Santa Cruz de Tenerife
Deutsche Bank en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 4,2/5 basada en 232 valoraciones. Horario: lun.–mié., vie. 08:30–14:15; jue. 08:30–17:30.
Calle de S. Francisco, 9, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Un gran agradecimiento a Antonio que ocupa rol de Gestor personal. La verdad que nos ayudó en todo y por todo a llegar a tiempo con nuestra hipoteca! Nos quito del apuro debido a la época de verano. Mil millones de Gracias!
He estado en este banco y tengo que decir que el trato del personal y su disposición para atenderte es excelente, especialmente el de Lorena. Es una señora que se vuelca en ayudarte, explicarte todo con detalle y resolver cualquier duda que tengas. Muy educada y con un trato realmente agradable, algo que no siempre ocurre en otros bancos. Además, si vas sin cita y pueden atenderte, lo hacen, lo cual es algo muy positivo. Esperemos que no cambien. ¡Sigue así, Lorena! ¡Ánimo!
La atención del señor de ventanilla, creo que se llama Alejandro muy exquisita y atento, solucionandome un problema en minutos. Soy cliente de más de 20 años y siempre han sido muy eficaz y atentos. El trato con las personas mayores inmejorables. Gracias.
El trato es inmejorable. Por mi profesión trabajo con diferentes Entidades y no hay color. Cualquier duda o problema con el Banco es resuelto con celeridad gracias a la labor de mi gestor personal . Tras la reforma de la oficina ha quedado mucho más moderna que antes. Recomendable al 100%. Gracias por hacerme la vida más fácil.
Después de pasar por varios bancos y tener varias malas experiencias en el Santander o BBVA que al ser grandes pensé que me darían un buen servicio, caí por casualidad en el Deutsche Bank de Santa Cruz de Tenerife…y no puedo estar más encantado. El servicio es muy bueno, la atención prácticamente personalizada y el personal con los que he tratado hasta ahora muy profesionales. Mi gestor en un primer momento fue Dacila que ahora es la Directora de la sucursal y aún así, me sigue atendiendo ella personalmente. Eso no lo hacen en ningún banco !! Además la seguridad que tengo al trabajar con un banco a nivel internacional como es el Deutsche Bank, me lo dan pocas entidades en España. Y por si fuera poco, acaban de modernizar la sucursal y ha quedado espectacular. Mensaje para el Deutsche Bank: si vuestro servicio se mantiene con hasta ahora, me tendrán de cliente durante muchos años!
Durante años, siendo mi gestora Esther, la atención para conmigo fue impecable, la verdad es que recomendé este banco y sucursal a todo el que me preguntaba, hablando del mismo maravillas y poniéndolos por las nubes. A día de hoy, me han cambiado el gestor y llevo intentando hablar con él ya varias veces sin respuesta. De continuar así, más tratándose de algo que me urge quizá tenga que optar por tomar una decisión drástica . Que pena! Se ha puesto en contacto conmigo mi nuevo gestor Antonio y me ha atendido a las 1000 maravillas, solo espero que lo tratado termine bien. Gracias Antonio, gracias Deutsche Bank S/C de Tenerife.
Pésimo servicio El BANCO ES UNA MARAVILLA FANTASTICO Pero el front desk y la sucursal de SANTA CRUZ DE TENERIFE deja mucho q desear
Nada recomendable, parece que no hay equipo directivo. La directora no da la cara, escurre el bulto y maltrata verbalmente a todo el mundo, incluido el personal. El subdirector igual, los problemas no van con el y encima mal vestido, como si estuviera en una terraza sentado. Ningúno de estos señores tienen un mínimo de educación ni de dotes de atención al público.
Quise abrir una cuenta en un banco racista, se iban a morir de felicidad hasta que me dijeron que era de nacionalidad turca, y se inventaron excusas y me mandaron a caja 7.
Debe ser el peor banco en atención al cliente que existe. Un pésimo relacionamiento, absolutamente impersonal. Las líneas telefónicas no contestan jamás, y es imposible contactar con elun gestor de cuenta. Una verdadera vergüenza que seguro poco les importa. Somos números.
Horario: lun.–mié., vie. 08:30–14:15; jue. 08:30–17:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle de S. Francisco, 9, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 29 12 90.