Unos máquinas! Tienen bastantes paquetes y todo bien clasificado por zonas. Me traen bastantes paquetes de Aliexpress y SHEIN, y todo me llega súper rápido, con buena comunicación con el repartidor. Aunque yo prefiero en el local q trabajo mucho. Gente muy amable
Servicio excepcional. Nunca he tenido ningún problema con ellos, super amables, trabajadores, y dando facilidades para recoger los pedidos.
Excelente servicio, amabilidad y trato al cliente. Cada paquete que envío a Venezuela llega en buen estado y nunca me ha faltado nada. El servicio de puerta a puerta funciona al 100%. Yo estoy encantada con ellos y los recomiendo.
Me han entregado varios pedidos y muy bien con el repartidor de la zona del. Canario en vecindario...pero en esta semana ya no es el mismo y han pasado dos cosas q creo dejan mucho q desear...La primera q no estábamos en casa y me dice q si me puedo pasar para el almacén a recogerlo..le comento q no se si llego a tiempo.q iría mañana,me pide el dni x teléfono y al instante me aparece como paquete entregado,con los problemas q me pueden causar ya q no era un Pedido para mi...y hiy sin ir más lejos para un paquete de mi mujer ,le abro la puerta y me dicen q baje a buscarlo,3 plantas q el el no sube por si le roban algún paquete de la patinete,le comento q la deje dentro del portal y cierre yq si no se q ,a si no se cuanto...nada q me hizo bajar...me pregunto? No es envío a domicilio?a los q viven a pie de calle no se les da en mano?..mi domicilio no es la puerta del portal...recordar q no es el mismo repartidor ..el otro te llamaba y si. Problemas lo dejaba donde tiene q ser..un saludo..y espero q en esos puntos sean más profesionales..
No le pongo menos porque no existe. Empezando porque la semana pasada a mi pareja le pidieron el DNI por teléfono sin explicarle absolutamente nada, notificaron que el pedido estaba entregado cuando no fue así y tuvo que ir al establecimiento a buscarlo. Ese mismo repartidor no paro de enviarle mensajes, ya que había avisado a AliExpress. El caballero insistió a mi pareja que le iba a meter en un problema cuando la poca profesionalidad fue por parte del repartidor. (Si el pedido se pierde, que ya ha pasado y está notificado como que está entregado no puedo reclamarlo después por ningún lado). Hoy mismo me llaman por teléfono para pasar a dejarme un paquete y le aviso que no estoy en casa pero que en 15 - 20 minutos si y le doy una dirección dos calles más abajo en la que residen familiares por si quiere pasar. Me piden el DNI y yo ya sabiendo lo que le había pasado a mi pareja le digo que no y directamente me cuelga de mala manera dejándome con la palabra en la boca. Voy por la tarde a buscar el pedido y a comunicar lo que ha pasado y directamente pasan de mi, no sé sorprenden ya que parece ser que es su modo de trabajar. La propia encargada supongo del establecimiento ni siquiera se digno a decirme poco más que cuatro palabras mirando su ordenador. Pido una hoja de reclamaciones por todo lo ocurrido y por el mal trato tanto por parte del repartidor, pero sobretodo por la persona encargada del establecimiento y me dicen que no tienen, que en este caso se la tengo que poner Ecoscooting. Se supone que en España por la Ley Geneal de defensa de los consumidores cualquier establecimiento que vendan productos o presten servicios al público debe tener hojas de reclamaciones obligatoriamente, ya que puede ser sancionado con una multa bastante elevada depende de la comunidad autónoma. Evidentemente no quiero mostrar mi queja a la empresa y al servicio de Euroenvio. Me parece una vergüenza, porque según ellos son una empresa bastante seria.
Buen servicio trato muy personalizado y garantía en todos los envíos
Excelentes profesionales que harán que la forma de enviar paquetería sea completamente distinta. Apoyandote durante el trayecto hasta que tus paquetes lleguen a su destino
Excelente servicio atención agradable y se entiende lo que vale y la travesía que va hacer el paquete me gustó lo recomiendo responsable y siempre al pendiente de los clientes
Increíble servicio, increíble trato, profesionales al 100%. Todos los envíos hechos han llegado a tiempo y forma, inclusive en el interior de Venezuela. Las personas que aquí trabajan, ni se imaginan la labor tan hermosa que hacen, podemos llegar a nuestros familiares fuera con una confianza que muy pocas empresas dan. Gracias por llevar nuestras ilusiones y nuestro amor en forma de paquete. El mejor servicio del mundo,.. gracias de verdad.
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