Tener una cita a las 12:00 y seguir esperando una hora después a que te llamen... Pura ineficiencia y Inoperancia
Llevo 3 días seguidos tratando de contactar con el centro telefónicamente sin respuestas! Les llamé unas 30 veces! Luego no lo cogen porque están en otra llamada (no se sabe con quien, viendo todas las reseñas negativa sobre las llamadas que nunca cogen). Es una vergüenza!
No he tenido ningún problema en recepción pero sí en mi segunda consulta con la que iba a ser mi doctora. Vine el miércoles sin hora y me atendió un doctor con el que creo que no nos entendimos muy bien porque le conté los medicamentos que estuve tomando hasta el momento y no me habían hecho nada y me dio más o menos lo mismo. No pasa nada, puede que yo no me explicara bien. Lógicamente al día siguiente yo estaba algo peor y fui de nuevo sin hora, sin intención de que me visitaran, solo para pedir la baja porque era consciente de que quizás no había esperado lo suficiente a que los medicamentos hicieran efecto pero yo no estaba para trabajar. La que iba a ser mi doctora me manda a entrar a consulta. Me dice que me siente en una silla a 3 metros de distancia de su escritorio (de acuerdo, entiendo que nadie quiere enfermar, pero capaz facilitar mascarillas a los sanitarios no estaría de más) indicándome que "me siente allí pero ALLÍ que ni me acerque porque venimos todos con tos y mocos y luego se lo lleva ella". Yo pensé, de nuevo, que tenía razón pero el tono y las maneras no eran correctas a mi parecer, y más teniendo en cuenta que a un centro MÉDICO no va a acuidir gente sana a saludar y se irá. Total, la visita básicamente fue una bronca por venir sin hora. "Lo que no podemos hacer es venir sin hora cuando yo tengo más de 2000 pacientes al día porque al final vais a acabar conmigo". Recalco otra vez que yo no quería que me visitara, quería la baja e irme. Y me daba igual si me la daba ella u otra persona. Una baja que ya se me ofreció el día anterior con el otro doctor y yo rechacé porque pensé que iba a estar mejor. Tanto que estuvo predicando de venir con hora, le pedí cita para una analítica y me dijo que no "que o se pide hora o aquí empezamos a venir todos cuándo nos da la gana". Hora es lo que estaba pidiendo y ella no me quiso dar. Me fui al borde del llanto porque no me encontraba bien y no tenía ganas de discutir. Pero creo que como fui la última en llegar, pagó toda su frustración conmigo. Yo sé que no hay que ir sin hora a los centros médicos y nunca jamás he ido sin cita a uno porque por suerte nunca he llegado a este nivel de sentirme tan mal como para tener que acudir sin hora, qué se supone que tengo que hacer si no hay citas hasta el 2 de enero? A parte yo no tenía la tarjeta sanitaria de Tenerife, porque soy de Barcelona y vivía allí. Me la hice cuando la necesité. Obviamente voy a pedir un cambio aunque me dé pena porque me la recomendaron, pero yo no tengo porque aguantar las frustraciones y mala educación ajenas.
Mi experiencia de hoy en el centro de salud ha sido muy positiva. El doctor Miguel Angel ha tenido un trato muy amable y me he sentido muy cómoda y también el enfermero que estaba trabajando con el en la misma consulta ha estado muy atento conmigo. Muy poca espera si vas con cita
Muy mala atención por la parte administrativa y recepción del centro de salud. Tratan a los pacientes de forma muy grosera y antipática; además de siempre preguntar porq vas cuando se les solicita un fuera de hora cuando eso es solo un tema médico paciente. De atender el teléfono cuando uno llama ya ni hablar porq eso es misión imposible y si ocurre el milagro de q contesten t tratan aun peor; pero si estás esperando allí t enteras hasta de que comieron el día anterior ya q no dejan de hablar entre ellas y todo el personal que esté a su alrededor sin importar cuantas personas están esperando.
Muy poca vocación por parte de los médicos, solo uno de administración escapa.
Muy buena atención. Tuvo que ir mi hermana que estaba de visita y le atendieron rápido y con un trato genial. Y luego tuve que ir yo que ya era residente, me hicieron la tarjeta sanitaria en un momento y me atendieron esa misma mañana. Había leído reseñas muy mala y esperaba lo peor, pero mi experiencia experiencia ha sido muy buena.
Esperando una hora, malo como un perro, nadie en la sala y todos los "sanitarios" hablando entre ellos.
El día 26 pedí cita con mi médico telefónica. Nunca jamás llamaron. Llamo yo para saber que estaba pasando. Me comunican que según mi médico me habían llamado, dije que no recibí ni un buenos días, me dicen que me llamarían luego para solucionarlo... estamos a día 30 sigo sin obtener respuesta. Estoy cansada de ineptos que no quieres trabajar. ESTAMOS HABLANDO DE LA SALUD DE LAS PERSONAS. ESTO NO ES UN JUEGO. EL GOBIERNO DEBERÍA DESTINAR NUESTRO DINERO A INSPECCIONAR A LOS TRABAJADORES DEL ESTADO. No es ni medio normal que hayan 2 estrellas de puntuación en este hospital y nadie haga nada. ASQUEROSO, VERGONZOSO.
apestan, no responden al teléfono, si te presentas dicen que tienes que pedir cita. Necesitaba una visita de urgencia al hospital, me dijeron que me llamarían en tres días Si eso no iba a pasar, me dijeron que me presentara de nuevo al centro médico, obviamente no me llamaron, me presenté en el centro médico, ¿y sabes lo único que hicieron? Dejarme una hoja de reclamo da llenar! Y todavía ninguna llamada... Además tengo que recoger un analítica lista ya da tre días y la primera cita es por el 17 de enero! Tengo algún problema grave y ellos pasan de mi! la profesión del médico es una profesión que ante todo se hace con pasión e interés, no sólo por un salario a fin de mes, en cambio aquí me parece que sólo están robando dinero público, pagamos una seguridad social, ¡para luego ser forzados a ir por privado pagando si queremos ser visitados! Si tienes algo grave con los tiempos que tienen, y la mala manera de visitarte que tienen, ¡te dejan morir, son una denuncia!
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