El día 12/12/2025, al acudir como cliente habitual desde hace más de un año y medio, recibí una atención totalmente inadecuada por parte de la empleada Paola Fajardo. Su trato hacia mí fue desagradable, con tono maleducado y actitud poco profesional. Además del mal tono, la empleada atendió a los clientes sin respetar el orden de llegada. En el momento de los hechos, había una persona delante de mí en el local, que estaba siendo atendida, y yo era la siguiente. Al cabo de un rato entró un tercer hombre y, sin preguntar quién era el siguiente, la empleada procedió a atenderlo antes que a mí, a pesar de que me había visto esperando durante un buen rato. Esta conducta demuestra una falta de profesionalidad y de respeto hacia los clientes. Cuando le indiqué que en este establecimiento siempre se ha gestionado la cola de la forma habitual (como me explicaron sus compañeras y como ha funcionado durante más de un año y medio), la empleada reaccionó de manera aún más borde y maleducada, insistiendo en algo que no coincide con el funcionamiento normal del local. Además, al devolverme el cambio, lo hizo de malas formas, tirándome el dinero en lugar de entregarlo correctamente, lo cual considero una falta de respeto grave. He presentado esta reclamación porque considero que esta actitud no es aceptable en un negocio de cara al público. Es normal que la gente del pueblo hable mal del establecimiento cuando se dan situaciones como esta. Debido a esta experiencia, he decidido que no volveré a comprar en este local mientras esta empleada mantenga este comportamiento. Sitios donde adquirir pan y dulces sobran en la zona, incluso varios muy cerca, con un trato mucho más amable y profesional. Invito a los responsables del establecimiento a revisar las cámaras de seguridad del día 12/12/2025 para comprobar lo ocurrido, y a los propietarios a valorar la calidad de atención que se está ofreciendo. Como cliente diaria durante tanto tiempo, me resulta triste tener que dejar de acudir por culpa del trato recibido. Solicito que se revisen los hechos y que se tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones como esta se repitan.
Fotos
Opiniones
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Idaira D.P ★☆☆☆☆
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Helena Si Pla ★★★★☆
Es un lugar que me encanta, está frente a la playa , lo que no he gusta es la escasez de personal . No puede ser que a las 11:45 haya solo una chica trabajando con una cola de clientes y le pregunto ¿ Estas sola ? Me dice no, mi compalera está de descanso , creo que podrían esmerarse en poner refuerzo para esos menesteres y que recojan las mesas y las limpien , cuando hay sitio ,las mesas están abarrotadas de loza sucia y no hay donde poder colocar el desayuno
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Patricio Killian Gasc de Vinsác ★★★★★
Querés un café rico y espumoso y las mejores palmeritas de España? Tenés que pasar por cualquier sucursal (yo vine a ésta del Médano) y verás lo que es una merienda de absoluta calidad!
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Nadine Baiker ★★★★★
Esta cafetería tiene una excelente ubicación, cerca de la plaza y la playa. La terraza es muy agradable y cuenta con protección contra el viento. El personal es muy amable y tienen buenas ofertas. Probamos unos dulces deliciosos llenos de crema de vainilla y chocolate, acompañados de un cappuccino con canela que estaba muy rico. Volvimos otro día y comimos bocadillos; la relación calidad-precio es muy buena. Sin duda, repetiremos nuestra visita.
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Carlos G. Gonzalez Gonzalez ★★★☆☆
Un lugar para hacer una pausa dulce en el entorno de la Plaza de El Médano. Amplio surtido de bollería, bien presentada, y bebidas calientes. También cuenta con bocadillos en el expositor. Ambiente agradable. La limpieza en las mesas, hubo que pedirle a la dependienta que pasara un trapo y estaban todas iguales, así como en el suelo, es mejorable.
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EL PATRON 91 ★★★★★
Excelente café, encantados con el trato de las chicas, no siempre entras a un local y te tratan bien, pero aquí si. Recomiendo los sacramento y el capuchino cacao-canela que preparan ahí las chicas.
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Nelson Hernández Casanova ★★★★★
Buen sitio para tomar un cafe en frente a la playa. El personal muy atento y amable, sobre todo la chica italiana de gran sonrisa ,volveré sin duda. Los rinconcitos un vicio.
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LYaiza García ★★★★☆
El personal es encantador pero es una pena que esta empresa no incluya ninguna opción vegana dulce. Siempre tomamos licuados pero no podemos pedir dulces porque ninguno es vegano! Deberían irse actualizando porque cada vez hay más opciones veganas en todos los bares, cafeterías y restaurantes.
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Miriam Doniz ★★★★★
Trato excelente y el café buenísimo como siempre, gracias Génesis siempre es un placer que nos atiendas tú.
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Maria vr ★★★★★
Me gusta el lugar, la atención super bien por parte de las chicas, esta atentan a lo que quieres. Una especial mención a la chica italiana genesis, muy agradable y como se lo pasa uno de bien con ella, en ese ratito que nos esta atendiendo. Un buen sitio para ir y echarse algo, antes o después de la playa.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Rincon del pan El Médano?
Rincon del pan El Médano está ubicado en la calle C. Evaristo Gómez González, 1, 38612 El Médano, Santa Cruz de Tenerife, España
¿Cuál es el número de teléfono de Rincon del pan El Médano?
Puede contactar con Rincon del pan El Médano al +34 922 52 91 38
¿Cómo se puede llegar a Rincon del pan El Médano?
Puede llegar a Rincon del pan El Médano a través del siguiente enlace