Un fraude, compre un robot corta césped husqvarna, al año dejo de funcionar porque le entró agua el la pantalla , lo llevé y me dijeron que no entra en garantía y me pasaron un presupuesto de 690€ . Esperando el juicio estoy
hace casi un mes llevé mi desbrozadora de Echo porque la cabeza está gastada y no apreta. llamé 10 días después, no la han ni mirado. llamé ayer y me dijeron que está reparada y la puedo recoger. la recogí, pagué y en casa me di cuenta que la máquina está igual como la llevé para allá. ya pasó un mes sin maquina y la hierba se ve como en la jungla. y me va a tocar llevarla otra vez a otro lugar donde me la reparan y no solamente cobran. una experiencia fatal. así me frustro comprando maquinaria cara y después el servicio es tan pésimo. mejor voy a comprar una desbrozadora de 250€ en leroy merlin y la trio cada año. no me sale peor.
El año pasado encargue una corea de una motoazada que supuestamente llega en 3 o 4 días y después de llamar durante varias semanas haber si la habían recibido la tuve que comprar en otro establecimiento y este año me ha pasado lo mismo con una cuchilla de un cortacésped, la solicite hace 12 días iba a tardar en llegar 4 días y cuando llamas preguntado por ella no saben, ni siquiera si la han pedido, quedan en llamarte pero no la hacen.
Hace dos semanas lleve mi segadora marca Honda para que me cambiarán la cuchilla por una nueva. En esa semana me la cambiaron me dijeron que me tenían que cambiar el tornillo pues el mío según ellos estaba en mal estado. Ese fin de semana usé la segadora alrededor de media hora hasta que se partió el tornillo. El lunes de esta semana volví al taller les expliqué y me dijeron que lo cubría la garantía. El jueves al no tener noticias llamo para informarme y me dicen que el cigueñal está torcido que tienen que cambiarlo y son alrededor de 250€. Les digo que la máquina funcionaba bien no vibraba y les pido que me saquen el tornillo roto y me dejen la máquina como estaba y les eximo de cualquier responsabilidad sobre la máquina. Me llaman el jueves por la tarde y me dicen que está lista. Mi mujer pasa el viernes al mediodía a por la máquina, y se encuentra con el tornillo sin sacar, le han cambiado el filtro del aire sin que nadie lo mandara, han pasado una rotaflex de aquella manera a la cuchilla nueva , con lo cual me cabe la duda que sea la que yo compré la semana anterior, le dan desmontada la polea de la correa de la transmisión y falta la chaveta de unión al cigueñal. El Lunes volveré, pediré las hojas de reclamaciones y veré si consigo que me entreguen la máquina tal y como la llevé..
Accesible, con amplia oferta de productos y servicio técnico propio
He comprado un cortasetos eléctrico, pero luego no valía porque se me quedaba pequeño. El de la tienda me ha explicado muy bien las opciones que tenía y luego aunque ha sido culpa mía, me ha devuelto la compra sin pegas.
Acaban de instalarme un robot y solo tengo que agradecer la profesionalidad y el excelente trato de Jesús, una joya Muchas gracias Jesús
Gente muy profesional con un asesoramiento muy bueno y servicio postventa espectacular
Muy contento con mi Robot cortacésped...todo un acierto.. Husqvarna es líder en este sector.. El trato excelente ,y José Ángel ,todo un señor .. Recomendable 100%
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