EOS Clinics Salón de belleza en Santa Cruz de Tenerife

Opiniones

1. Sandra Pigeon Perez ★☆☆☆☆

   Hace 2 años decidí hacerme unos arreglos, he llorado mucho pues quedó todo chapuza. Más de 4500€ ,tuvieron que repetir proceso y nunca quedó igual. Pagué para dermapen y peeling químico y resultó que de una vez que me lo hicieron, yo aprendí y me quité las manchas y cutis mejorado. Faltan cosas por terminar y no me Dan cita y no cogen el teléfono. Cuando pueda iré a un centro serio y terminar lo que falta. Es triste estar pagando por algo sin terminar. Los labios me han durado porque los cuido ,masajes y paso también el dermapen. Imagino que habrán más víctimas como yo la cual no sabia como funcionan sino jamás hubiese entrado ahí.

   Casi 9 meses hace
2. Beatriz rojas ★☆☆☆☆

   No estoy conforme con el servicio. He pagado íntegramente un tratamiento de depilación láser desde hace dos años, tratamiento que está totalmente abonado Pago, pero aún me quedan varias sesiones pendientes. Además, cuando contraté el servicio había una promoción de “seguro de por vida”, que incluía un mantenimiento anual hasta que se me eliminé el pelo. Actualmente tengo una cita el 18-12-25 de depilación agendada desde el mes de septiembre y llevo días intentando confirmarla. He llamado en repetidas ocasiones y he enviado mensajes por WhatsApp sin obtener ninguna respuesta. Mi única intención es saber si la cita sigue en pie o incluso si el centro está abierto o cerrado, para no perder el viaje hasta Santa Cruz innecesariamente. Antes acudía al centro del C.C. Carrefour Añaza y, sin previo aviso claro, el servicio fue trasladado a Santa Cruz, lo cual ya supuso un inconveniente. Ahora, la falta total de comunicación y respuesta genera aún más incertidumbre y frustración. Me siento decepcionada y preocupada por el dinero invertido y por los tratamientos que todavía me faltan por recibir. Por lo que he podido leer, no soy la única persona con este tipo de problemas, lo que refleja una falta de profesionalidad importante. Espero que se ofrezca una solución clara y pronta a esta situación.

   Casi 10 meses hace
3. Daniela Pérez Gutiez ★☆☆☆☆

   No doy menos estrellas porque no sé puede, hace dos años había escrito una reseña súper buena, porque estaba sastifescha con la atención recibida, ahora como cliente estoy decepcionada por todo lo que está pasando. He pagado por un tratamiento hace dos años, tratamiento que ya sé pagó pero todavía me quedan sesiones pendientes, además de que cuando contraté la depilación había una promoción de un seguro de por vida donde me daban mantenimiento 1 vez al año, en fin. AHORA resulta que escribo para continuar con mi depilación porque vuelvo y repito todavía tengo sesiones pendientes y resulta que no les llegan los mensajes y por lo que leí no soy la única que tiene problemas. Es una falta de profesionalidad enorme, yo antes estaba iendo a la de Alcampo y resulta que después la cambian a Santa Cruz. Por último desaparecen del mapa como si no existieran. Qué hago con el dinero que invertí, con los tratamientos que me faltan, pérdida de dinero total, porque encima los pelos los tengo como si nunca me hubiera hecho un tratamiento. Espero que haya una solución pronto.

   Casi 11 meses hace

1. Cristina España ★☆☆☆☆

   Buenas tardes! Yo tenía cita esta tarde y no me han avisado para cancelar la cita ni para darme ninguna explicación. Pagué un bono de 12 sesiones de depilación del cual aún no han terminado. Espero me den una explicación de lo que ocurre y cómo van a proceder....terminan el tratamiento que me queda o me devuelvan mi dinero? Quedo a la espera de respuesta! Gracias!!

   Casi 11 meses hace
2. Sandra ★☆☆☆☆

   Hace más de dos semanas me llegó un SMS diciendo que se "suspende temporalmente la actividad de su centro de EOS Tenerife. Le contactaremos pronto". La semana que viene tengo una cita programada y todavía nadie ha contactado conmigo. Me gustaría saber si la cita sigue en pie, si se va a cambiar de fecha o si se me devolvería el dinero de las 3 sesiones que he pagado pero no he recibido. Además, previo a esto, yo recibía el tratamiento en el local de Alcampo La Laguna y de un día para otro dicen que se trasladan al centro EOS Tenerife en Santa Cruz, y antes de tener mi cita ahí también cierran. Entiendo que están pasando por un proceso de reorganización interna, pero toda esta situación, sin saber qué soluciones nos darán a los clientes que ya hemos pagado, genera mucha frustración y desconfianza. Me gustaría saber qué planes tienen con respecto a esto. Ya les envié un e-mail con este mismo mensaje y con mis datos y espero una respuesta antes de la fecha de mi cita, de otro modo exigiré que se me devuelva mi dinero.

   Casi 11 meses hace
3. Nira Cordoba ★★★★★

   Llegué con miedo por el dolor que podría sentir en el láser pero gracias a Merche y su buena actitud todo fue genial!!!!

   Casi 2 años hace

1. patry blackmountain ★★★★★

   El tratamiento muy bueno y el trato de todas las chicas buenisimo!!!! Totalmente recomendable

   Casi 2 años hace
2. vanesa izquierdo santos ★★★★★

   Buenos días, e obtenido buenos resultados con mis dos depilaciones aquí, las chicas son muy simpáticas y su trabajo lo hacen con mucho cariño.

   Casi 3 años hace

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