Kiosco De Masca Masca

Opiniones

1. Joanna ★☆☆☆☆

   This bar in Masca gave me one of the most disgraceful experiences I’ve ever had. When I asked about a toilet, the man working there flatly told me they had none. Minutes later, after seeing men leaving a WC opposite the path, I went to use it. As I tried to close the door, the woman working at the bar shoved it open, stormed in after me, shouted aggressively, and laid hands on me — all while insisting I had to spend money first. To be clear: I never even used the toilet. I was lied to, physically accosted, and humiliated over the simple human need to go to the bathroom. If this is how they treat visitors, it speaks volumes about their standards. Este lugar en Masca mostró un comportamiento que no tiene cabida en la hostelería. Cuando pregunté por un baño, el hombre detrás de la barra me dijo que no tenían. Poco después vi a varios hombres salir de un WC al otro lado del camino y entré a usarlo. Al intentar cerrar la puerta, la mujer que trabaja allí la empujó, entró por la fuerza, empezó a gritarme y me agarró físicamente, todo para impedirme usar el baño. Ni siquiera llegué a usarlo. Me mintieron, me agarraron y me gritaron solo por necesitar ir al servicio. Cualquier negocio que piense que la agresión es una forma aceptable de controlar un “baño solo para clientes” merece ser evitado

   1 año hace
2. C.S.G ★☆☆☆☆

   DE VERGÜENZA Nos pedimos dos vermuts, nos pone un vaso de tubo con un hielo que ocupa todo el vaso, le pido que me lo quite y veo que hay menos de un chupito de Martini, cobrando 7 euros. Le expongo mi queja y este personaje nos acaba insultando llamándonos de todo y diciendo que lo único que hacemos es tocarle "CIERTAS PARTES " Por lo visto aún no se ha dado cuenta que vive del turismo y que lo único que hace es ESTAFAR a los turistas. Soy de la Península y a mucha honra. Espero que el negocio le dure muy poquito, porque no sirve para estar ante el público. NO RECOMIENDO. Que pena que haya personajes tan POCO PRESENTABLE y tan racistas, llevando un negocio y viviendo encima de ello. En mi opinión arruina el turismo en la isla y le da mala reputación a un lugar maravilloso

   1 año hace
3. Ana Fernanndez ★☆☆☆☆

   El entorno es precioso pero al paso por el kiosco mirando para comprar unos regalos nos asaltó este señor lleno de ira, tratándonos mal con gritos y pegando golpes sacándonos de allí, según su malestar era por hacer una foto, que era a un miembro de nuestro grupo y también porque mirábamos con tranquilidad las cosas que queríamos comprar, en fin, bastante desagradable encontrarse con este tipo de personas que se creen con ese derecho a tratar a los demás sin ningún respeto. Por otro lado se retrató bastante con todas las ofensas que dirigió hacia nosotros. Una estrella por la señora que fue amable y educada.

   1 año hace

1. Marina Álvarez Fernández ★☆☆☆☆

   No os imaginais que experiencia más horrible. Lo DESAGRADABLE, con mayúsculas, que fue el personal que trabaja aquí. En concreto el señor, porque creo que son un matrimonio. Desde el minuto 1, sentimos hostilidad por su parte, mirándonos mal. Y siendo nosotros respetuosos, admirando las cosas que tenían en la tienda, de repente el señor comenzó a gritarnos, a dar golpes, a echarnos de su tienda, nos insultó sin motivo. Estabamos completamente sorprendidos de aquella reacción que no parece de una persona cuerda, sino más bien de un loco. Creo que esto no está preparado para ser un local público, donde se acoge turismo. Fue un acto INHUMANO, RACISTA! No recomiendo a nadie que compré aquí, que no tomen café, pues el trato es realmente malo, una experiencia completamente desagradable con las personas que vienen simplemente con cariño a conocer el lugar.

   1 año hace
2. Carlos Alonso ★★★★☆

   Pasamos de paso al visitar el pueblo de Masca y fue un acierto. Tomamos un café y compramos algunos souvenirs para llevar de recuerdo. Entendemos los comentarios que señalan por aquí con respecto al baño, pero es cierto que en la mayoría de los locales se reservan el uso del baño únicamente a los clientes y, en el caso de este sitio, hay un baño público unos metros más abajo en el Centro de Interpretación. Los dueños son locales de la zona a los que se les puede pedir sugerencia. Nuestra experiencia fue de paso, pero muy grata. Las vistas del Kiosco son espectaculares y merece la pena hacer un descanso por unos minutos.

   Casi 2 años hace
3. Natalia K ★☆☆☆☆

   !No lo recomiendo! La camarera es muy mala! Compramos un cafe y no podemos usar el baño para lavarnos las manos. La camarera dice que solo una persona puede lavarse las manos porque solo compramos 1 cafe... No recomiendo este lugar! El cafe (2,80 €) es muy malo tambien :(

   Casi 2 años hace

1. Roberto Rodriguez ★☆☆☆☆

   Totalmente impresentable lo que nos ha sucedido. Hemos comprado un Imán y una mermelada, 8,90 eur. Como es bar y tienda a la vez, le he preguntado por el servicio para que fuese mi esposa que andaba apurada. Nos ha dicho que fuésemos al centro de visitantes que se encuentra más abajo. Hemos bajado y está bastante abajo. Al volver a subir, con un calor asfixiante, a mi mujer que es asmática le ha dado un ataque y hemos pasado un rato bastante malo. Entonces he visto como le abría el baño a un cliente. Le he reprochado su actitud y el negarnos el acceso a su baño. Me ha dicho que lo tenía atascado cuando se lo pedí y que justo lo acababa de desatascar. Era mentira. Cuando le hemos contado lo sucedido al guía nos ha comentado que siempre hace lo mismo, para ahorrarse las molestias. Vamos un impresentable de tomo y lomo. Y el ambiente del local horrible.

   Casi 3 años hace
2. Fernando Garcia ★★★★☆

   un rinconcito para desconectar espectacular. La señora que nos atendió genial, hasta que llegó un señor de malas formas tratando muy mal a la camarera y rompiendo el encanto del lugar. La próxima vez que vuelva a ir como me encuentre a este señor y hablando de esa manera va a tener un serio problema

   Casi 4 años hace
3. iOA Ioa ★★★★☆

   El lugar muy bonito! La señora que nos ha atendido , muy simpática y atenta. El hombre que llegó después, empezó a insultarla y a hablarle fatal delante de todos los clientes. La verdad que dejo mucho que desear y está quitándole el encanto al lugar.

   Casi 4 años hace

1. JUAN NUÑEZ RIVERO ★☆☆☆☆

   Hoy a las 16:20 de la tarde en curso de una excursión, llegamos a esta zona del trayecto con mi Familia a un descanso para fotos, beber algo e ir al baño. Al bajarnos de la guagua decido adelantarme para ir al Kiosco para pasar al baño y después beber algo con mi familia. El baño no estaba indiciado como tal, pero vi gente que esperaba para entrar. Cuando me tocaba a mí, dejé pasar una señora primero como debe ser. Cuando fui a entrar, el dueño de este lugar, Kiosco de Masca, le dijo a su Señora que me cerrara la puerta y que no entrara porque no estaba consumiendo algo del lugar. Atónito a la situación, le digo por favor que me deje entrar que venía con la excursión y mi familia, que eran 3 más, vendrían a consumir. Él, respondió de mala forma diciendo que me fuera de ahí. De buena forma y al haberme hecho sentir nada, le pido que me de una hoja de reclamaciones para hacer mi descargo... En ese momento, estas fueron sus palabras... "Vuelve a tu tierra Venezolano, que no te voy a dar nada y por ahí abajo tienes un baño..." Yo sin levantar la voz y teniendo testigos de lo sucedido, le pregunto por qué no puedo entrar al baño, si hay gente entrando sin consumir nada. Textuales palabras de esta persona dice... "Te dije que te fueras, que te vayas, que yo soy el dueño de aquí..." Le vuelvo a pedir la hoja de reclamaciones y en ese momento, llega mi familia de sacar fotos y de apreciar el bello entorno, escuchando todo el griterío que esta persona hacía ofendiendo como pudo y le dio la gana a mi persona, esperando tal vez, que reaccionara de mala forma, cosa que en ningún momento hice. Mi hijo se acercó a decirle que no me gritara y que no me faltara el respeto, que sólo le estaba pidiendo la hoja de reclamaciones... En un momento dado, el dueño se le acercó y sin más, de forma abrupta, lo empuja tirándolo al suelo de espaldas, donde cae entre la gente que transitaba asombrada por esta mala situación. Quiero aclarar por este medio y todos los que pueda, que en primer lugar, no soy Venezolano, soy Uruguayo Residente en estas hermosas islas (concretamente en Tenerife), y que esta persona demostró una clara Xenofobia y una falta de profesionalidad hostelera dejándonos por el suelo con estos tratos a los turistas que fueron testigos del mal momento que pasamos. Yo ya llevo más de 20 años de camarero y nunca me pidieron una hoja de reclamaciones y menos una situación de estas... ¿Sabes por qué? Porque siempre, a pesar de malos momentos, nunca traté a un cliente mal, por su color, acento, apariencia, religión o sexualidad. Por último, le digo que llamaré a la Policía... Gritando dice que haga lo que quiera, dando a entender que la Policía no iba a dar tanta importancia. Solo quiero dar a conocer esta situación, deseando de corazón, que nadie pase por este amargo momento en este lugar o en otro. No todos los camareros y dueños, por suerte, son como esta persona. GRACIAS. PD: Le pongo una estrella porque sino no me deja publicar. PD2: Nunca me dio la hoja de reclamaciones.

   Casi 4 años hace

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