Tenía una cita el dia 31...me la cambiaron para el 25 a las 10....llegue 9y50 a la cita..no es médica.11 y 20 No me han atendido...
No hay peor servicio sanitario en todas las islas y probablemente de toda España quitando de por medio el medico de cabecera. Es casi una semana que intento que llamo el centro de salud para que me renueven el visado en mi receta y poder tomar un tipo de insulina muy importante que cubre las 24h, que sin el visado cuestaria 77 euros.. llamando y explicando la urgencia dicen que el problema se resolverà el dia después, y no es así. Casi una semana sin poder hacer insulina, hiperglucemia muy alta y impotencia delante de un servicio tan incompetente y deshumanizado.
voy por obligación, pero las chicas que están atendiendo que gestionan las citas, rara vez tienen ganas de trabajar, hay que insistirle para que te den una cita porque siempre dicen quien la saque por la app, cosa que ya he tenido miles de problemas y sigo sin entender ya que ellas lo pueden hacer súper rápido por el ordenador. una vez te dan la cita un ejemplo, 12:50, te atienden más o menos 40 minutos después, la preguntas a la enfermera y te contesta borde “tienes que esperar”, pésimo servicio, a ver si ponen gente más agradable, que uno no viene aqui por gusto….
Resulta que desde la app de cita previa de la seguridad social veo que mi hijo tiene reiteradas citas programadas por una pediatra y una enfermera siendo nosotros de GRAN CANARIA y jamás hemos estado en este lugar. Llamo porque están dando cita a mi hijo y usando su número de la seguridad social para atender a otro menor que no es mi hijo y las administrativas que me atiende al tlf dice que no sabe que hacer. Perdona? Una administrativas no sabe como solucionar un tema administrativo???? Le dije que hable con la doctora y se pongan en contacto conmigo porque lo que no es normal es que vaya a tener que ir a otra isla a solucionar un problema como este Me parece de locos y surrealista lo que estan haciendo
Vergonzoso. DENUNCIA CIUDADANA HICE UNA CITOLOGIA EL 14/7 ESTAMOS EN DICIEMBRE Y NADA. LLAMO Y ME DICEN QUE NO SABEN NADA DE NADA MAÑANA DENUNCIO POR MALA PRAXIS Y NEGLIGENCIA MEDICA LA MATRONA M . ALVAREZ Mi médico de cabecera es Alejandra. Llevo meses pidiendo uno psicólogo o psiquiatra por mi probable TDAH. Le señora pasa de mi, vuelvo a pedirlo y le da la vuelta diciendo que esto no le toca a ella [la ley dice perfectamente que a ciertos especialistas te deriva el médico de cabecera] . La señora insinúa sin ninguna visita que esto es culpa de mis vicios y me manda a un centro de recupero de drogadictos!!SIN VERGÜENZA. Con todos los problemas y campañas para la salud mental que hay hoy como puede ser tan ignorante?
La primera impresión no es de las mejores. He llamado veinte veces seguidas a su número (+34 928 30 39 54) y te cuelga automáticamente porque "busy". A mí eso me parece algo criminal.
He pedido cita para la matrona,,me la han cambiado 3 veces y esta ultima no me han informado,,he acudido a la administracion buscando una solucion,la cual me han sugerido qe rellene una hoja de reclamacion,como ultima opcion,,,para cuando vuelvo a tener cita tengo ya 12 smnas de gestacion,sin haberme podido hacer ni un analisis,,,la pena qe ahí hay buenos profesionales,pero a nivel de gestion,es nefasto
Pensé que era la única que tenía quejas con el trato pésimo que se da en este centro de salud. Las mujeres que están detrás del mostrador no solo son muy mal educadas, sino que parece que no les gusta su trabajo. Entiendo que trabajar de cara al público es agotador, pero no es problema de nadie! Es pésimo es trato!
debe ser difícil para el personal cuando el papeleo es tan complicado y requiere mucho tiempo. sin embargo, es excepcionalmente difícil para los clientes llegar al centro. Hoy esperé más de una hora. La mujer frente a mí tenía un hijo que necesitaba ser amamantado. El señor detrás de mí que debe haber estado cerca de los 80 años también se paró durante la hora en la fila. No hay instalaciones para una bebida o un asiento. Otros centros operan un sistema de boletos, ¿quizás debería comprobarlo? Los asientos también serían buenos para que podamos sentarnos mientras esperamos y revisar la situación del personal. El personal está sobrecargado y, lamentablemente, el sistema actual tampoco funciona bien para nosotros, los clientes. Lo siento
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