Tuve una muy mala experiencia con esta agencia. Siempre utilicé Zurich para todos mis envíos comerciales desde el extranjero sin problemas, por lo que también elegí esta compañía de seguros para mi casa en Puerto de la Cruz. Un día un viento dañó un toldo de mi casa (mi primer reclamo) y pensé que sería un caso muy simple por una pequeña cantidad de dinero, pero experimenté un trato muy desagradable y arrogante. Primero me dijeron que no cuidaba ese toldo (lo usaba solo unas pocas semanas al año), después de apelar esta decisión me dijeron que el toldo estaba al final de su vida útil (me pregunto cómo lo haría). lo saben), apelé nuevamente, porque no era cierto y ahora la razón era que el viento no era lo suficientemente fuerte, tenía que ser de 70 km/hora (nada de eso está en su folleto de 75 páginas). Apelé nuevamente pero sin respuesta. Un caso muy pequeño, y me pregunto cómo me tratarían si algo grande sucediera en mi casa. Por eso no puedo recomendar este seguro a nadie. Ve a otra parte.
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Zdenek Vaclavek ★☆☆☆☆
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