Kutxabank S.A.

Opiniones

1. Soraya Bustamante ★☆☆☆☆

   Hoy 19/05/2025 he acudido a esta oficina acompañada de mi perro, con su correa puesta y pegado a mí y no había ningun cliente en la oficina (ahora lo entiendo). Al hombre de la caja, al cual he preguntado si podía hablar con alguien para recibir información y me ha contestado que saliera de la oficina, dejase a mi perro fuera y después me atenderían, le quiero informar así como a los responsables de esta oficina y entidad de que existe una legislacion en España al respeto y que están obligados a tener un distintivo en la puerta que informe de que sé prohibe la entrada a perros y pueden ser multados por lo que hoy nos han hecho ya que no hay tal distintivo, ademas de que ya los perros no son considerados “cosas” y son seres sintientes asimilados a miembros de la familia por lo que se prohibe dejarlos en la calle sin supervision como este hombre me ha incitado a hacer y delinquir con ello, por supuesto tampoco ha preguntado si se trata de un perro de asistencia o apoyo como era su deber antes de echarnos así de la oficina. Y por si no lo saben son los unicos en su gremio ya no sólo con esa mala educacion y nula información legal, sino también falta de sensibilidad porque en La Caixa, Banco Santander y Bankinter en las sucursales de Laredo y Santander nos han atendido de mil amores, y muy especialmente a mi querido amigo de cuatro patas.

   1 año hace
2. Pedro Santano ★☆☆☆☆

   Siempre una atención excelente, hasta el día 02/07/24 que me encontré a una nueva persona en caja, para caja no había nadie esperando, me dirijo a esta y me siento, para mi sorpresas me quedo allí sentado esperando que este hombre de caja acabe su partida de candy cash, si literalmente, y tras acabar su partida ni buenos días ni nada, me dice ¿Qué quieres?, No me resuelve nada de lo que vengo a preguntar y tampoco se molesta, me voy y no me dice un adiós, hasta luego,…… ¿Se cree que somos borregos? Espero no encontrármelo más en caja si no cambiaré mi cuenta bancaria de entidad

   1 año hace
3. Mar Ramírez ★★★★★

   Una atención personalizada y en consideración a tus necesidades como cliente hace que siempre sea agradable y muy útil acudir a la oficina y solicitar los servicios de su personal. Desde la atenta dirección de Marta, siempre con una sonrisa y la eficacia desplegada ante tu petición, al personal de caja y atención pormenorizada a tus necesidades de sus asesores no hay requerimiento que dejen de solucionar en tu nombre. Respecto a Sonia, la gestora personal asignada, es notable el seguimiento y mejoras en tus productos financieros que hace constantemente y con magnífica disposición para ser entendida con perfecta adecuación a tus requisitos económicos. La notable calidad humana y profesionalidad de sus empleadas y empleados es un magnífico ejemplo de la banca humana y con futuro que necesitamos la ciudadanía.

   Casi 2 años hace

1. Drago Pineda bouzas ★★★★★

   Muy buena atención por parte de Olga, me ha ayudado mucho. Es amable, atenta y muy resolutiva. Te explica todo muy bien y con mucha paciencia, una gran ayuda. Marta muy atenta también.

   Casi 2 años hace
2. DvD I.l ★★★★★

   En la oficina de laredo, me han atendido olga y javier, y fueron muy amables ,atentos y con profesionalidad. Todo muy bien ,muy contento.

   Casi 2 años hace
3. Ana Belén Echevarría Sarabia ★★★★☆

   Muy contento con mi gestora te atiende muy bien y explica las cosas correctamente muy atenta y amable de 10.Lo que no me gusta es el operario de ventanilla deja mucho que desear mala atención a los clientes y incluso con los propios compañeros decepciona mucho

   Casi 2 años hace

1. Oscar Gonzalez ★★★★★

   Trato muy amable y muy cercano , con diferentes soluciones por parte de la directora, aunque lo único tener que desplazarse por el cierre de la oficina de Santoña ,que espero se ponga en funcionamiento.

   Casi 2 años hace
2. Nieves Aracena ★★★★★

   Muy buena con mi asesora y rápida es Olga .Mal por parte del señor que está en caja . Y porfabor os pido que se abra ka de Santoña es una incomodidad ir hasta Laredo

   Casi 2 años hace
3. Carlos Rodríguez ★★★★☆

   Fantástica atención al cliente, cercana y personal. Te explican cada detalle y cualquier aclaración que necesitas te dan cita por videollamada o en le oficina sin problema. Tengo que bajar la nota por la banca online que, aunque tiene bastantes opciones, es poco intuitiva y falla bastante a menudo. Una pena este punto porque estoy contento en general con el banco.

   Casi 2 años hace

1. PATRICIA RUIZ ★★★★★

   Me gustaría dejar constancia del buen trato que siempre recibo del personal de esta oficina. Siempre obtengo respuesta: bien vía telefónica o por email. Marta, la directora, es un amor de persona. Muy profesional y cercana. Se interesa por los intereses del cliente. Sin duda recomendaría acudir a esta oficina de Kutxabank.

   Casi 3 años hace

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