Trato nefasto por parte de triaje de enfermería, no se preocupan por el paciente y te tratan de malas formas. Falta de educación y de respeto.
Hoy dia 9 del 9/11/2025 mi pareja acude al servicio de urgencias de Arucas, ya que desde el día de ayer no se encuentra y tiene mal cuerpo, hoy se despierta aún peor y observo en casa, ya que ella anterior veces le ha pasado, que comienza a tener pus en las amígdalas y aumenta su situación de mal estar. Acudimos al anterior mencionado y somos recibidos con malas caras y preguntas que no vienen a cuento como por ejemplo que si su centro de salud no es este sino otro… Tras la espera a las 18:20/18:25 entra mi pareja y es recibido por el motivo de que yo ponga esta reseña, la enfermera, la cual debe realizar el triaje y explorar al paciente si es oportuno pero sin excederse en sus funciones, pues no es así, la señorita se dedica a decir que para que vienes a urgencias que milagros no hacemos aquí, que si quiere que le haga magia… ( Ya había sacado su diagnóstico). Mi pareja hace caso omiso y sigue reiterando que lo que quiere es no empeorar A lo que la señorita vuelve a reiterar que para esto no hay que venir aquí que no tiene horas de evolución que si quiere un milagro y con la misma abre la puerta y llama al doctor diciendo a ver si es normal que vengan por esto. A lo que el doctor contesta abre la boca todo esto sin explorar como debe ser sin instrumentos sino echando un vistazo y dice si si algo tienes… si quieres hazle el test o sino no ( a la enfermera) Mi pareja contesta diciendo que sino quieren atenderla que no la atiendan pero que lo digan por qué no es trato para alguien que va a urgencias buscando atención sanitaria, que nadie va por gusto a urgencias. Al parecer hay que estar a punto de morir para ser atendido…. En fin la atención nefasta, nada de profesionalidad, si es que aún se les puede llamar profesionales… Y una total pérdida de tiempo.
Fui por una infección en el dedo que no me dejaba dormir a las 4 de la madrugada, el dedo rojo, hinchado el doble de lo normal, horrible. Le explico los motivos y en vez de tratarme bien y recetarme cualquier medicamento. Se me puso de mal educada y prepotente que eso no es una urgencia que venir pa eso, que esto es de médico de cabecera. Mi pregunta: ¿Qué más le da tratarme bien que no había nadie y recetarme el medicamento y ya está? Que asco de verdad, pa esto pagamos impuestos…
Le doy una estrella porque no se puede puntuar negativamente .PESIMO EL MÉDICO, te saca rapidito de la consulta . Horrible. Hay que cambiar plantilla por gente implicada y con ganas de trabajar. Urgencias de Arucas cada vez está peor. Ya no hace Justificantes de reposo dicen y si ese día no puedes ir al trabajo por tu estado el justificante que lo haga el médico de cabecera a posteriori, osea 15 días después la cita. INDIGNANTE
Con esta queja no soluciono nada pero no puede ser que nuestra salud y vida dependan de estás personas que ponen en urgencias a atendernos y pareciera les molesta estar ahí. Hoy me han atendido pésimamente, lo que le conté al doctor no era para nada leve, posible reacción alérgica al enantyum con mareos y visiones, no obstante procedió a pincharme sin más y sin preguntar alergias, finalizó con un "ya te puedes ir a tu casa". Me voy a casa pensando que me puedo estar volviendo loca. Hoy soy yo, mañana si es alguien que realmente le está sucediendo algo más grave pues ... Lamentablemente nuestra sanidad no le ayudará.
Lentos a más no poder la atención a las personas muy mal no se molestan en mirar para nada, lo único que hacen prácticamente es te miran por encima y te dicen que vayas a tu médico de cabecera
Mucho tiempo esperando, muchísimas personas sin atender desde las 17:21 hasta las 19:25, 11/01/23 y siguen sin atender a nadie, 2 médicos y 1 enfermera, la gente ya se queja, sinceramente para que ahora me atiendan de mala manera y al trancazo prefiero irme y esperar una cita en condiciones. Siempre es la misma historia.
Nadie delante mía, y para 2 horas esperando!! Valla servicio de urgencias,
Hasta 3 horas esperando a que me atendieran. Y la colega de la enfermera con su pelo lila fumando en la otra esquina. Vergonzoso
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