La Esperanza
Registro de la Propiedad de Rosario, El en La Esperanza. Puntuación de 1,8/5 basada en 23 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–17:00.
C. Jose Antonio Bacallado, 15, 38290 La Esperanza, Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
No solo te atienden con prepotencia y soberbia sino que juegan con las personas. Humanidad muy poca todos y todas los que componen el registro ahh y no hablemos de información y ganas de trabajar.
Hoy 12.08.24 acudo al Registro para inscripción de propiedad. Es trato del chico de ventanilla ha sido excelente respondiendo a todas las preguntas de forma profesional.
Malísimo...te hacen acudir a todo presencialmente y lo peor es que no te dan otra opción. No dan bien la información y x este motivo ya llevo subiendo 5 veces a la Esperanza y aún habiendo pagado la tasa y mostrando justificante de transferencia hecha te dicen que no te lo dan porque la transferencia se puede anular y hasta que no llegue el dinero...cuando la transferencia era inmediata y la tenía en ya en cuenta. He terminado pagando por duplicado y ahora me tendrán q devolver el dinero...otra odisea porque me dicen que tiene q ser mediante cheque y que tengo q recogerlo allí in situ. He terminado poniendo reclamación y espero que sirva de algo.
El día 21/05/24 fue a solicitar información sobre una factura de registro, me dijeron que como era anterior al 2009 tenía que ir al Registro de la Propiedad de La Laguna. Le pregunté que si me podía dar la dirección, y la persona que me atendió (chica joven con gafas con su ordenador delante) no me contestó. Le dije que yo mismo lo buscaría en Google. Casualmente había otro usuario (estaba oyendo la conversación y yo creo que le dio vergüenza ajena) el cual, amablemente, me dio todas las indicaciones para saber llegar a la dirección que había preguntado. Le di las gracias y me fui. Yo trabajo con mi voz y atiendo a usuarios por teléfono, si a esa señorita no le gusta atender al público no es mi problema, parte de su sueldo se lo estoy pagando yo, sólo pido un poco de empatía y predisposición a dar un buen servicio que no creo yo que lo que le pregunté le hubiera requerido tanto esfuerzo. Espero que esta reseña la pueda leer su inmediato superior o alguien que, trabajando allí le diga a esta señorita que no se atiende a un usuario como ella lo hizo.
Falta de información y la poca que dan nefasta. Acudimos para un cambio de nombre y sexo. Nos perdonamos en el registro de la esperanza el Rosario con la sentencia del cambio de nombre nos dicen que tiene que ser el original y que tiene que estar pasado por hacienda, acudimos a hacienda y allí nadie sabe que es lo que está pidiendo dicho registro llamamos desde allí al registro y le dicen al operario de hacienda que tenemos que ir al agencia tributaria canaria vamos a la agencia tributaria canaria y amablemente nos atiende pero no se explican a que es debido la petición de esta liquidación de este documento pese a todo no lo hacen no antes reírse pues no comprenden esa actitud y es la primera vez que le sucede queremos que se respete a las personas que cambian su nombre y sexo pues pensamos que esto ya más que una forma burocrática es una xenofobia hacia las personas LGTBI aparte renunciaremos con sus correspondientes trámites a consumo pues pensamos que es una falta de respeto para el contribuyente por no decir que encima por el cambio te cobran de 30 o más euros lo que en ningún cambio de todos los demás organismos nos han pedido ni un euro gracias a quien proceda adjunto citas de agencia tributaria canaria y agencia tributaria más documentos que nos han facilitado recalcándonos reiteradamente que no hacen falta que es una falta de consideración hacia el consumidor y pensamos que es y reitero es una xenofobia gracias
Malísimo atendimiento a la que explica le apesta el aliento y encima son super antipáticas. No vuelvo más, que asco
Servicio lento, poco gentil e ineficiente. 4 días hábiles para una nota simple, la acabé solicitando por la página del registro de forma on line y no cumplieron el plazo compromiso de 8 horas. Acabé llamando al colegio de registradores de España para que lo tramitaran de forma urgente con aviso a este registro. Aún así no me llegaba, les llamé con el número del pedido y decían que no era el procedimiento correcto, finalmente me lo enviaron porque tenía la razón, pero ni una disculpa recibí. Una auténtica vergüenza de servicio al usuario!
A la altura de la pelicula que estamos, siglo XXI, es intolerable que un registro de una propiedad tarde UN MES, o como dicen ellos quince dias LABORALES, que ironia. Como se nota el monopolio, tenemos que entrar por el aro, si o si. Incompetentes o abusadores de su monopolismo. ¿Que será? Lo peor, que tendré que volver.
La atención al público nefasta, no facilitan las gestiones ni resuelven preguntas simples, generando confusión, pérdidas de tiempo y viajes sin sentido. No colaboran con el cuidadano a pesar de prestar un servicio público y de cobrar por ello. Servicio pésimo.
Fuimos a tramitar un registro y nos abrió la puerta una señora antipática y prepotente que nos trato mal.Por favor con todo el dinero que perciben pongan un cartel claro y grande del Registro.Muchas gracias
Horario: lun.–vie. 09:00–17:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: C. Jose Antonio Bacallado, 15, 38290 La Esperanza, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 29 77 62.