Es mi farmacia de referencia y eso que tengo alguna más cerca. Son unos grandes profesionales que te aconsejan y te dan seguridad y te sientes muy bien
La mejor farmacia que conozco, soy clienta desde su apertura y lo único que puedo decir, es que, el trato es fabuloso, te ayudan en todo lo que pueden, son ágiles y resolutivos y además la farmacia está impecable.
Farmacia joven a la que he apoyado desde el primer día como cliente hasta el día 23 de diciembre que ha sido y será mi última visita. ( Los clientes cuestan mucho ganarlos, por ese motivo hay que cuidarles, porque de lo contrario es cuestión de segundos el perderlos ).
Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, y su correspondiente hoja de reclamaciones. Durante meses preparándole el SPD a mi abuela y todos los meses sacándole medicación que no habíamos solicitado porque es para momentos puntuales y que retiraban sin consentimiento. Pues ahora bien, esa medicación que retiraban de la receta electrónica porque sí y hemos repetido por activa y por pasiva que la retiraría la persona interesada en caso de necesitarlo la seguían sacando y por casualidad al marchar vemos desde el coche como la medicación la tiran al punto sigre, que para el que no lo sepa, es la basura. Medicamentos que al ser subvencionados les devuelve el dinero el estado, que mi abuela está pagando la parte que le corresponde de su bolsillo TODOS LOS MESES y que sean 8€ o 0,01€ no es de ellos y no tenemos por qué pagar ni que terminen en la basura PORQUE NO SON DE ELLOS, y luego cuando mi abuela los necesita tiene que llamar al médico porque en su receta están agotados… entre ellos psicótropos… Ante esto el farmacéutico y dueño con una actitud condescendiente y vergonzosa quitándole importancia al hecho de que están cobrándonos medicamentos que tiran a la basura. Para rematar el bochorno de la situación, las chicas no hacen ningún esfuerzo en devolver los céntimos de la vuelta… Obviamente no vamos a volver en la vida y por lo menos que a alguien le pueda servir esta información de esta situación surrealista…
Edito mi reseña, tras comprobar que han mejorado bastante la atención al cliente. La tenía puesta dos estrellas y se lo subo a 4. A pesar de la buena atención de todos los que me han atendido, si que me he encontrado alguna vez con que no tienen stock de algun medicamento.
No admiten devoluciones, pese a que la dependienta en su día me dijo que si, hoy el dueño me dice que no, y la vendedora calladita. Me pone de excusa el tiempo que e tardado, luego que si son de encargo cuando es mentira, que si no sabe donde lo e tenido guardado( unas zapatillas de 45euros)le digo que si me lo cambia por otra cosa y nada. Le digo que entonces me las como y me dice que si. Cuidando al cliente
Quiero recalcar la increible atención que prestan en esta farmacia. Nos atendió una chica joven y nos solucionó un problema enorme con muy buena predisposición.
Muy moderna la decoración. Muy buen trato del personal y amplio horario de atención. Dieron en el clavo con un problema que tuve y me asesoraron muy bien en los productos que compré. Sin duda volveré a repetir por el exquisito trato del personal como por el asesoramiento recibido.
Farmacia i50 está ubicado en la calle C. la Industria, 50, 39610 Astillero, Cantabria, España
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