Tienda en Santa Cruz de Tenerife
Tienda Orange — tienda en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 4,5/5 basada en 293 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:30–13:00.
Rbla. de Pulido, 55, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Mi experiencia en la tienda Orange fue muy positiva desde el primer momento. Me atendieron con amabilidad y profesionalismo. Me explicaron claramente las tarifas y resolvieron todas mis dudas. El trámite fue rápido y sin complicaciones. Sin duda, recomiendo esta tienda por su excelente atención.
Satisfecho con la ayuda y monitereo. Me han ayudado en las dudas y configurar mis planes de fútbol y TV. Además de ser muy amables
Super contenta con los chicos de la tienda de Rambla Pulido! No podemos estar mas agradecidos con el trato, la atención, y sobre todo la paciencia. Destacar a Javi que siempre nos ayuda y nos aconseja maravillosamente en todo! Millon de gracias siempre ! Saludos y felices fiestas Chicos!!
Muy buena atención por parte de Javi, resolvió todas nuestras dudas, fue muy amable! Esta tienda nos pilla cerca de casa y siempre nos han atendido muy bien. Y nos llevamos un regalito por navidad! 100% recomendado!
Quiero destacar la calidad del servicio que recibí en esta tienda. La atención fue excepcional y superó mis expectativas. En particular, la profesionalidad y amabilidad de Javier fueron clave. Me asesoró de manera clara y eficiente, resolviendo mis dudas con gran conocimiento y paciencia. Su atención al cliente es de las mejores. Recomiendo este lugar a cualquiera que necesite un servicio o asesoramiento con sus productos de Orange.
Todo correcto, nada especial.
Como me dijo una de sus empleada : "Aquí no resolvemos problemas, somos comerciales, llame usted mismo"... Vale lo entiendo, pero son las formas y las caras que ponen cuando no les interesa, indudablemente yo no estaba tampoco contento con lo que me había ocurrido con el servicio de Orange, por un problema de recarga de una tarjeta que no me lo activaron de forma correcta (fallo del sistema pero si me cargaron en cuenta) . El dueño de esta tienda debe darle lecciones a sus empleadas de cómo tratar a un cliente que solicita ayuda para algo fuera de lo comercial, aunque no le corresponda, es de pena las formas de quitarse a un cliente que en ocasiones mi familia y yo les comprabamos ... Vivo al lado, pero lo que tengo claro es que NO VOLVERÉ jamás a pisar esta tienda ni de lejos, y por supuesto trataré que no lo haga tampoco ni familia, ni amigos. Gracias
Me encontré con un problema para la activación de una e-SIM que, lamentablemente, en una tienda de otra localidad no fueron capaces de resolver. En el caso de la tienda Orange de la Rambla de Pulido, se me atendió de forma satisfactoria, resolviendo el problema rápidamente. Si bien no tenían claro como hacerlo, contactaron con el servicio técnico de forma telefónica quien les fue guiando. Esta forma de proceder contrasta con la de la otra tienda donde, a pesar de no tener claro como hacer la gestión, y a pesar de haberles insistido en que contactasen con el servicio técnico, me despacharon diciendo que "mañana estará activado". Afortunadamente esta no es la forma de proceder en la mayoría de las tiendas Orange donde, por mi experiencia, la atención al cliente es muy superior a las de la competencia.
Me acaba de llegar mi factura,6 líneas y una fibra y he notado un bajón en comparación con la anterior sin perder calidad y dispositivos de renuevo, me asesoran y me dicen de verdad lo q necesito recomiendo siempre un asesor personal no por teléfono alfinal terminas en la tienda, gracias a esta tienda llevo 4 años y si las cambian pregunto dónde están.
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:30–13:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Rbla. de Pulido, 55, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 651 61 31 85.