Tienda en Santa Cruz de Tenerife
Tienda Orange — tienda en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 4,6/5 basada en 859 valoraciones. Horario: lun.–vie. 10:00–21:00; sáb. 10:00–20:00.
C. del Castillo, 65, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
increíble trato y Laura ha sido súper dulce!! me ayudó muchísimo con todo. llegue súper perdida y al final salí comprando lo que necesitaba gracias a ella, por su paciencia y trato.
EXCELENTE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Yo venía con un montón de preguntas y Carla me dio la solución perfecta para lo que necesitaba. Además de proveerme con varias opciones, explicó todo al detalle y sin demora. Super contenta, literal que fueron 20 min y muy agradables ya que Carla fue súper amable, cordial, y profesional. Lo recomiendo. Gracias!
Hace años q me atiende Alejandra , y estoy encantada con su trato ! Es un encanto de persona , su atención es excelente, tiene mucha paciencia y te explica todo muy bien.
La experiencia en esta tienda ha sido inmejorable. Desde el primer momento, Alba me atendió con una amabilidad y profesionalidad excepcionales. No solo resolvió todas mis dudas con paciencia, sino que además me aconsejó la mejor opción adaptada a lo que realmente necesitaba. Se nota que domina el producto y que le apasiona su trabajo, porque transmite confianza y cercanía en todo momento. Gracias a ella, la compra fue rápida, sencilla y con la seguridad de estar tomando la decisión correcta. Ojalá hubiera más personas como Alba en la atención al cliente: es un auténtico ejemplo de cómo debería ser siempre el trato en tienda. Sin duda volveré, y recomendaré este lugar gracias a ella.
Excelente atención de Yesua y Alba. Explican muy bien todo, son muy atentos y tienen mucha disposición en la atención al cliente. Los recomiendo al 100%.
Nos atendieron de lujo todos pero en especial una de las trabajadoras, Lucía. Entramos para preguntar sobre un artículo y salimos con un móvil nuevo, unos AirPods y cambiando dos números de móvil de otra compañía a esta. Encima fuimos con nuestra mascota y tenían agua y pienso para ella. Muchas gracias por todo y sin duda 100% recomendable.
Llevo muchos años utilizando los servicios de esta tienda. La atención es exquisita y siempre te aconsejan lo mejor. Súper contenta con sus formas y simpatia
Solicitamos un traslado de linea a otro domicilio en la misma ciudad, Santa Cruz de Tenerife CP 38005 al CP 338007 y nos reclaman 90€ de un recibo pendiente del año 2004!!!!Nunca comunidado y después de ser clientes suyos.
Me encanta esta tienda, siempre te atienden bien, y aunque nos hemos cambiado de isla, a la hora de renovar dispositivos, lo seguimos haciendo con ellos.
Considero la atención por parte de este establecimiento lamentable por los puntos que paso a reseñar: - A las 11:10h del día de hoy me comunico con la tienda para preguntarle sobre cómo sería el procedimiento para tasar mi móvil y venderlo, de acuerdo con la política de recompra de terminales por parte de la multinacional ORANGE. - La trabajadora que me atendía al teléfono me informaba de que eso NO ERA POSIBLE , a lo cual, le contesté que en un correo de la empresa me recordaban la facilidad de poder pasarme por la tienda más cercana para que me tasaran el terminal. También se le comenta que en el correo se especifica la opción de canjear el terminal por cupón o por transferencia bancaria, a elección del cliente, a lo que contesta con un ¡NO! rotundo. - La trabajadora posteriormente me indicó que no podía seguir atendiéndome por teléfono porque le daban prioridad a los clientes en tienda, invitándome a llamar al 1470 , a lo cual le respondí que yo también era cliente desde hace 11 años y que entiendo que no sea la prioridad, pero que también necesitaba atención y esto era una cuestión de que no le apetecía explicarme cómo debía proceder. ADJUNTO: Google por su política no me permite adjuntar un Pantallazo de correo con los datos personales tachados por seguridad, donde se puede comprobar y concluir que cuando no tienen ni idea de qué contestarte, te mandan a paseo, sin tan siquiera hacer por enterarse para darle una solución al cliente, la cual deberían de conocer. Añado que lo antes posible, después de 11 años dejamos de ser clientes de ORANGE por tratos y desencantos como este.
Horario: lun.–vie. 10:00–21:00; sáb. 10:00–20:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. del Castillo, 65, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 691 07 94 92.