Ir de vacaciones siempre es un placer y estar respaldada por Irene es tranquilidad, gracias por tu dedicación, hasta fuera de horario de trabajo nos ha solucionado un problema. GRAN PROFESIONAL. Volveremos a realizar nuestros viajes contigo GRACIAS
He contratado 2 viajes, uno a Mallorca hace 2 años y con la imposibilidad de trasladarnos a Bilbao pq no teníamos coche por avería nos trasladaron hasta el aeropuerto sin coste a la vuelta nos arreglamos, este año contraté viaje a Menorca y todo perfecto tal y como todo se contrató, Irene es una profesional en su trabajo y el año que viene si podemos repetiremos
Experiencia excelente con atención top de Irene y su equipo. Hemos viajado dos veces con esta agencia y el último fue un crucero. Irene nos atendió genial desde el principio: gestionó todo y estuvo disponible en todo momento. Gracias a ella, el viaje fue impecable. Recomendamos totalmente esta agencia. ¡Sin duda repetiremos pronto!
Todos nuestros viajes los hacemos con Viajes Chapo y todo ha salido perfecto! Y ya van 4 años con ellos!!! Irene siempre muy atenta!!! Gracias!
Agencia tradicional con precios competitivos y bien servicio. Recomendable
Hemos hecho un viaje a Toledo y desde principio un desastre (el viaje de ida 8 horas desde guriezo a Toledo) debido a tener que recoger a distintas personas en santurtzi, portugale y Bilbao centro con sus consiguientes atascos. Luego muy mala organización con el hotel (Como Comidas, cena de pésimas calidad y frías) y por último el domingo nos vamos a Toledo ( una vez echo el chek-out) nos hacen volver a el hotel a comer (media hora de ida y otra media hora de vuelta). Y todo acompañado de una coordinadora que se ha dedicado a disfrutar del viaje sin dar respuestas ni resultados a los problemas. 0 en todo
Contrate con Irene un coche de alquiler para mis vacaciones. Tras preguntarla varias veces los 3 dias que fui por la tarde a su agencia si estaba todo atado y con el importe que yo pagaba en la agencia no era necesario ningun pago o tramite mas (a excepción del deposito, del cual era ya conocedora) me dijo que si. El dia que fui a pagarlo me dio una documentación donde figuraban cosas generales y no las condiciones de la empresa concreta con la que reserve el coche. Al aterrizar y acudir a recoger el coche, nos dijeron que eran 210 euros más del importe pagado y se nos pedia una tarjeta de crédito, de la cual no disponiamos, y por tanto no era posible la entrega del coche de ninguna de las maneras. Tras intentar ponernos en contacto con la agencia, lo cual no fue posible, y no obtener ninguna solucion, tuvimos que ir a otra empresa a reservar otro coche distinto cuyo importe era mas elevado. Le sumamos a ese mal rato del aeropuerto, que el lunes cuando nos pusimos en contacto con la agencia (con Irene), ella me colgo el telefono diciendo que sabia que ella iba a tener problemas conmigo, y alegaba que ella no sabia nada de las condiciones de la empresa de las cuales la estabamos hablando. El unico trabajo que debe realizar la agencia lo hizo mal y encima no recibimos ninguna disculpa por la situacion que pasamos. Finalmente tras insistir, nos devolvio los casi 400€, y continuo diciendo que ella no habia tenido ningun error. Conclusión: muy poca profesionalidad y mucha soberbia
Este septiembre de 2022 del 15 al 18, hemos viajado mi novia y yo a portaventura con Viajes Chapó. El viaje se hizo muy ameno y divertido. Mónica, la chica que fue con nosotros de guía fue super maja y atenta con nosotros. Allí en el parque nos lo pasamos genial y nos encantó la organización que había para ir del hotel al parque y del parque al hotel. Ha sido genial haber descubierto esta agencia de viajes y estamos deseando apuntarnos a muchos más, el siguiente a disney jeje :).
VIAJES CHAPÓ está ubicado en la calle C. de Ceballos, nº1, Bajo, 39340 Suances, Cantabria, España
Puede contactar con VIAJES CHAPÓ al +34 942 40 98 06
Puede llegar a VIAJES CHAPÓ a través del siguiente enlace