Mentirosos e incompetentes, no hacen su trabajo y encima te mienten. Un año después sigo esperando que resuelvan la hipoteca.
Pésima. Yo no sé es incompetencia o maal fe. Llevo esperando más de un año a que me informen y me resuelvan una cancelación de hipoteca
Mañana 6 meses de la firma de hipoteca, ni lo que sobra de la previsión de cargas ni de mi escritura. Increíble lo de esta empresa.!!! Cada vez que llamas tiene problemas diferentes. Muy descontenta! O recomendada.
Compré una casa a primeros de junio. A día de hoy, no dispongo de la documentación. La provisión de fondos me la cobraron dos veces; un verdadero desastre y ejemplo de incompetencia. Todavía no alcanzo a comprender cómo una entidad seria como el Banco de Santander trabaja con semejantes inútiles. A día de hoy sigo sin tener resuelto el asunto por unas gestiones que me ha sido impuestas y que, como abogado que soy, podría haber hecho yo mismo sin problemas. No descarto pedir daños y perjuicios por vuestra incompetencia. Sois unos sinvergúenzas; en vez de solucionar el problema ponéis las manitas. Begoña, trabaja, que para eso te pago. Me vais a pagar daños y perjuicios. Me consta que el Defensor del cliente del banco está detrás de vosotros. Cuanto más tardéis en arreglarlo, más alta será la indenmización, que te garantizo, Begoña, que la tendré. Si no dispongo de mis escrituras originales en el plazo de 10 días hábiles a contar desde mañana, presentaré una demanda judicial a Gestinova y solidariamente a Begoña. Hoy es 16 de julio de 2025. Llévalas a la sucursal del Banco Santander en Suances en este plazo. Mis abogados ya disponen de toda la documentación necesaria, valorando, a día de hoy, si van por la vía civil o la penal.
Respecto a lo incompetentes que son y los plazos larguísimos que manejan no voy a hablar, porque ya lo comentaron todos los clientes. En mi caso, el colmo fue que me hicieron pagar una provisión de fondos, y a la hora de hacer la devolución del sobrante SE LO TRANSFIRIERON POR ERROR A LA PARTE COMPRADORA EN LUGAR DE A MI CUENTA!!! Encima no se hacen cargo del error, llevo reclamando una semana, la compradora no me lo devuelve y su respuesta es que me lo tiene que devolver ella, en este momento la situación es que en febrero deberia haber recibido mis 500 euros de devolución y los tiene otra persona que esta dando vueltas para devolverlos y la gestoria que se equivocó de cuenta no me da solución. Tengan cuidado con ellos, claro que nadie va porque quiere si no porque los impone el Banco Santander, que deberia replantearse seguir trabajando con estas personas.
Fatal. Mala gestión y muy lenta. Empleados muy desagradables y despectivos. Me impusieron su gestión, porque yo no era cliente del Banco de Santander, y son un desastre. Además de carísimo. Me sentí completamente estafada!
Desde el 08/10/2021 que se hicieron las escrituras de venta de mi piso, a día de hoy, osea casi 11 meses, siguen dándome largas para no devolverme la parte del aprovisionamiento que corresponda, es de verguenza
MALA EXPERIENCIA. Hipotequé el 25/03/2021 y hasta el 20/05/2022 no he recibido mis escrituras. Les llamé a primeros de Mayo´22 para explicarles que no me habían llegado y tras varios mensajes y reclamaciones no me daban ni respuesta ni explicación! Las tenían "perdidas"! Al cabo de los días me llamaron indicando que las habían archivado mal y no las encontraban.... Vamos, experiencia nefasta
Unos sinvergüenzas de manual. Nos los impuso el banco Santander para la compraventa de la vivienda. Llegaron tarde, sin cheques y con un trato despreciable. Aparte de eso unos estafadores despues de seis meses siguen sin devolvernos el excedente del aprovisionamento de fondos. Tras multiples llamadas solo dan largas, claramente su intencion es robarmos.
Después de 6 meses ya tengo en mi poder la cancelación la hipoteca y lo que sobró del dinero ...todo por qué se lo reclamé, no sabían ni encontraban mi dirección ni mi teléfono, esa fue su disculpa
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