EDITO: BAJO de 5 a 1⭐️ porque llevo llamando 3 días y por la gran cantidad que pago de seguros con vosotros, no os dignais a coger el TELÉFONO. Funcionaba mejor con Lolo!!! Llamé por rotura de vitro. El servicio técnico llegó en menos de 4 horas. Y la solución la tuve al día siguiente, porque me dieron el valor de lo que me costó. Estoy contenta con la atención del personal que me atendió. EliGuedes.
Opiniones
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Eli Zabeth ★☆☆☆☆
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Bárbara García Ortiz ★☆☆☆☆
Mejor precio, pero peor agente me pudo tocar, entrometida, confianzuda, hablo de Sonia, la agente que tiene que mediar entre tú y la compañía para gestionar las cosas, persona que mezcla su vida personal con la profesional y más inepta imposible. A parte de todo esto se salta la ley de protección de datos a su antojo, cosa denunciable por cierto. No aconsejo esta compañía, al menos hasta que cambien de plantilla, porque por lo que veo mucha gente no está conforme y no puedo estar más de acuerdo.
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Hipolito Quintana Barrios ★☆☆☆☆
Como afectado de uno de sus clientes fue una pesadilla, estuve 18 días filtrandome agua por el techo del vecino y sin dar con la avería .se marchaban .yendo varios técnicossin finalizar dicha busqueda para repararla El servicio que han ofrecido y la información ha sido pésima, ya que ha la avería era muy urgente y han dejado una familia sin poder usar el agua de su aseo, algo que es imprescindible. Y por último resaltar que nos han dicho que los fines de semana (festivos), no trabajan, alargando con ello el tiempo de reparación de la avería y los daños .ya que de una habitación paso a diferentes puntos del piso.
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Rosario Ojeda Nuez ★☆☆☆☆
Buenas tardes. Encima les tengo que poner una estrella. Cuando es una compañía que está estrellada... Solo hay que ver las reseñas. Mi comunidad, necesita un informe de un perito, y dicen que no es posible. Que no los dan. Insisto, ya que nos hace falta, por ser la prueba principal, de que nosotros como comunidad hemos obrado de manera correcta. Otro que no responde, es el perito. Resumiendo, ni infome y silencio por parte del perito. En breve tendremos un juicio, y con ellos no va la cosa. Quién único contesta y se preocupa de todo este lío, es el comercial que nos hizo el seguro. Sinceramente, no entiendo nada. Un peritaje sin informe para el cliente, es similar a una prueba médica, y el facultativo no le da la información por escrito al paciente.
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Natacha Camara del rosario ★☆☆☆☆
De VERGÜENZA tengo 3 propiedades asegurada con esta gente k no le gusta trabajar por lo que veo,,,llevo 4 días llamando y siempre lo mismo ,,no podemos a tenerles en este momento,, que hacen m pregunto ,,porque por lo wue leo no pueden atender a nadie ,,,seguramente m daré de baja con gente así no puedes fiarles tus cosas quiero un seguro más serio no que solo se cobre los recibos cada mes k para eso si son serios para poner la mano de vergüenza
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Ariadna Barroso Del Pino ★☆☆☆☆
Doy una estrella porque no me permiten dar cero. Pésimo servicio el de este seguro no se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Tengo una rotura de tubería vienen se equivocan rompiendo azulejos del baño me rompen más de los que deberían y ahora después de 1 mes me llaman para decir que vienen a colocarlos pero que tengo que pagar 120€ en efectivo. Teniendo yo los azulejos que faltan pero esto es de locos si me traigo un albañil de la calle y me cobra menos. Así funciona ellos vienen rompen y después si quieres que te arreglen tienes que pagar es lamentable hoy mismo voy y me doy de baja .
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Carmen Santana B ★☆☆☆☆
Buenas tardes muy mal servicio llevo dos días llamando y imposible contactar para tramitar un cambio de cuenta , llame a a la.central e informan que ellos no pueden hacer nada , que tendría que ser las palmas dejando mucho que desear por su servicio
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Nestor Suarez Herrera ★☆☆☆☆
Doy una estrella porque es lo mínimo, tengo un siniestro en mi casa desde cerca de un año la compañía no se hace responsable me mandaron a benito y compañía que en vez de reparar la casa, crearon más desperfectos, mando un correo y me dice que en un mes me responden aun sigo esperando respuesta, he hablado con varias empresas y el destrozo arreglarlo sería entre 500 y 800 euros me indemnizan con 200 nefasta la compañía y la sede de las palmas de gran canaria que no coge telefo o ni atiende.
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InmaJoel ★☆☆☆☆
He llamado muchas veces para tramitar una documentación y no cojen el teléfono. Al menos, en el servicio de atención al cliente telefónico es nefasto. Necesitáis mejorarlo.
Nueva opinión
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