Muy amable y profesional. Me solucionó mi problema con la caldera siendo 24 de diciembre. Muy agradecidos!!
Tengo contratado aquí el mantenimiento de dos estufas de pellets. A pesar de que vivo en una zona alejada, si realmente tengo urgencia me atienden rápido. Y a destacar la profesionalidad del técnico y la amabilidad de la persona que me atiende por teléfono en la oficina.
Unos incompetentes, pido cita para una revisión de estufa y me dicen que para la semana siguiente (todo perfecto). a las tres semanas llamo porque el técnico no se ha puesto en contacto conmigo y me coge una persona muy prepotente y desagradable que me dice que es cuestión de prioridades, después de varias semanas esperando aún no me han llamado, ya no quiero su servicio.
Tengo un grupo de presión DAB que tenía una pequeña pérdida. Lo llevé a esta empresa y tras una espera de cinco meses, dos supuestas reparaciones que no hicieron más que agravar el problema y casi 700€ de coste he decidido abandonar, aburrido y frustrado. Si pensase que va a servir de algo les denunciaría pero no confío en los canales oficiales de reclamacion así que no me ha quedado más remedio que cambiar el equipo
Muy contento con La Cuesta, tanto con la persona que atiende la llamada, como el técnico que viene a hacer la revisión. Llevo on ellos alrededor de 20 años y nunca tuve problemas. Siempre atentos y serviciales. Sigan así. Gracias.
No entiendo por qué hay que valorar por estrellas, como si fuesen Oficiales. Y sólo 5, en mi época eso era un Suficiente. Aprobado "por los pelos". En este caso cinco estrellas. Traducido, sobresaliente alto. Desde la que me atendió por teléfono, pasando por el técnico que al día siguiente ya venía hacia casa. Pero no pudo ser, no estábamos. Y el encargado del servicio técnico que me volvió a llamar para concretar cita, primera hora, y no cerca de Canalejas precisamente, sino a más de 55 km. Y finalmente el técnico que realizó la revisión y lo que correspondía. ¿El precio? Como los sueldos, según convenio. Más IVA. Resumiendo y para quien corresponda, muy buen servicio. No nos dejemos engañar más por los " Servicios Técnicos Oficiales" de la marca. Normalmente unos jetas. Los volveré a llamar, por supuesto. Y a recomendar como me los recomendaron a mi. Un saludo a todos y no tragueis lo que no teneis por qué aguantar. Ahí los tenéis Quemadores la Cuesta. Mi opinión según lo que me ha pasado.
Muy mala experiencia. Llamados varias veces para reparar un aire acondicionado desde principios de agosto se presenta, el 6 de septiembre, el técnico. Simplemente por bajar el limitador y subirlo me han cobrado 71 €. Y es en Santander, muy cerca de su tienda. Entiendo que cobren la salida pero considero que me han atracado y más siendo un pequeño comercio. Está claro, yo no les volveré a llamar.
Llamé hace más de 1 mes para una avería de la caldera de pellets y tardaron 15 días en venir y después de venir y tener que cambiar una pieza llevo casi 20 días esperando para un presupuesto de la.pieza y sin poder poner la calefacción
Llevamos 16 años llamándoles y hasta día de hoy muy bien, hoy han venido para mirarnos una cosa solo era la presión y 80€ , entiendo que es un negocio, pero hay que tener un minimo, por mi parte ya perdieron un cliente.
Muy profesionales ! Mi madre tuvo un problema con el termo del agua caliente y pudieron resolverlo aunque tenía un espacio súper reducido y acudieron de urgencia en cuanto se les llamó
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