La atención, la profesionalidad , los buenos productos que venden y a un precio excepcional. Mi establecimiento de confianza.
Un gran ejemplo de Km 0
Nefasta experiencia, se compró una mampara y se pidió la instalación de esta. Este es el resultado de dicha instalación, comunicada a las 9:30h de la mañana, poco después de que se realizara la misma. Respuesta de la persona que atendió el teléfono, las instalaciones se realizan de acuerdo con el cliente. Mi respuesta pues este cliente está descontento con la instalación y quiero o que lo solucionen o que se lleven la mampara, son las 15:00h de la tarde casi y sigo esperando una solución. Una instalación mal realizada que se ve a simple vista, además de con unas medidas no acordes a lo que se instaló y que se veía claramente cuando el instalador realizó la misma…
Increíble el trato recibido por Verónica y Alejandro. Me ofrecieron solución a mi problema y me ayudaron en todo momento dándome todas las opciones posibles. Sin duda seguiré comprando allí !!
Fatal la atención oline, no responden los correos una semana que le escribí y sin respuesta, mi hermano hace tres semanas y sigue esperando, el tlf ni lo cogen y el WhatsApp mas de lo mismo, en fin mala gestión por esta crisis, ofertando un servicio que no saben gestionar. Espero que mejoren.
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