Poca empatia con los clientes y poco serviciales. Ya me ha pasado tres veces, así que no repito. Además dos horas antes del cierre ya no te atienden, ni porque te hayas quedado sin batería justo en la gasolinera pegada a ellos ni porque vayas con un pinchazo. Ni siquiera diciendo que tenias ya las maletas en el maletero porque te ibas a ir de viaje. Feu Vert El Alisal
Fotos
Opiniones
-
Susalba Susalba ★☆☆☆☆
-
Victor Alonso Fernandez ★☆☆☆☆
VERGONZOSO . He cambiado una bombilla en el establecimiento y he dejado las luces puestas 10 minutos ( Error mío ) estoy delante de la puerta del establecimiento . Al arrancar me ha fallado la batería ,les he dicho si podían ponerme el cargador . Me han dicho que tendría que esperar 4 horas para que salgan 20 metros a ponerme el cargador . Aparte de cobrarme 20 euros ( me fastidia pero todo tiene un precio ). Me han dado la solución de que llame al seguro . He tenido que llamar a casa a 30 km para que venga con otro coche a poner las pinzas . Soy cliente con dos coches ..... Pero creo que jamás volveré a gastar un euro en dicha marca . Espero que se encuentren en una situación similar quienes han ofrecido dicha ayuda . MUCHAS GRACIAS POR LA LABOR ,
-
Bel Iriz ★☆☆☆☆
Una estrella y porque no puedo poner cero. Unos sinvergüenzas en toda regla. Me saltó un aviso en el coche por una avería por el aceite y lo llevé de urgencia ya que no soy de la zona, estaba de paso. Me dijeron que estaban hasta arriba y que no podían ni mirarlo dos segundos, eso sí, detrás de mí una señora por una situación similar según escuché y sí que la cogieron, y a otro más que iba a cambiar muchas cosas (incluyendo unos altavoces, ya ves tú qué emergencia es eso) también le pudieron coger, conté 3 antes de irme ya que estaba buscando talleres por la zona Sin embargo un taller cercano (Trueba motor) estaba a punto de cerrar y aún así me ayudó y pudimos solucionarlo, ahí sí que merece la pena llevarlo. Sin duda esta es la peor franquicia que he visto y no pueden tener peor atención al cliente.
-
Fran Callealta ★★☆☆☆
Calidad precio está bien, la atención por parte de los recepcionistas es como mirar en Google…….no te resuelven nada y ponen excusas para todo, en vez de captar clientes los espantan con su negatividad a la hora de traer o ofrecer un producto. Gracias y a mejorar.
-
Opnion SG ★☆☆☆☆
Empatía 0 y profesionalidad 0. Estábamos de viaje y a la altura de Torrelavega apreciamos que teníamos un clavo en una rueda, paramos en este taller que era el más cercano, a las 18 horas de la tarde, explicando nuestra situación y lo ocurrido y, sin tan siquiera evaluar visualmente la rueda, nos dijeron que no podían hacer nada porque tenían el taller lleno, dejándonos tirados como perros. Preguntamos al dependiente por talleres cercanos y ni se dignó a darnos respuesta. Por suerte, todo lo contrario nos ocurrió en First Stop donde el amable personal en QUINCE MINUTOS nos solucionó el problema, pudiendo continuar así nuestro viaje. Hay cosas que están por encima de todo, como la humanidad.
-
katia korshunova ★★★★★
Gracias a Marta por su atención. Nos atiende siempre con toda la profesionalidad del mundo. Resuelve cualquier duda o problema con rapidez. Atención 10! El arreglo de los coches y cambio de ruedas en menor tiempo posible, ese es otro punto a favor.
-
helena9179 ★★★★★
Siempre es una opción relación calidad/precio a tener en cuenta cuando tienes que hacer reparaciones en el coche. Suelo hacer cambio de neumáticos y revisiones varias y en todas las ocasiones, hemos quedado muy satisfechos con el servicio.
-
Philip Fry ★★★★☆
Fui para cambiar las ruedas delanteras por un pinchazo, la atención fue buena y en menos de una hora ya tenía el coche listo. Las 4* son porque llamé en repetidas ocasiones y tras estar un rato en espera con el bot no me lo cogieron ninguna vez.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Feu Vert?
Feu Vert está ubicado en la calle Polígono Industrial Los Ochos, Av. de Bilbao, S/N, C.C. Carrefour, 39300 Torrelavega, Cantabria, España
¿Cuál es el número de teléfono de Feu Vert?
Puede contactar con Feu Vert al +34 942 89 52 56
¿Cómo se puede llegar a Feu Vert?
Puede llegar a Feu Vert a través del siguiente enlace