Las Palmas de Gran Canaria
Reale Seguros en Las Palmas de Gran Canaria. Puntuación de 1,8/5 basada en 37 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–15:00.
Av. José Mesa y López, 8, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Aguita! 25 años con ellos ,me ponen un coche de alquiler porque el mio se rompe y el Rent a car me carga en mi cuenta el coste del alquiler,hablo con mi corredor y me dice que ellos han mandado correos ya al rent a car , o no pagaron ellos o están echando balones fuera.
No te cogen el teléfono después de 20 llamadas,unos sin vergüenzas ,más nunca contrató este seguro ni aunque me hagan una oferta mejor que la que tenga,pésimo servicio tanto a la hora de protegerte como de antenderte…
He llamado en múltiples oportunidades, diferentes días y horario y nunca han contestado el teléfono… creo que con temas de seguro el asegurado debería de mínimo poder tener a alguien de la compañía con quien poder hablar por teléfono… y más estando en otra isla… muy desilusionado con el servicio.
RECOMIENDO* pensarlo muy bien antes de elegir este seguro. He tenido un accidente en octubre de 2024, accidente el cual no fue culpa mía y el seguro contrario cubrió al completo, y me envían una notificación de que se oponen a renovar mi poliza de seguro. INEPTOS, POCO PROFESIONALES.
HORRIBLE. PÉSIMO. TERRIBLE. INEPTOS. Trabajo en una administración de Fincas. Llevo desde las 9 de la mañana llamado a la oficina de Reale Seguro en Las Palmas. He llamado en más de 70 ocasiones y son las 12:25 de la mañana. De todas, no me han cogido el teléfono ni una sola vez, es más, me cuelgan. Quiero decir que no he visto nunca una oficina tan inepta, con el personal más vago y la compañía de seguros con peor atención al cliente que esta. Son unos mal educados. Veo decenas de comentarios de personas que les pasa lo mismo que a mi. ¿Como puede ser que para cobrar el seguro si están pero para ayudar a un cliente y dejarle una cata abiertas desde hace más de un mes no viene? ¿Que es lo que hay que hacer? ¿Ir con premeditación y alevosía a montar un espectáculo a la oficina a ver si hacen caso? Completos ineptos, no contrataba ni a uno de los trabajan ahí. Por supuesto, voy a animar a todas las comunidades que tenemos, a salir de Reale porque para hablar mal y pronto, tremenda porquería de oficina.
El seguro reale es un desastre,ademas de que no me quieren pagar lo que me corresponde de los coches de sustitucion ,me han cobrado el seguro del coche que tengo de baja ,y quiero hablar con el director de Las Palmas y no hay manera de que cojan el telefono ,cuidado con este seguro ,es de lo peorcito que me he henconteado en mi vida
Si a todas las reseñas con malos comentarios de los clientes que han contratado pólizas la respuesta de esta sucursal es "pedir disculpas", creo que están dando mala imagen a sus clientes y quien las lea, no querrá contratar nada con ellos. Si no contestan al teléfono, mejor no tenerlos o facilitarlos.
Contactar con el tlf 928260001 es imposible, REALE es una póliza de sufrimiento.
Estoy totalmente convencido de que nadie trabaja en las oficinas de Mesa y López en Las Palmas. Dirección de Reale seguros. Después de una semana de llamadas a dicha oficina, siempre la persona (?) que debe de contestar está siempre ocupada y te cortan el teléfono. Gran compañia para conservar clientes.
Experiencia mala. Información nula. He llamado como 8 ocasiones para decirme que a mi no me cubre los daños que causó la filtración de agua en el plato ducha.Que no cubría los daños ajenos. Y venga y venga llamadas para dpes si que cubría daños a la vivienda afectada. Y que esta el expediente en espera a que yo repara la avería mía. Nadie se pone en contacto conmigo. No lo recomiendo.
Horario: lun.–vie. 08:00–15:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Av. José Mesa y López, 8, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.
Teléfono: +34 928 26 00 01.