Tienda Orange Tienda en Canarias

Opiniones

1. Gara Isabeau Garcia Padilla ★★★★★

   Tuve una experiencia excelente en la tienda Orange. Desde el momento en que entré, el equipo me recibió con una sonrisa y una actitud muy profesional. Los trabajadores fueron pacientes, atentos. La gestión fue eficiente y rápida, y se tomaron el tiempo de configurar todo para que saliera listo para usar. En general, recomiendo totalmente esta tienda de Orange.

   Casi 9 meses hace
2. Jonas Galvan ★★★★★

   Hola. Soy cliente habitual de esta tienda. El personal muy agradable y con empeño. Ayudan y asesoran de manera muy profesional. Su cometido es vender, está claro, pero su objetivo lo cumplen con creces, dirigiéndose al cliente de manera muy cercana y siempre aconsejando el producto adecuado a la necesidad.

   Casi 9 meses hace
3. Rossy Perdomo ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mi visita a la tienda de Orange en el Centro Comercial Punta Larga fue excelente. El trato fue muy amable desde el primer momento y quiero destacar la atención de Alexis y Davinia, quienes me atendieron con gran profesionalidad y simpatía. Se nota que disfrutan ayudando al cliente y hacen que todo el proceso sea fácil y agradable. Sin duda, recomiendo esta tienda por la calidad del servicio y la cercanía de su equipo.

   Casi 9 meses hace

1. Marcos Gómez Martín ★★★★★

   Trato inmejorable, visite la tienda para hacer unas gestiones y el personal super atento. La chica que me atendió super amable y pudo solucionarme todas las dudas con las que acudí a la tienda en un momento. Volveré sin duda!!!

   Casi 9 meses hace
2. J.FRANCISCO MORALES SERRANO ★★★★★

   Visité la tienda de Orange para informarme sobre sus servicios de internet y salí muy satisfecho. El personal fue muy amable, me explicaron todas las opciones con claridad y me ayudaron a elegir la mejor tarifa según mis necesidades. La instalación fue rápida y la conexión funciona de maravilla: estable, veloz y sin cortes. Muy recomendable para quienes buscan un buen servicio de internet y una atención al cliente de calidad. ¡Gracias, Orange!

   Casi 10 meses hace
3. Jorge Alonso ★★☆☆☆

   Con lo que he leído aquí, no voy a la tienda ni loco. Necesito un repetidor 4g y me han dicho que Orange lo tiene. Pero leidas las reseñas mejor evito problemas. Las respuestas son automaticas!!!! Que contactes por WhatsApp..... Jiiiisus.

   Casi 2 años hace

1. Juan Carlos Trujillo ★☆☆☆☆

   Servicio de atención al cliente pésimo. Fui con mi abuelo, que tiene más de 80 año, para devolver un equipo. En la tienda, el trabajador se negó a recoger el equipo alegando que no había orden, simplemente nos dijo que llamasemos a atención al cliente. Llamé al servicio de atención al cliente, quienes confirmaron un error en la baja y nos dijeron que en la tienda podríamos solicitar una recogida parcial. Al volver a la tienda, el trabajador insistió en que no podía hacerlo. Nos sugirió llamar a asistencia nuevamente, y al hacerlo, confirmaron el error y la posibilidad de la recogida parcial. Mientras yo hablaba por teléfono y mi abuelo esperaba sentado, el trabajador nos dejó a un lado y atendió a otros clientes. Al final, solamente nos dijo que si recogía el equipo le pondrían una penalización y tras casi una hora, nos mandó a otra tienda en Santa Cruz. Si esta tienda no contaba con servicio de recogida, ¿por qué espero tanto tiempo para decirnos esta información? Me parece lamentable que no se informe bien a las personas mayores y el completo abandono que sufren por parte de las compañías de telefonía. Muchas gracias por no ayudarnos y hacernos perder el tiempo a mí y a mi abuelo.

   Casi 3 años hace
2. Alberto Bonfio ★☆☆☆☆

   Me llaman todas las semanas, a veces todos los días para ofrecerme regalos until, y todas las veces le digo que no quiero, que no me llamen más, que no tengo tiempo pa eso que vivo en el sur, ellos me dicen "dejo apuntando de no llamarte" y el día siguiente me llaman, cambiando número de teléfono, porque los bloqueos cada vez, iré a denunciar eso si siguen. No tienen nada que hacer que llamarme a mi?

   Casi 3 años hace
3. Alejandro Vega ★☆☆☆☆

   Hoy he visitado la tienda Orange del C.C. Punta Larga en Candelaria que es mi tienda habitual ( llevo muchos años como cliente) para adquirir un móvil y lamentablemente me he tenido que marchar para adquirirlo online o en otro negocio ya que no me ofrencen una alternativa que no sea ; MOVIL + CAMARA + AURICULARES ó MOVIL + CAMARA ó MOVIL + AURICULARES,, le explico a la persona que me atendió que solo quiero un móvil, nada más y su respuesta es que esa opción de móvil solo no puede ofrecermela, no me quejo del trato ni mucho menos me quejo de que nos empujan al consumismo ya que para adquirir un móvil me obligan a comprar algo que no quiero ó no necesito!!! Siempre he sido partidario y defensor de comprar en las tiendas de nuestro municipio y asi favorercer nuestra economía pero nos obligan a buscar fuera otras alternativas!!! Espero lo tengan en cuenta y cambien su política de ventas.

   Casi 3 años hace

1. Leonor Mederos ★☆☆☆☆

   Mi experiencia totalmente decepcionante tanto con la compañía Orange como con la tienda de Orange situada en el centro comercial Punta Larga. Hice un sólo pedido, para recoger en el Centro comercial Punta Larga, de un altavoz el cual me enviaron a una tienda en Tacoronte y de una freidora que si llego al centro comercial. Fui el lunes pasado a recoger la freidora y me dicen que volviera en dos horas por tener la contraseña del programa caducada, cosa a la cual me negué en rotundo, me dijeron entonces pase mañana y yo les dije que si podía recogerla mi marido con una autorización firmada por mi y con la documentación que ellos necesitaran y me dijeron que si, encima tengo que decirle yo cómo pueden entregar un pedido. Al día siguiente previa llamada de ellos para decirnos que ya podíamos pasar a recogerla fue mi marido y comenzaron con el trámite para retirarla , al cabo de 30 minutos de gestiones le dicen a mí marido que no le podían entregar la freidora por estar la caja dañada, mi marido les dijo de que abrieran la caja y le dijeron que no porque luego no se puede devolver cuando sólo era para ver si estaba en perfectas condiciones llevársela con la caja rota y aún así le seguían diciendo que no. Me llamó mi marido totalmente indignado y me dice lo sucedido. Acto seguido llamé a Orange y solicite la anulación del pedido no sin antes decirles que me parecía una tomadura de pelo y que todo eso pasaba por tener a empleados incompetentes y que no tienen ganas de trabajar, ni de facilitar las gestiones a los clientes y sobre todo la empleada que tiene un carácter repugnante y soberbio. Escribo todo esto para que sepan donde no deben ir sino quieren ser mal atendidos.

   Casi 3 años hace

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