Farmacia Valdes Gallo Santander

Opiniones

1. Jonathan Teran Estebanez ★☆☆☆☆

   Buenos días , acabo de llegar ha la farmacia porque soy turista , y voy ha preguntar por un fármaco con foto y todo , y la dependienta por llamarla algo me contesta de malas maneras de que eso no lo trabajan , sin mirar en el ordenador ya que me costa que hemos ido a la farmacia que hay en la calle vargas y si lo tienen , la dependienta muy mala educada ni se molestó en nada , debería ayudar al paciente .

   Casi 10 meses hace
2. J. S. S. F. ★★★★★

   Mi Faramacia de referencia en Santander con un amplio horario durante toda la semana y una gran atención por parte de sus profesionales. Siempre me aconsejan de la mejor manera

   1 año hace
3. Aran MyM ★☆☆☆☆

   Antes de escribir esto, he pasado en dos ocasiones más por situaciones similares a las que voy a describir y he leído las reseñas que les han escrito. Les felicito por las buenas y les animaría a reflexionar sobre las que no les valoran bien, pues realmente es donde se aprende y se puede mejorar. Está bastante claro que dentro del equipo de la farmacia, hay alguna persona cuyo trato no es amable, ni correcto y lo curioso es que ustedes responden a estas reseñas con comentarios, que corroboran y confirman lo que se comenta en la reseña, Después de esta evidencia, comentar que el lunes 24 fui atendida por un señor alto y grande, quizás sea el "tal Carmelo" que se menciona en varias reseñas, por su incorrecta actitud, desde el minuto cero, sus respuestas y su actitud, son de poca amabilidad, poca paciencia...poca empatía, poca falta de tacto...en fin, que si eres una persona sensible, te bloquea y te hace "sentir culpable de haber entrado a la farmacia" es como si le molestara asesorar...vender, le importa menos...En fin, unos días se vende y otros se aprende. Por cierto, he comprobado con asombro, que algunos de sus productos, son muuuuchooo más caros que en otros sitios, concretamente, uno de los que adquirí el lunes, costaba 3 euros más caro, que en una parafarmacia cercana. Si lo necesitan, tengo fotos que lo demuestran CLIENTES: ATENCIÓN AL TRATO QUE PUEDEN RECIBIR Y A LOS PRECIOS MUY POR ENCIMA DE OTROS ESTABLECIMIENTOS SIMILARES A QUIEN VAYA A RESPONDER, SI RESPONDE: SE APRENDE MÁS DE LOS COMENTARIOS QUE NOS DEBERÍAN DE AYUDAR A MEJORAR, SI NO SE TOMAN COMO UN ATAQUE

   1 año hace

1. Virginia ★☆☆☆☆

   Algunas “técnicas” de esta farmacia deberían valorar más su trabajo. No salvaguardan la privacidad de los clientes aludiendo a voz en grito a el nombre de las recetas de los clientes delante de otros clientes, falta muy grave a la privacidad. Valoren esto por favor y tengan un poco, de empatía

   1 año hace
2. Maria Madrid ★☆☆☆☆

   Actualizada: GRAVÍSIMO, me han hecho test de grupo sanguíneo y me dan un rh diferente al mio con el peligro que eso supone. Sigo diciendo que quien me atendió el sábado fue un ángel, pero esto no quita la gravedad del problema de que te hagan una prueba y te den un resultado falso en algo que puede ser mortal.. El lunes hablaré con el gerente, ya les mandé fotos de prueba y me dicen que es rarísimo que el margen de error es muy pequeño. La cosa es que la chica que me lo hizo yo le pedí repetirme el RH porque yo necesitaba ser positivo y no quería irme con ninguna duda (que super amable lo hizo) y daba otra vez negativo, hasta me enseñó una foto de cómo sería la coagulación de ser positivo para que estuviese tranquila .pero ¿un margen de error pequeñísimo y dos veces seguido da mal? Reseña antigua: NUNCA HE VISTO UNA FALTA DE HUMANIDAD ASÍ. El viernes 11 de octubre a las 22.10, quedando casi una hora para el cierre de la farmacia y estando completamente vacía la farmacia, les pedí a las farmacéuticas un test que hacen en menos de 10 minutos. Estaban 2, como no sé qué cargo tienen, aunque estarán en su calendario quienes eran, una era alta morena de pelo largo y cara esmirriada y la otra bajita gordita. Entre ellas se miraron y dijeron en voz alta, ¿lo hacemos? Y la bajita dijo que no y la morena corroboró que pasaban. Así de fuerte y en mi cara. Yo además había entrado que se veía iba con muchísimo dolor,, caminaba despacio y no hacía falta lo comunicase en voz alta, pero aun asi les pedí por favor que ya estaba ahí, que me había costado mucho llegar casi llorando de impotencia por el agotamiento.. Y me dijeron que no que es que tal vez les entraba gente. Les dije que estaba vacío y que si entraba alguien esperaría, y entonces, ante lo obvio, cambiaron argumento a que tenían cosas que hacer. Tenía que haber pedido una hoja de reclamación pero con el cansancio me fue imposible pensar en eso.. REPITO: NUNCA HE VISTO UNA FALTA FE HUMANIDAD ASÍ. Al día siguiente llamé por la mañana, me dijeron que fuese cuando quisiese que ese test se hace de 8 de la mañana a 11 de la noche. Alucinante que me confirmasen que me lo te iban que haber hecho a ese horario también. Cuando fui había 3 farmacéuticas y la farmacia con movimiento constante, una de ellas, una chica jovencita, salió rápidamente y estuvo atenta, suave, cariñosa. Un ángel. De ahí que no puedo poner solo una estrella y de hecho estuve a punto de no poner la reseña por ella. Pero si he decidido ponerla, porque el hecho de que esa noche no me lo quisiesen hacer, me hizo perder como 3 horas en preparar e ir (con el dolor que tengo cada cosa tardo) gastarme 16 euros en taxi y sobre todo una energía que necesitaba guardar por el cansancio que tengo por unas personas que no deberían estar atendiendo cara al público.

   Casi 2 años hace
3. Marian Canales ★☆☆☆☆

   Hoy 16 de octubre 2023 he sido atendida por el trabajador Carmelo, su arrogancia tirándome el producto en el mostrador, su mala educación al reírse de mi, haciendo gestos cómplices de desprecio a otra compañera de las explicaciones que le daba de un producto que no sabía su nombre concreto, me parece lo suficientemente grave como para que los propietarios de la farmacia tomen medidas. He ido a otra farmacia y he probado a dar las mismas explicaciones (no sabía q nombre tenía) y antes de acabar ya sabían que estaba pidiendo. No es cuestión ya de ser un profesional, q desde luego no lo es, es tener educación y ser perdona. Si no me entiende no es para que ridiculice al cliente por no dar el nombre exacto. Era una venda elástica cohesiva, y yo pedí una venda elástica sin más. Hasta enseñe una foto de un vendaje con esta venda. Esto tiene un nombre, mal profesional y un mal educado, consentido por sus propietarios. Pésima farmacia.

   Casi 3 años hace

1. Miguel Blanco ★☆☆☆☆

   Antes de ayer (20 julio) estuve allí y mientras esperaba a ser atendido ví como las dos dependientas criticaban a un cliente, se reían y hacían mofa de él. La última vez que vuelvo a esta farmacia.

   Casi 3 años hace
2. Esther Obregón García ★☆☆☆☆

   Ayer fui a buscar un colirio con un orzuelo enorme. Me atendió una amargada que, en el rato que estuve allí, puso pegas a todos los clientes. Antipática, borde, maleducada y estirada. Creo que no vuelvo aunque sea la última farmacia abierta.

   Casi 3 años hace
3. Elena García Villacorta ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza dejar a una persona enferma a las 22:55 en la puerta de una farmacia de guardia con hora de cierre a las 23:00 con malas formas y sin ninguna empatía ni compasión. La farmacia de guardia de noche más cercana estaba a 2 horas caminando. Trato inhumano, impropio de un servicio público de salud.

   Casi 3 años hace

1. Naranjito ★☆☆☆☆

   Esta reseña es para evaluar el pésimo trato recibido por parte de una " farmacéutica o técnico de farmacia" en la tarde de ayer. Para estar detrás de un mostrador de requiere de cierta amabilidad y empatía hacía los clientes. No se puede cuchillear y criticar a estos cuando se da la vuelta para traer el producto y encima hacerse la ofendida. Viendo las reseñas que tienen supongo que tengan clientes por su excelente ubicación que si no otro gallo cantaría. Un saludo y espero que se tomen está reseña sin actitud.

   Casi 4 años hace

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