BBVA Castro-Urdiales

Opiniones

1. Katerina Biryuk ★☆☆☆☆

   Uno 1 para pagar un recibo. Es una vergüenza

   Casi 8 meses hace
2. Joe ★★☆☆☆

   Muy buena atención como siempre la mujer rubia de la caja. Horrible una desagradable mujer pelo lacido treinta tantos de origen no español. Mala atención, soberbia, te atiende mirando su teléfono personal, “ya que lleva fotos en la funda “. Que poca profesionalidad. Al parecer, ya es conocida por sus malas formas dentro de los trabajadores. Como clientes.

   Casi 11 meses hace
3. Claudia Lopez ★☆☆☆☆

   Mi queja es en general por el BBVA como banco, y en su atención al cliente, tanto por teléfono como en sucursal. No son claros en las clausulas y en las condiciones de las cuentas. No tienen en cuenta la situación personal del cliente, ni su larga trayectoria con el banco. La atención telefónica es buena, son majos, pero no resuelven. Para cerrar la cuenta llevo un mes, con el precio a pagar que ello supone. Quedan pendiente de que te llame un gestor pero eso nunca ocurre. Vas a la oficina y todo son trabas, "pide la cita online". Pero señor, estoy aquí en persona para resolverlo, ya que con la app es desesperante. Y esto no es el médico, tenéis mi dinero, y estáis jugando con el. BASTA YA. Quiero un servicio acorde. Son unos chupópteros, nunca jamás volveré a este banco. Adios al banco de toda una vida. Además, no dan ninguna ventaja por tener tu dinero ahí. El juego de sartenes ya no vale.

   1 año hace

1. Yeribell Amador ★☆☆☆☆

   Este banco es el más racista que puede existir para las personas que son emigrantes como yo no les recomiendo este banco llevo desde febrero queriendo cerrar una cuenta que tenia con ellos y resulta que de excusas en excusas no me an cerrado la cuenta y hoy me pasan un extracto de que les debo 40 euros de liquidación de intereses y comisiones por gastos pero de qué va esto si son ellos quienes me an obligado a mantener una cuenta que ya quería tener , visto que no me quieren cerrar esa cuenta para cobrarme por tener una cuenta que no uso y tampoco contestan mis llamadas y hago cita para que me llamen y nada tendré que tomar acciones legales

   1 año hace
2. maria perez ★★★★★

   El gestor k me ha atendido me ha ayudado mucho. Al ser persona mayor me cuesta mucho hacer ciertos trámites. Grs gestor

   Casi 2 años hace
3. Marina Varela ★☆☆☆☆

   Llevo un mes para una solicitud. Meten mal datos en la solicitud, no te llaman. Llamas tú porque pasa la fecha, no te cogen el teléfono. Vas a la oficina (17 de julio) y saben que hay unos papeles encima de la mesa en relación a ello, lo confirman y que tienen mucho lío, que ya “mañana” y que llaman para informar. Llamo en diferentes días y hora y no cogen.Y así hasta hoy. ¿Hay que bajar todos los días a la oficina hasta que tengan ganas de trabajar?HARTA.

   Casi 3 años hace

1. lorena y ★☆☆☆☆

   Los cajeros siempre están estropeados y cuando se lo comentas al director su respuesta es que la culpa es de los clientes que meten mal los billetes. Un desastre

   Casi 3 años hace
2. The WiixxooR ★☆☆☆☆

   No hay ningún número de atención ....... No puedo moverme de la cama para ir de forma presencial , llevo desde el lunes llamando y nada .. solo es para una información sobre un ingreso que no me ha llegado ... Que vergüenza luego vas allí y más de lo mismo..

   Casi 3 años hace
3. Nina Kvitkovska ★☆☆☆☆

   Porque no piedo poner menos estrellas. Mareando para todas las mesas, sin saber hacer nada. A mi que me diga un tío que trabaja allí y no sepa cómo va porque llego ayer.... que lo diga uno puede pasar. Pero que cada pocos meses me lo diga uno diferente lo mismo. Para coger los blisters de monedas (porque en bolsa no lo aceptan ellos) hay que sacar tiquet, esperar la cola ( de media e0 min de espera) y que te digan que no tienen, o solo te pueden dar 2 de cada..... UNOS SINVERGÜENZAS

   Casi 3 años hace

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