesas que debían venir poco hecha y al punto, han venido como zapatillas. Y la que hemos pedido hecha, cruda. El pan de las hamburguesas mal descongelado, la carne sin sabor y el queso de las hamburguesas frio y sin fundir. El tamaño de la carne solo hay que ver las fotos… Las tiras de pollo más bien congeladas, y con un sabor raro… Al llamar al restaurante nos dice la camarera que ellos no pueden hacer nada y que no nos pueden dar una solución y no es culpa suya, entonces le preguntó que quién se encarga de hacer la comida y con recochineo me dice “el cocinero”… Con la de gente que hay en el paro con ganas de trabajar…qué pena! Además de una calidad lamentable, digna de una inspección al local, el trato ha sido incluso peor.
Muy mala experiencia, tuvimos que esperar 1 hora y media para que salieran las hamburguesas y salieron muy malas. Mi amigo pidió una hamburguesa que no tenían , pidió otra que salió extremadamente seca. Tras la espera se le comunico a la cocinera que la hamburguesa estaba mala y nos la quería seguir cobrando a pesar de que la habíamos probado varios y vimos que estaba incomible. También nos dijo que se negaba a hacer otra hamburguesa ( diciendo que ya era tarde ) cuando la espera había sido por su culpa y estaba preparando hamburguesas para otros comensales.Además, no había hielos para los kalimotxos. Por último , y para rematar la faena había una cucaracha en el baño (Adjunto foto). La camarera fue muy amable y se portó bien con nosotros, sin embargo la cocinera horrible. No volveremos.
Última vez que como aquí. En esta ocasión he hecho un pedido a domicilio que ha llegado frío; pedí un hot dog Hossegor y me llegó otro, con jalapeños y aguacate incomestible, muy, muy verde. El pan estaba mal descongelado. La hamburguesa, demasiado cruda. Es muy peligroso que la carne picada no esté nada hecha. El pan igualmente mal descongelado. En fin. Muy, muy mal.
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