Tenerife Solicitors Servicios jurídicos en Costa Adeje

Opiniones

1. Asa Docherty ★☆☆☆☆

   En julio de 2025, contraté a este despacho para que me ayudara con un asunto relacionado con ASEPEYO y las reclamaciones de reembolso de 2021, cuando recibía pagos de la compañía de seguros debido a que mi negocio no generaba ingresos debido a la pandemia de COVID. Inés de la Fuente Sanz me presupuestó un total de 342,40 € (más 120 € adicionales por consulta) por un trabajo legal específico, que incluyó: Presentación de recursos administrativos para dos reclamaciones distintas de ASEPEYO Presentación de solicitudes formales al INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) para que revisara las decisiones de la aseguradora Asesoramiento y asistencia en el proceso judicial si los recursos eran desestimados Sin embargo, la mayor parte de este trabajo nunca se llevó a cabo. De los dos recursos, solo se envió un breve correo electrónico a ASEPEYO, sin acuse de recibo, sin confirmación de entrega y sin que se me comunicara una respuesta oficial. El segundo recurso nunca se presentó formalmente, ni se proporcionó documentación que acreditara su redacción. Tampoco presenté el caso al INSS, a pesar de ser una parte fundamental del servicio que me habían presupuestado. Inés admitió posteriormente que este paso no se había completado, afirmando en cambio que el asunto ya era demasiado complejo para ella y que debía buscar otro abogado, todo ello después de haber pagado el total. Cuando le pedí a Inés un reembolso, ignoró la solicitud. Cuando le pedí su número de colegiación, también me ignoró. Tras varios intentos, escalé el asunto al director del bufete, John Hatrick. Desafortunadamente, su respuesta fue aún más decepcionante. En lugar de interactuar constructivamente, el Sr. Hatrick desestimó mis preocupaciones, eludió todas las preguntas directas y enfatizó repetidamente lo "razonables" que eran los honorarios, como si eso justificara la falta de trabajo completado. También negó el uso de IA en el caso, a pesar de las claras señales de que las actualizaciones que recibí eran resúmenes generados por IA, no documentos o presentaciones legales a medida. Esos correos electrónicos constituyeron la mayor parte de lo que recibí y no ofrecieron ninguna acción legal sustancial. Es importante destacar que esta no es una queja sobre un resultado legal. Se trata del pago de servicios claramente definidos que no se prestaron. Me cotizaron por acciones, apelaciones, presentaciones y seguimiento legal, no por "tiempo de revisión" ni "orientación general". Ninguno de los pasos prometidos se llevó a cabo correctamente. A modo de comparación, posteriormente contraté a otro bufete de abogados que me cobró solo 180 € y completó todo el proceso con profesionalidad, incluyendo la presentación de toda la documentación necesaria y manteniéndome debidamente informado en todo momento. Hay profesionales del derecho mucho más competentes, respetuosos y transparentes en Tenerife. Recomiendo encarecidamente a quienes busquen en otro lugar antes de confiar en este bufete. Actualización 24/9/25 Su respuesta no hace más que reforzar los problemas de profesionalidad que señalé. Corrijamos lo que consta: no me invitó a presentar una queja. En sus propias palabras, me dijo que sería una pérdida de tiempo. Eso no fue una motivación. Fue un intento de silenciarme. He presentado una queja formal y estoy más que dispuesto a que el Colegio de Abogados evalúe la situación. Intentar reescribir su postura públicamente mientras desestima una experiencia legítima no da buena imagen de su firma. Tengo todo el derecho a compartir mi experiencia. El trabajo legal que me cotizaron no se entregó, y tengo todo el derecho a plantearlo públicamente. Su continua negativa a participar de forma constructiva habla por sí sola.

   1 año hace
2. richard dixon ★★★★★

   No teníamos ni idea de por dónde empezar con el proceso sucesorio en Tenerife; no hablamos español, y no nos ayudó. Encontramos Tenerife Solicitors buscando por internet y concertamos una cita para nuestra próxima visita a Tenerife. Nos explicaron el proceso con todo detalle desde el principio, con una idea realista del plazo; tardó un poco (¡en horario español!), pero estábamos totalmente preparados, ya que nos lo habían explicado todo. Nos mantuvieron completamente informados a medida que surgía información que compartir. Nos entregaron un paquete completo de finalización una vez finalizado todo. En resumen, una experiencia positiva.

   1 año hace
3. Valentin Bolsterli ★☆☆☆☆

   No me impresiona. Solicité una consulta a través de su página web, que promete una respuesta en 24 horas. Nunca recibí respuesta, así que los llamé una semana después y me dijeron que me enviarían un correo electrónico una vez que consultaran con su abogado. Han pasado diez días y sigo sin respuesta.

   1 año hace

1. Kieran Hutchinson ★★★★★

   He consultado otras reseñas de Tenerife Solicitors y creo que no reflejan la excelencia de esta empresa. Como comprador irlandés, nervioso, empecé enviando un correo electrónico a Delia y, desde ese momento, fue la abogada más servicial, profesional y minuciosa con la que he tratado (he tratado con muchísimas). Desde el balcón de mi nuevo apartamento, ella fue fundamental en todo y la recomiendo encarecidamente. Kieran y Robbie

   1 año hace
2. Mircea ★★★★★

   He tenido una excelente colaboración con ellos. Todo el equipo es muy competente, la comunicación es muy rápida. Me han ayudado con la compra y con muchos otros problemas. Recomiendo mucho trabajar con ellos.

   Casi 3 años hace
3. M M ★★★★★

   Me ayudaron, asesoraron y explicaron sobre un asunto en UK. ¡Muchas gracias, especialmente a Jonh!

   Casi 5 años hace

1. Natalia Medina ★★★★★

   Me ayudaron, asesoraron y explicaron sobre un asunto en UK. ¡Muchas gracias, especialmente a Jonh!

   Casi 5 años hace
2. Tim Mullin ★★★★★

   Examiné la oferta y las credenciales de tres firmas en Tenerife y concluí que Tenerife Solicitors son las más profesionales. Desde el personal, los procedimientos y los honorarios, hasta el conocimiento local con abogados totalmente bilingües... realmente son el paquete completo, muy recomendable. Muchas gracias Delia y John, de verdad.

   Casi 5 años hace
3. Stefan Hoefer ★★★★★

   ¡Muy útil! Muchas gracias por su rápida y eficiente ayuda.

   Casi 5 años hace

1. Martin Russell ★★★★★

   Gran servicio gracias.

   más 6 años hace

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