Almacenes Delba Camargo

Opiniones

1. A ★★★★★

   Muy buena experiencia con esta tienda. Compre los azulejos, el plato de ducha y me instalaron una mampara a medida de la marca Eko y todo el proceso fue excelente, en otras tiendas no podían hacer el modelo que quería. La atención por parte de la tienda fue muy profesional desde el primer momento. Tanto el medidor,como el instalador que vino a montar José, fueron súper educados, puntuales y muy profesionales. La verdad es que he tenido mucha suerte al contar con ellos. Totalmente recomendables.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Antonio Lamadrid Duque ★★★★★

   Delba , super profesionales . Tuve un problema por error nuestro y me lo solucionaron …. Cuanto la gente pone interés, se nota …!!!. Mil gracias Nico .

   Casi 10 meses hace
3. Mabel Garcia ★☆☆☆☆

   No se lo recomiendo a nadie. No se responsabilizan de nada. Ellos no cumplen los plazos pero si tú intentas devolver algo un día después del plazo dice "lo siento,vse ha pasado el plazo". A mí me dijeron que la ducha llegaba en 15 días y tardó 2 meses. Intente que cancelaran el pedido pero tuvieron la caradura de decir que no, que no era posible. En serio, son lo peor, responsabilidad cero, balones fuera y lo siento, no podemos hacer nada. Y para colmo, son carísimos, lo mismo se compra mucho más barato en cualquier otro sitio. NO COMPREIS EN DELBA, CERO RESPISABILUDAD, MUY CAROS Y LO QUE TIENEN SE PUEDE ENCONTRAR EN CUALQUIER OTRO SITIO. SON LO PEOR.

   Casi 11 meses hace

1. Virginia Álvarez Buján ★★★★★

   Excelente relación calidad-precio, pero lo que realmente marca la diferencia es el trato del equipo de almacén. Su atención, amabilidad y dedicación hacen que sea un verdadero placer coincidir con personas así.

   1 año hace
2. María Albarrán ★☆☆☆☆

   Nefasto trato en postventa, si tienes un problema te lo comes. Hace unos meses fuimos con unas medidas de un lavabo que necesitabamos encastrar en un marmol ya cortado, concretamente indicamos que el hueco tenia que tener 54 cm de ancho. Acudí a ellos esperando asesoramiento profesional, ya que yo no tengo ni idea de lavabos. Me enseñaron uno en catálogo y me dijeron que de todos los que tenían el único que me serviría seria un modelo, les dije que de acuerdo y que me llamarían para ir a recogerlo. Cuando me llamaron lo recogimos, llegue a casa y el lavabo era pequeño, un cm más pequeño. Llamo a Delba y me dicen que no admiten devolución porque es bajo pedido, les pregunto que qué solución tenemos y me dicen que ninguna, que yo tenía que haber comprobado que el lavabo me servía, porque ellos me dieron la hoja de encargo. Efectivamente en la hoja de encargo aparece el codigo del producto y 56x53, pero en tienda a mi nadie me explica que esa medida es la del lavabo por el exterior, ni me dan una ficha técnica, ni nada de nada. Yo no tengo porqué saber cuales son esas medidas ni que eso son medidas, yo fui con mis medidas y me dijeron "del catálogo el único que te serviría es este", pues yo me dejo asesorar por los profesionales, que son ellos, y les digo que adelante. Me presento en Delba el mismo día y pido hablar con la persona que me realizó el encargo e insiste en que yo debería haberme asegurado de que el lavabo me servía, y yo me pregunto que entonces para qué voy a un sitio de profesionales si me tengo que hacer antes un master para saber si el producto me sirve. Me dicen que "yo te ofrezco lo que tengo porque no puedo decirte que no tengo nada" pues muy bien, ahora por la gracia tengo un lavabo que no me sirve. Hice una reclamación y me han contestado en los mismos términos. Conclusion, cero soluciones. Me voy a abstener de ir a consumo, porque no están adscritos a arbitraje asique supongo que rechazaran el arbitraje, pero me estoy pensando denunciarles por lo judicial porque claramente están aplicando a sus relaciones con consumidores normativa de relaciones entre profesionales, se pasan por el forro el derecho de desistimento de 14 días, todo. Tenía que reformar un baño completo, poner mampara y tengo tres amigos que acaban de comprarse casa a los que habia recomendado Delba porque habian sido quienes suministraron los materiales en los baños de mis padres, pero ya les he dicho que ni se les ocurra. Al final en Leroy Merlin y en Obramat te atienden mucho mejor, te explican todo y si tienes que cambiar algo te lo recogen (el lavabo que tuvimos que comprar por segunda vez es de Obramat y va perfecto, nos ayudaron hasta a elegir las piezas de la instalacion y super atentos). Después se preguntan que porque el mercado local muere...pues por cosas como estás. GRACIAS POR NADA, por favor, si me vais a contestar lo mismo que en el correo de la reclamación prefiero que no me digais nada, solo acepto una solución como respuesta.

   1 año hace
3. Irina Gonzalez Fernandez ★☆☆☆☆

   Hemos ido en busca de unos azulejos para la zona de la barbacoa, tienen unos productos preciosos pero lastima que no sepan atender, le he preguntado a una señora que cuáles irían bien por el tema limpieza fácil y nos ha contestado que ellos allí no limpian que eso lo veremos en casa, no te asesoran y con las mismas nos hemos ido ya que no nos han ayudado

   Casi 3 años hace

1. Javier Aguado Prieto ★★★★★

   Sitio de referencia en Cantabria por la relación precio calidad

   Casi 3 años hace
2. Maria Díaz Gallego ★★★★★

   Nico es un vendedor 10, súper amable, atento,te ayuda en todo lo que necesites, incluso si tienes algún problema busca soluciones rapidamente. Gracias por todo Nico, volveremos. Un saludo

   Casi 4 años hace
3. Maria Regato ★☆☆☆☆

   Muy mala esperiencia con este lugar ..compre un toallero y a las 2 semanas se rompio..De hecho era el segundo que compraba igual..me dieron el de exposición porque era el unico que les quedaba en esta ocasion..y no se quisieron hacer cargo de nada...No me parece nada bien..no recomendaria este lugar..pues no tienen ninguna garantia..

   Casi 4 años hace

1. Joaquin Herrera ★★★★★

   Buena atención y buenos precios. Funcionan super bien

   más 8 años hace

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