Hemos confiado nuestros animalucos a este grupo de trabajadores tan excepcional durante años. La atención es maravillosa, tratan a las mascotas con muchísimo cariño y seguridad, y logran que se sientan a gusto. Son un gran equipo!
Muy satisfecho con todo el equipo de la clínica, especialmente con Alfredo, el cirujano que ha operado a mi perrita Zuri. Os doy cinco estrellas porque no hay más.
No recomendable para nada, por no decir nada, si buscáis un sitio que pueda atender a vuestra mascota profesionalmente, este desde luego que no lo es. NO SON NADA PROFESIONALES En primer lugar el chico que nos atendió no sabía nada de lo que le sucedía a la gata, cuando fuimos a por una segunda valoracion de lo que le sucedía, no pudo dar ni opinión ni su punto de vista, cada dos por tres tenía que abandonar consulta para ir a consultar con sus otros compañeros. Falta de especialización total, primero se aprende y luego ya se va a salvar vidas no a empeorar la situación. Al no saber que hacer empezó a apretar al gato el bulto pequeño que tenía, y así constantemente y saliendo y volviendo de consulta, para llegar a la conclusión y decirnos que hay que operar y que eso ya se hablaría con el cirujano. Factura en mano y fuera, si a esto se le llama cuidado y atención de animales, ni una versión de lo que podía ser, ni una analítica, nada, simplemente primero soltar todo el dinero al máximo y después igual te decían algo, pero claro que te van a decir con el panorama que tienen saliendo y entrando de consulta porque repito no tenía ni idea de lo que podía ser. El único interés que tenían no era en poder ayudar y atender a la mascota sino sacar el máximo provecho y benéfico poniendo el dinero en prioridad ante todo y por encima de la vida de la mascota. No recomiendo para nada venir a tratar a tu animal a esta clínica. Sin vergüenzas desde luego.
La verdad que estoy encantada con el trato recibido, tanto a mí como a Kriss mi chihuahua. Gracias
Buena atención al cliente super majos y muy cariñosos con los animales se nota que se preocupan por ellos un montón
Tuvimos que llamar por una urgencia en fin de semana por una fuerte herida en el ojo de mi gata. El trato ha sido muy bueno y profesional. Quizá, recomendaría antes de nada, preguntar por los precios ante estas circunstancias. Las curas y retiradas de puntos, estaban incluidas en el precio que pagamos por la operación. Recomendaría!!
Son muy profesionales y muy cariñosos con los animales. Guss y yo somos clientes desde hace 16 años y siempre nos han Tratado con cariño y solucionado cualquier problema. Y además Nancy es muy cariñosa con Guss. Estamos encantados
Buena atención a la mascota. Mala comunicación con el cliente, para no repetir. Contesto por aquí por que no se muy bien como hacerlo. Quisiera expresar mi descontento. Fui a Asturias a operar a mi perro de cataratas en un ojo, el veterinario de Gijón me cobro por la operación y me indico que tenia las consultas de los próximos 3 meses incluidas, ellos me indicaron que trabajaban con vosotros, que si queríamos ahorrarnos el viaje Santander-Gijón podíamos ir donde ustedes, en ningún momento nos indico que había que pagaros las consultas como gasto extra, (ayer cuando le llamamos para informarle nos indico que no sabían cobrabais las consultas y se quedaron anodadados) ya que nos hubiera salido mas barato ir a Gijón. Como nos indico que las consultas estaban incluidas y que trabajaban con vosotros (di por hecho que no nos cobraríais, mal por mi parte pensar eso) ahora bien. Por vuestra parte hubiera estado bien desde la 1º consulta indicarnos que nos ibais a cobrar, ya que sabiéndolo podríamos haber ido a Gijón o mismamente a nuestro veterinario habitual. No indicasteis nada ni en la 1º ni en la 2º consulta, así hasta ayer 01/06/2023, 5 consultas después cuando con una pequeña ironía y soberbia, preguntasteis que bueno, que si íbamos a ir pagando alguna consulta. Fuera aparte del dinero (150 euros, que hoy en día no es poco) las formas en las que os dirigisteis en primer momento no fueron las acertadas. No se si es lo habitual, si en Gijón no saben nada y cobráis doble y os sacáis un extra. Cuento mi experiencia para la gente que le pase lo mismo, puede ir a Gijón o a su veterinario habitual, ellos verán si le sale rentable o no.
Buena clínica para nuestras mascotas, trato atento y muy profesional, además de cariñoso para los peluditos, ayer castramos a un gatito precio razonable, si no les doy las cinco estrellas es porque en Maliaño donde yo vivo es un poco difícil aparcar cerca,
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