Asigna Las Palmas Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones

1. José Herrera ★☆☆☆☆

   En este momento llevo 40 minutos intentando contactar con ellos por teléfono. Una entrega para el viernes que no entregaron me indican por WhatsApp el remitente que ayer intentaron la entrega y no había nadie. Y hoy tampoco. Todo mentira. Porque tanto ayer como hoy estoy en casa esperando la entrega. No cogen el teléfono en ninguna de las extensiones disponibles. El próximo intento será en 24 horas. Un día tardaron ellos en recibirlo y una semana tardarán en entregármelo. Nefasto servicio.

   Casi 10 meses hace
2. Jose Rodríguez ★☆☆☆☆

   Empresa pésima, se retrasan con el pedido no tener la dirección completa y no te llaman ni se preocupan. Si llamas y te lo cogen eres un iluminado y deberías ir corriendo a comprar la lotería. En varias ocasiones he tenido que moverme yo para ir a buscar mis paquetes de PCComponentes personalmente porque nunca hacen bien su trabajo. No entiendo como PCcomponentes sigue haciendo sus envios a Canarias mediante esta empresa desastroza, tiene mas notas negativas que puntos el Real Madrid.

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Mesa González ★☆☆☆☆

   Empresa de incompetentes, que tienen el teléfono de decoración. Además de mentirosos ya que dicen que la dirección es incorrecta y, qué casualidad, es la única empresa que dice que la dirección no existe. Tras ver el resto de reseñas, veo que es costumbre que mientan para ganar tiempo. Si les falta personal, no es culpa nuestra, que paguen más empleados y cumplan los tiempos de entrega. Ineptos.

   Casi 10 meses hace

1. David Dominguez Mejías ★☆☆☆☆

   Esta empresa lleva años dejando mucho que desear y lamentablemente cuando haces compras online el vendedor lo envía con Asigna. Mi última experiencia ha sido la siguiente: Me llama el repartidor para decirme que está llegando a mi casa para entregar el paquete, le digo que voy a llamar a alguien para que esté atento ya que yo no estoy en casa. Llamo a un familiar y le pido que esté atento ya que conozco como se las gastan de otras ocasiones. Pues bien vuelvo a llamar al repartidor y me dice que ya se ha ido que toco y no había nadie. Tengo captura de las llamadas y entre la primera llamada que me hizo diciendo que venía llegando y la que yo le hice pasaron 3 min. En 3 min le ha dado tiempo de llegar, aparcar, tocar, subirse al coche y marcharse. Increíble. Lo peor es que intento llamar a la empresa y nadie contesta. Les da igual todo. Pues si lee esto alguien de Asigna que sepan que si tengo que volver a ir a buscar mi pedido a las oficinas será con una denuncia en la OMIC

   Casi 10 meses hace
2. Agueda Rguez ★★★★★

   Buenos días, he de decir que también he leído las experiencias de otros usuarios y me quedé un poco a cuadros con ellas. Lamentablemente a veces en una empresa existe, desde el empleado que se implica, hasta el que está por el sueldo y no respeta el trabajo de los demás, aparte que detrás de cualquier trabajador hay una familia que alimentar (por pecadores pagan los justos). Mi experiencia ha sido de 5 sobre 5 estrellitas, ya que, ayer me enviaron mensaje que ya estaba el paquete en tránsito y hoy a las 8:57 horas me llama el repartidor del municipio de Telde para entregarlo, un chaval muy agradable, amable y sobre todo a destacar su profesionalidad. Espero que con esto se demuestre que todos merecemos una segunda oportunidad, que quizás los errores del pasado se estén subsanando y deberíamos dar un punto de confianza a quién está haciendo lo posible para que el trabajo bien hecho se valore. Feliz Navidad

   Casi 10 meses hace
3. Luke Melián Santiago ★☆☆☆☆

   Esta empresa debería cerrar de inmediato, no debería ser considerado tan siquiera una empresa. Horrible servicio tanto del repartidor como de todo el personal de la empresa. Me llegó una incidencia en el que se especifica "ausencia" cuando estuve esperando toda la mañana hasta ahora, las 3:25 p.m. en el que también estuve toda la mañana mandando correos electrónicos preguntando cuando llegaría el paquete, en el que me respondieron "a lo largo de todo el día de hoy" y en ningún momento tocaron el timbre, ni llamaron por teléfono para avisar de que estaría por repartir. No sé que clase de broma es esta, pero si le parece bien al repartidor, la próxima vez estaré esperando en la maldita entrada del portal de mi casa, comiéndome mis cereales ahí, para que la próxima vez no se inventen nada, malditos mentirosos.

   Casi 2 años hace

1. Nassar Kenair Álvarez ★☆☆☆☆

   Sin duda alguna, la PEOR "empresa" de paquetería que he visto jamás. Llevo actualmente, más 10h esperando el pedido asomado a la ventana, ya que los repartidores no tocan el timbre, tampoco te llaman, entonces no sé si me viene una carta por paloma mensajera pero por lo visto la mía no ha llegado. ¿Cómo es posible, que en más de 48h no hayan sido capaces de comunicarse con el cliente, a través de un sms o simplemente una llamada? Es irónico que un trabajador sepa coger una moto o un coche para repartir y no sepa la metodología cuántica de tocar el timbre, que pena que estas complicadísimas formas de comunicarse se hayan perdido, con la fácil que es apretar un botón. Más allá de eso, tampoco se puede comunicar con la "EMPRESA", te dejan esperando al teléfono tanto tiempo que supera hasta los 30 minutos, un poco más y me da tiempo a hacer un potaje. A tí, usuario que me lees, te pido que dejes tu comentario sobre este INTENTO de servicio por parte de esta "empresa", que lejos de estarlo, acaba siendo por su metodología de trabajo la semajanza a un hobby caricaturesco y no a un oficio y/o profesión tan digna. ¡Que tengan un feliz día! :)

   Casi 2 años hace
2. Nyanza Martín ★☆☆☆☆

   1estrella y porque no deja menos, de un pedido de 500e te cobran 200e de gastos de envió a canarias y no se cortan, lo peor y que es de vergüenza ajena el servicio tan pésimo que dan, dejan al cliente por tonto sin coger ningún teléfono con lo cual te obliga a moverte hasta sus oficinas en la cual la chica te atiende bien porque no le queda mas remedio que ponerte buena cara, ya que sabe perfectamente que esta ahí para aguantar las quejas de los clientes y básicamente no saber solucionar nada, lo mejor de todo es el repartidos jugando a juegos en su móvil, y los productos sin repartir. Total haber ido para recoger un paquete, el cual tienen incompleto cuando la fecha de envío esta superada. me hacen moverme para dar otra vez un servicio más que pésimo ya que en persona tampoco te solucionan nada. si realmente no saben dar un servicio de envió por favor cierren su empresa y no hagan a la gente cogerse pasiones por su mala gestión. Pésimo servicio.

   Casi 2 años hace
3. joel ff ★☆☆☆☆

   Empresa de reparto nefasta, Dicen pasar por el domicilio y no es cierto. Profesionalidad cero. Por qué no me deja poner 0 estrellas, sino., va el cero, una no se lo merecen, ponen que van a tu domicilio los dos intentos y es mentira, Seguro que ni ponen el coche en marcha para repartir. Se están burlando de la gente. El repartidor un mentiroso, queda conmigo a la 1,00 y no aparece. Nefasto el personal.

   Casi 2 años hace

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