Las estrellas las pongo por la dependienta que nos atendió muy bien, muchas gente dice q la de caja es una grosera o una mala leche señores hay q estar detrás de un mostrador y ver colas de gente y estar una sola en caja,yo a la chica la entendí perfectamente.Los juguetes juegos no había muchas cosas para elegir pero bueno.
Pasé hoy por la tarde (día de HALLOWEEN) a pedir chuches con mi hija, como muchísimas familias más en la laguna, y la dependienta que había trabajando, de muy malas formas y con mala cara le dijo a mi hija textualmente “yo no participo de esas cosas”. Todos tenemos malos días, ideologías y pensamientos diferentes, pero creo que se le pueden decir las cosas de otra manera a una niña de 4 AÑOS. Hay que tener un poco más de empatía y buenas formas, sobretodo cuando se trabaja de cara al público, en una tienda en la que venden juguetes para niños, y que casualmente estaba toda decorada de dicha festividad. Ya sé un sitio donde no ir a comprar nunca.
Muchísimas gracias por el gran atendimiento hoy , por ayudarme en cualquier cosa que me gusta o que busco amplia variedad de juguetes y el trato con nosotros muy bien atendidos. Saludos Fran desde Santa Ursula.
Entramos a esta juguetería con la intención de mirar con calma, pero desde el primer momento la dependienta nos hizo sentir incómodos. Apenas notó que no ibamos a comprar de inmediato, cambió completamente su actitud: respuestas secas, tono cortante y miradas incómodas, como si nuestra presencia molestara. Solo estábamos mirando, como cualquiera que entra a una tienda para ver si encuentra algo que le interese, pero aparentemente aquí eso no se permite. No cuesta nada tratar bien a la gente, incluso si no compra al instante. No pienso volver, y definitivamente no la recomendaría.
La atención al cliente deja muchísimo que desear. La persona que me atendió fue muy antipática y poco profesional. Es una pena, porque una juguetería debería ser un lugar amable y acogedor, especialmente si va dirigida a familias y niños. No volveré y no la recomiendo.
Voy a caja y no me a dado el ticket y cambio de opinión( la mamá me dice por wasap que ya le compraron ese regalo).Pues no devuelven el dinero. Te ofrecen un vale que tiene una validez de un año. Creo que deben haber excepciones. El juguete no salió de la tienda. Si pudiera dar cero estrellas se lo pondría.
Destacar el trabajo de Reme, atendimiento exquisito, te asesora, conoce las últimas novedades, está pendiente de estar al día, busca en otras tiendas si no lo tienen, se toma el tiempo para ayudarte a encontrar el regalo perfecto. Desde luego es de lo mejor. Enhorabuena por su profesionalidad. Gracias!
La atención del personal es excepcional. Son de esos comercios en los que notas que los empleados disfrutan con su trabajo, facilitando las cosas de forma amable y educada. Muchas gracias por vuestro trabajar, con este tipo de experiencia caDa día estoy más convencido en que la mejor opción es el comercio de toda la vida, nuestro comercio de cercanía.
Una jugueteria con muchos años de experiencia. El trato del personal inmejorable. Gran variedad de artículos a un precio que me sorprendió. Bastante ajustados...Muy recomendable
Nos pasamos a comprar y la chica que estaba de tarde es un 10/10 atención perfecta, muy amable y nos ayudo mucho. No me había dado cuenta de la hora y le quedaban 5 min para cerrar (nunca nos dijo nada, me fije en el cartel al salir) nos hizo la tarjeta, nos cobró por separado para hacer los tickets de regalo. Nos envolvió cada regalo y todo súper amable! Le doy las gracias!!!! Las dependientas como ella deberían ser tratadas de la mejor forma en las empresas!!!
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