Santander
Servicio Técnico Oficial Vaillant Cantabria en Santander. Puntuación de 4,3/5 basada en 135 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Av. Primero de Mayo, 14, 39011 Santander, Cantabria, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Totalmente satisfecho con la atención recibida y rapidez en todo momento, acostumbrado a esperar demasiado y falta de atención de muchas empresas la de ustedes me ha sorprendido enormemente, actualmente hay muy pocas que den su calidad de servicio. Muy agradecido por todo.
Hemos puesto una aerotermia Vaillant y es de las mejores inversiones que hemos podido hacer, además este servicio técnico es muy eficiente, no tardan nada en venir, solucionan cualquier problema o duda al momento y la máquina va de maravilla.
Son súper rápidos y lo más importante que vienen a la hora que dicen muy puntuales. Los técnicos que vienen mi experiencia en estos años súper profesionales .Muy contenta con el servicio.
El servicio del técnico que hizo las revisiones fue impecable. Se ve que conoce su trabajo. Además de su profesionalidad debo destacar su amabilidad y buenas maneras. Creo, sin embargo. que debería mejorarse el sistema de atención telefónica, porque la máquina que atiende las llamadas suele pedirte con frecuencia que esperes, porque según dice, eres el primero en la lista de espera, cuando se pasan los minutos sin recibir atención, hasta que uno se ve obligado a colgar. Si el servicio de atención está cerrado es mejor indicarlo así y no hacer esperar a los clientes, inútilmente. En la segunda intervención, que tuvo lugar en el mes de julio de 2025, la atención telefónica parece haber mejorado. No tuve ningún problema para contactar con la operadora y fui atendido con la amabilidad y buena disposición habituales. El técnico realizó una labor impecable, como ya nos tiene acostumbrados. Debo destacar que vino a reparar el desperfecto al día siguiente de haberlo notificado, algo más que encomiable teniendo en cuenta la época del año en que nos encontramos.
FRAUDE. CUIDADO!!!!!!!!. Auténticos sinverguenzas. Llevamos mas de 20 años con dos contratos de mantenimiento y calderas vaillan ( pagando mas de 200 euros al año) , el contrato incluye (segun su web y contrato) todas las visitas y desplazamientos (por averia y mantenimiento). Viene el tecnico una hora tarde a casa y repitiendo que esta fuera de su jornada laboral, para hacer la revisión de la caldera y detecta que una pieza no funciona. Una señora de 70 años, mas empatica que el responsable de su servicio tecnico territorial, accede a no cambiarla y solicitarlo mas adelante. Llama para pedir cita y proceder a cambiar la pieza, tal como acordo con su técnico. recibe llamada anunciando que la van a cobrar 50 euros en concepto de desplazamiento. 20 años de confianza en una marca quebrada en un dia. Adios muy buenas.
Vergonzoso Hace un mes que vinieron a hacerme la puesta en marcha de una caldera nueva y me vendieron el mantenimiento y 3 a 7 de la mañana La aplicación es una basura. Se reajusta ella sola. Entre el TF y los que han venido a casa 8 personas NO saben arreglarlo
hemos concretado cita con el servicio tecnico para mantenimiento anual , con un margen de diez y cuarto a diez cuarenta y cinco y se han presentado a las once treinta sin ningùn aviso del retraso. Casualmente teniamos una cita a las doce, a diez kilometros de casa y hemos tenido que anularla , por la informalidad
Un servicio técnico muy bueno, lo he demandado en contadas ocasiones puesto que las calderas de Vaillant tienen pocas incidencias, afortunadamente.
Excelente servicio técnico y atención esmerada en el contacto. Gran puntualidad. Muy recomendable
Muy mala experiencia. El primer día 300 euros con una avería menor. Siempre saliendo una pieza más que cambiar y sin solucionarlo, llegando a un presupuesto de 600. Pretenden que hagas el mantenimiento anual con ellos. Ja, ja...Poca honradez y malos profesionales. Espero haber aprendido la lección para evitar estas estafas. Esta Marca no la compro más.
Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Av. Primero de Mayo, 14, 39011 Santander, Cantabria, España.
Teléfono: +34 942 34 36 32.