Fatal como siempre, la doctora que sustituye al Doctor Arnaldo, cuando llega la hora de atender a mi madre, saca el desayuno y se marcha media hora. Y la señorita rubia del mostrador no puede ser más seca y desagradable.
Yo se q nadie va a resolver este problema aquí a nadie le duele nada si no es su familiar. Resulta q vengo hacerme analítica y la enfermera jugando con la aguja y mi mano y le digo q no me voy a seguir pinchando y paso de todo claro como no soy su familiar , su deber llamar a una compañera q sepa es un asco ese centro la verdad vergüenza ajena
Llegamos con nuestro hijo de 2 años, con una herida abierta, y nos atendieron muy rápido y con mucha profesionalidad. Especial agradecimiento para la enfermera Cristina, por su gran amabilidad.
Acabo de llamar al c.s. por una cita telefónica que tenía a las 14:30, para baja médica y que no me habían llamado una hora después, y me contesta de muy malas maneras el auxiliar administrativo Daniel que me la han cambiado para presencial por la tarde y diciéndole que me busque una solución me contesta que ese no es su problema y que quiere que le haga..... mal educado es poco, si no sabe atender al público que se dedique a otra cosa. Este centro es de los peores por su personal
Si tienes cita a las 10 mejor ve a las 12 porque son lentos con ganas, 40 minutos por persona de media. Encima sin un sistema de urgencias obligando a la gente con malestares coger el coche o vehículos públicos para poder tener ser atendido. Ah y si pides cita, prepárate porque capaz te mueres esperando, citas para dentro de 2/3 semanas como mínimo.
Hoy tenía una cita telefónica, mi médica me llamó 3 horas después de la hora fijada y como no lo pude atender en ese momento me deja un mensaje de que pida otra para dentro de una semana. Devuelvo la llamada ni 10 minutos después y no me cogen el telefono. Me acerco al centro de salud a poner una hoja de reclamaciones y estaba la médica sin atender a nadie. Resumen: tras dos semanas de espera tendré que esperar una tercera para que me atiendan, pedir un análisis que tardará en hacerse una semana más y para los resultados será otra semana... Para cuando tienes los resultados o te curas o te mueres, la pregunta es ¿Para qué tenemos un Centro de Salud así?
Cada vez que se le llama, si tienes la suerte que contesten ya han hecho bastante. Nada de empatia y nada de cordialidad son los puntos fuertes de este centro de salud. Yo, si fuera un trabajador de este centro, que lleva meno de 2 estrellas por la calidad de su servicio, habría verguenza. Tienen mas profesionalidad los chicos de los aparcamientos de Arrecife que los operadores de los servicios sanitarios y de salud de Playa Honda. En serio, vuestro servicio lleva meno de 2 estrellas...parecen todos metidos en un mismo lugar.
Mi experiencia con este centro de salud fue la peor de mi vida por lejos. El señor del mostrador se comportó excelentemente. La Dra Sara Lee me denegó atención porque me dieron el último turno y me dijo que se quería ir a su casa. Es una actitud denunciable pero le daré otra oportunidad. Se supone que los sanitarios están para servir a la comunidad, en este caso no fue así. Una vergüenza difícil de explicar con palabras. Las demás no fueron amables y el teléfono no lo cogieron ni una vez.
Centro de Salud de Playa Honda está ubicado en la calle C. San Borondon, s/n, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España
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