Worten El Mirador Tienda de electrónica en Canarias

Opiniones

1. cris rr ★☆☆☆☆

   Compré un frigorífico, lo pagué al contado. Y supuestamente en 20 días estaba en mi casa, pero paso un mes voy a preguntar después de estar cansada de esperar y la respuesta es que está descatalogado. Me lo cambian por otro me dan a elegir esa opción cansada de esperar aceptó hoy día 3 de Enero era la entrega de 9:00 a 15:00 y aquí sigo esperando. El día 8 se hacen 2 meses desde que lo compré. Incompetentes deja mucho que desear la empresa. NO SUS TRABAJADORES porque quien me atendió se movió todo lo que pudo para solucionarlo. No lo aconsejo para nada comprar ahí.

   Casi 9 meses hace
2. Luna ★☆☆☆☆

   Se acordó el día y horario de reparto en turno de tarde. Llegado el día del reparto, llama el repartidor por la mañana diciendo que iba de camino y que no podía ser por la tarde, que si quería un horario específico tenía que pagar un suplemento. Ni respuesta de la compañía he recibido aún, lo solucioné por mi parte.

   Casi 10 meses hace
3. Isaac Marfil ★★★★★

   Llevo unos tres años comprado todo lo que se refiere a tecnología y electrodomésticos aquí en Worten El Mirador y estoy encantado, el trato es amable y respetuoso, algo que escasea en otras tiendas y además te asesoran en las diferentes opciones que tiene uno de compra. Estoy muy muy satisfecho. Por otro lado el servicio postventa funciona, en serio, no he tenido ningún problema a la hora de sustituir por uno nuevo un mando de la PlayStation5 que no funcionaba después de 1 año y 11 meses desde su compra. Muchas gracias a este equipo de profesionales que trabajan en Worten El Mirador.

   1 año hace

1. Adan Rodriguez Suarez ★★★★★

   Atendido por Orlando 100x100 recomendado que te atienda el nada que ver con el resto de empleados. Da gusto que tengan empleados de tan buena calidad. Fabuloso vendedor y fabulosa persona. Un puntal

   1 año hace
2. Eros Pérez Álvarez ★★★★★

   Perfecta atención por parte de Miguel de Worten El Mirador. Tuve un problema con un congelador en Worten de Risco Prieto(Fuerteventura) y me lo solucionó muy amablemente. Así da gusto que atiendan. Muchas gracias por encontrar la solución. También gracias a el encargado de hoy por la mañana en Worten Vecindario.

   1 año hace
3. Pablo ★☆☆☆☆

   Muchas vueltas y pocas soluciones. Para poner en contexto: compramos una televisión en Worten El Mirador y el nefasto servicio de transporte no quería colocarnosla en el mueble ni sintonizar los canales, a pesar de que esta bajo contrato firmado, y además, nuestra sorpresa es que al encender la televisión horas después, hay una franja de píxeles muertos de lado a lado de la pantalla. Llamamos para la retirada y nos la tuvieron que hacer semanas más tarde. Por otra parte, adquirimos una semana más tarde otro televisor en Worten 7 Palmas, rapidísimos para hacer la venta telefónica, no vaya a ser que se escape la venta nuevamente. Tras intentar llamar durante horas el día de entrega, se acerca la hora tope de la entrega y nos dicen tras conseguir contactar con ellos por fin, que la ésta no se ha gestionado correctamente y no tendremos hoy nuestro producto. Gracias por avisar con antelación para no haber perdido todo este tiempo. Acudimos a tienda para buscar una solución y tras hablar con Carolina, nuevamente, NADA, ninguna solución salvo que nos lo envíen otro día, desconociendo la franja horaria y teniendo que pedir otro día de vacaciones para estar disponibles para recoger el televisor. A esto le sumamos que en una de las llamadas a Worten El Muelle me vacilan, "que no es su problema y que ponga una reclamación en Worten 7 Palmas", negándose incluso a darme el nombre de la persona con la cual estaba hablando, refiriéndose a sí mismo como 'Carlos a secas' entre risas (nombre que no pertenece a ningún trabajador de esa tienda). Por si fuera poco, tuve que discutir que me cancelaran la póliza de seguro cuando ni siquiera tenía el televisor en casa y no tardaron en llamar al vigilante de seguridad, aun sin entender para qué. Nefasto, dos oportunidades han sido demasiadas. No entiendo como una empresa tan grande no puede dar ninguna solución, excusándose continuamente en que el trasporte lo gestiona otra empresa externa y que esas son sus políticas de empresa. Servicio post-venta pésimo y gestionado por incompetentes.

   Casi 2 años hace

1. Pili Xd ★★★★★

   El Lunes compré un frigo en Worten mirador. El vendedor un excelente profesional y una dedicación inntegra por conseguir algo de la medida qué iba buscando. Un diez en atendernos y dedicarnos tanto tiempo con nosotros. Invitó a comprar en Worten pues es cómodo y aparcamiento sin agobiarte. Quiero qué quede constancia del transportista. Chicos educados pendiente en todo momento de la mercancía. Y supereduca. Aconsejo qué compren más barato y existencias de todas las medidas. Muchas gracias por la atención recibida.

   Casi 3 años hace
2. Agustin Navarro ★☆☆☆☆

   Me vendieron una nevera Candy averiada, y cuando reclamo no me la quieren cambiar.he tenido que terminar en consumo. Por lo tanto si compras pues compruebe que todo funciona perfectamente. Si no ya sabe lo que le espera. Lamentable.

   Casi 3 años hace
3. Monica1 S ★☆☆☆☆

   Compre una nevera Whirlpool en Worten El Mirador en 2022. La nevera ha dejado de enfriar en Julio de 2023, 1 año. He ido a la tienda en ese mismo mes y nadie sabía abrir un parte de avería. Tuve que llamar directamente a la firma. Me enviaron un técnico en el mes de Agosto. La nevera sigue sin enfriar. Como tanto Worten como Whirlpool se desentienden del problema aunque te hablan de garantía cada vez que compras. La nevera no enfría, solo calienta los alimentos. El personal de tienda no tiene ni idea de abrir un parte de avería. La persona que si sabía, estaba en turno de tarde. Les pido que me deje el teléfono para llamar y no cogen las llamadas. Si no tienen el personal con la formación adecuada, hay que solventar los problemas de los clientes igualmente. Llevo 3 meses con un producto que no funciona. He tenido que ir a comprar otra nevera. Su comercio, marca y servicios son lamentables.

   Casi 3 años hace

1. Francisco J. Sánchez Rivero ★★★★★

   He ido a comprar una nevera, y considero que es justo darle un SOBRESALIENTE a la atención, paciencia, dedicación y profesionalidad de David R., un vendedor 5 estrellas. ¡Gracias! Ojalá hubiera mucha más gente así en trabajos de atención al público.

   Casi 3 años hace

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