Aunque la entidad deja mucho que desear en su organización y gestión, he decidido continuar gracias al trato recibido, en especial, Isabel.
Esta oficina es lo mas parecido a una trama de estafadores profesionales organizados con el director de cabecilla y sus adiestrados colaboradores, todo ello perfectamente gestionado desde mas arriba a esta oficina. No tengas un problema que no te ayudan no tengas que hacer una gestión que no implique ganacias que no te la hacen, no intentes llamar que no hay tlf ni esperes te den vuelta a un correo, si queires comprobarlo por ti mismo, intenta sacar dinero en cantidad interesante y no te van a dejar, intenta vender acciones fondos que te dirán no es el momento, compra algo de su tienda y luego te quiejas de la compra que te la comes, el cajero para ingresos va de cine para sacar aveces no va, de la cantidad de engaños que realizaron a los clientes , tuvo épocas hombres matones de prosegur para custodiar al director, esa oficuina tuvo un director de siempre cuando todo iba bien, pero ahora les van cambiando cada pocos años, cuando llegan a un nivel de corrupción de engaños y objetivos superados les ascienden , represento a varios ex clientes y no recomendaría tener problemas con esta entidad teniendo cerca otras que van mejor.Se rien de ti a la cara.Mas que un banco es una tienda donde te saltan para intentar venderte de todo. una vez vendido estas atado a financiaciones y es imposible hacer devoluciones, como tengas alta tegnología o un renting de un coche que ta salgan averías te comes la inversión, si inviertes fondos o bolsa siempre a pérdidas, no te dejan sacar dinero te roban a comisiones si te despistas, mal servicio nula atención, pésimo todo y le da igual porque sus superiores les arropan son mercenarios complices una fábrica de generar problemas a vecinos y desgracias, la banca es así.todo por la pasta
Pésimo o nulo servicio, les encargas una gestión y se eternizan y no vuelves a saber del tema , aunque en otro Banco no sería un problema, aquí los crean, no FUNCIONAN LAS APPS QUE SON TERCERMUNDISTAS Y hechas con un lenguaje incomprensible para los usuarios, parece todo una tomadura de pelo, para Mosquear y hacer perder el tiempo al cliente?? puedes solicitar 20 veces un extracto y tras mil pasos te dice que está correcto y no puedes descargarlo, frustrante, patético, VERGONZOSO, tampoco cogen el teléfono, sale el contestador automáticamente, no contestan el chat, ni nada y si tienes que ir a ventanilla por que no funciona el cajero para ingresar dinero, te cobran después 2€ como si fuera culpa tuya! EL NO VA MÁS..
Pésimo o nulo servicio, les encargas una gestión y se eternizan y no vuelves a saber del tema , aunque en otro Banco no sería un problema, aquí los crean, no FUNCIONAN LAS APPS QUE SON TERCERMUNDISTAS Y hechas con un lenguaje incomprensible para los usuarios, parece todo una tomadura de pelo, para Mosquear y hacer perder el tiempo al cliente?? puedes solicitar 20 veces un extracto y tras mil pasos te dice que está correcto y no puedes descargarlo, frustrante, patético, VERGONZOSO, tampoco cogen el teléfono, sale el contestador automáticamente, no contestan el chat, ni nada y si tienes que ir a ventanilla por que no funciona el cajero para ingresar dinero, te cobran después 2€ como si fuera culpa tuya! EL NO VA MÁS..
La verdad es que leyendo las reseñas anteriores me quedo más tranquilo. Pensé que debía mala apariencia por el modo en que me han tratado hoy en ésta sucursal de la caixa en Solares. Ignoro que problema tiene el personal que trabaja en dicho lugar. Pero los clientes no somos los responsables. Es cierto no cogen teléfono y si preguntas por una gestión de hace 2 meses, te dicen que no saben ni donde tiene el expediente. No es la primera vez que pada. Trámites que en otras entidades tardan 15 días, aquí puedes estar 5 meses y tendrás que dar muuuchad vueltas.
Pésimo servicio. El lunes tengo que esperar 1 hora para ser atendido, sin darme solución. Me dan cita para el miércoles, y tras una hora de espera, al llegar mi turno no tienen nada preparado y tengo que volver a esperar.
Esta mañana he visto como un empleado trataba a una persona mayor con bastante poca educación. El señor no sabía cómo funcionaba el cajero y este empleado le ha contestado en repetidas veces de malas formas. Puede ser que como estaba tratando temas particulares por el móvil le molestaba el cliente. Sin más
Esta mañana he visto como un empleado trataba a una persona mayor con bastante poca educación. El señor no sabía cómo funcionaba el cajero y este empleado le ha contestado en repetidas veces de malas formas. Puede ser que como estaba tratando temas particulares por el móvil le molestaba el cliente. Sin más
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