Burger King Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. Yene Boy Color ★☆☆☆☆

   Nefasto, siempre que pido a domicilio, siempre falta algo. La última vez que pedí, que es hoy, hago el pago por la app y cuando llegan, me dicen que no traen el milkshake y que llame al restaurante pa que me traigan uno (me costó 4,50€) y después de 31 llamadas (tengo el registro) me lo cogieron a la llamada 31° y me dicen que guarde el ticket para otro día y me dan el helado, que hoy no tenían porque estaba rota la máquina y que tampoco me devolvían el dinero. Nefasto total ni dinero ni pedido, un robo y encima me cuesta más dinero ir a reclamarlo

   Casi 9 meses hace
2. ainara rodriguez ★☆☆☆☆

   Fui a comer hoy por la noche al burguer king de la ballena, la verdad que ninguno que trabaja hay quiere trabajar, no se ni por donde empezar… Pido unos Aros de cebolla y me lo tran seco, negro, sin sabor ninguno. Las papas mas de lo mismo no fueron capaces ni de recalentarlas las pusieron secas y duras. Les pregunte si tenian aros, dijeron que si y los metieron en la sarten ya hechos y nos dijeron que estaban recien sacados, como pueden ver en la foto eso te lo meto atras en las costillas y te la rompo. Fatal encima les llaman por telefono no son capaces de cogerlo y todavia se quejan diciendo “NO TIO”, esos personajes no sirven ni para recoger basura asi los echen a la calle ya.

   Casi 10 meses hace
3. Gugi Gugi ★★★★★

   Me encantó!!! Servicio excelente, personal super simpático y amable y no hablar de la comida, deliciosa!!! Productos de calidad. Muchas gracias chicos por alimentarme tan bien!!!!

   1 año hace

1. Laura García Mendoza ★☆☆☆☆

   Hago el pedido a las 14 50 y me llega el pedido a las 15 20, llamo al restaurante porque me faltan productos me comunican que la hamburguesa me la mandan y que las salsas que me pusieron fue a cambio de la que yo pedí por ser similar cosa que no preguntaron ni si quiera si querría otra a cambio. Después de más de una hora esperando y la comida ya fría me llega la hamburguesa a las 16 40 llamo al restaurante en repetidas ocasiones y me salta el contestador no son capaces ni de comunicarse con el cliente. Que pérdida de dinero, no pongo menos estrellas porque no se puede

   1 año hace
2. Javier Martin Zurita ★☆☆☆☆

   Ayer hice un pedido a las 15:11h, tras pasar una hora y viendo que no llega el pedido, llamo al restaurante, no sin dificultad, ya que desde la aplicación no te dan esa opción. Una vez consigo contactar me refieren que el pedido ya salió hace más de media hora y que no saben nada más. Por la actitud y las palabras de la que atiende, se nota su poca implicación y sus pocas ganas de atenderme. Dice que intentará hablar con el repartidor y me cuelga. A las 16:36h llega el repartidor. Me trae las bolsas tal y como se ven en la foto, la de frío bien la otra abierta rota y con la comida saliéndose, manteniendo una higiene pésima. Constato que me falta una parte del pedido. El repartidor no se hace cargo y me refiere que todo a través de la aplicación. Hago la queja correspondiente y 24h más tarde sigo sin tener una respuesta, únicamente me devuelven un correo dándole entrada a la queja y nada más. Comí tarde, mal y me deben productos o dinero, nadie contacta conmigo y no tengo más posibilidades de reclamación. Y ahora como respuesta a mi reseña me copia y pega un texto genérico, que no me ayuda en nada, porque lo que me pide que haga (el enlace) es lo que ya hice ayer 2 veces sin respuesta, cosa que sabría si se hubiera leído mi reseña.

   1 año hace
3. Strll Strll ★★☆☆☆

   Centrandome solo en la comida: mala calidad. La doble cheese bacon tenia bacon picado de super en vez de tiras, pan aplastado, y la carne ni contar. El refresco sabia malo y las papas con bacon servidas en un carton de hamburguesa. Todo para sentirnos mal durante la noche tras comer aqui...

   Casi 2 años hace

1. Anabel Hernández ★☆☆☆☆

   Hemos hecho un pedido a domicilio y nos ha llegado el pan con moho a casa, además una notable cantidad. En la aplicación del mismo Burger King no nos han dado solución solamente han respondido que “lo tendrán en cuenta”.

   Casi 3 años hace
2. Aday Trujillo Noé ★☆☆☆☆

   Esta es mi reseña más negativa y mira que he dado oportunidades a este sitio para no tener que poner una reseña negativa. De 6 veces que he comido allí o me han traído la comida de este local siempre pero siempre falta algo o se equivocan en algo. Una vez lo puedo pasar, 2 pues bueno no somos perfectos, 3 es cuánto menos sospechoso, 4,5,6 ya es algo que no se puede soportar. Comiendo allí se han olvidado de poner bacon en hamburguesas que lo llevaban, me han puesto patatas pequeñas cuando debían ser gigantes. Cuando ha llegado a casa, una vez llegaron los menús sin papas, otro no llegaron los nuggets y los trajeron 1 hora más tarde, otra no era la hamburguesa que había pedido. De verdad tienen que poner más atención a lo que haces porque ahora mismo por mi parte ya no pediré ni iré por allí en un tiempo. Así que ahora mismo no recomiendo este local bajo ninguna circunstancia.

   Casi 3 años hace
3. María Salomé Salome Salome ★☆☆☆☆

   Cucarachas en el burguer de La Ballena, es increíble que no fumiguen!! Por Favor la limpieza debería de ser lo primero en estos negocios y encima no estaba en la terraza estaba dentro. Que horror, no sólo s| trata de vender y ya está, limpieza por favor que no dan ganas de volver. Aquí está la foto

   Casi 3 años hace

1. Fran Luri ★☆☆☆☆

   Lamentable sucursal de BK, la peor de Las Palmas. El domingo pedí a domicilio (a través de glovo, para la app de Burger King la calle Emilio Arrieta en la paterna es San Borondón y no existe) y me trajeron un pedido equivocado, llamé por teléfono para explicar lo que había pasado y un chico me dijo que sí, que disculpe que ya van. Mentira. Vuelvo a llamar para ver qué pasa 45 minutos después y que ya debería estar allí, que el repartidor ya había salido. Mentira. No apareció nadie. Vuelvo a llamar y no me lo cogen o me cuelgan directamente. Tiré la toalla escribiendo una reseña negativa en glovo. El miércoles estoy en la ballena y, como soy masoca vuelvo a ir, esta vez en persona. Esperé 35 minutos por cuatro menús infantiles, 35 minutos. Sólo había una chica atendiendo, dos empleados estaban detrás en la terraza comiendo, a las dos de la tarde, hora punta. No me pusieron servilletas, las tuve que pedir a posteriori y no me pusieron ketchup. Con el ketchup me querían dar tres sobrecitos únicamente, habiendo pedido 4 menús infantiles, y al final me dieron 6, con malas caras y que tengo que decirlo antes (un chico con bigote, que primero estaba en cocina y luego vino a ayudar a la chica junto a otra chica muy amable llamada Alba) Mira que el BK de mesa y López tiene sus defectos y suelen tardar y a veces se equivocan (la clásica de darme nuggets normales en lugar de vegetales) pero lo de esta gente de la ballena es anormal.

   Casi 3 años hace

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