Empresa de mudanzas en Santa Cruz de Tenerife
NACEX — empresa de mudanzas en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 3,3/5 basada en 195 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–20:00.
Av. de los Majuelos, 69 Edif. Los Laureles 1, Local 2, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Destacar el profesionalismo de Jorge Martin Rodríguez, persona cercana, siempre atento a resolver cualquier duda y con su buena actitud y predisposición realiza las entrega como repartidor con éxito. Enhorabuena al equipo porque gracias a ellos se recuerda la empresa!
Me gustaría destacar el excelente servicio de entrega que recibimos a nombre de Jorge Martín Rodríguez. El repartidor fue muy profesional y amable en todo momento lo que hizo las entregas satisfactorias.
Un desastre! Llevo desde hace días intentando comunicarme por teléfono a todas las horas e incluso por email y no me han respondido nada, mi pedido tendría que haber llegado antes de la fecha que salió de reparto. El 26/9, cuando fueron a enviarme el pedido como no estaba en mi casa lo llevaron al local para que lo recoja en la tarde, llamé para arreglar la recogida, ver los horarios y no me atendieron. El repartidor tampoco me dió la opción de volver a enviarlo en otro horario, lo cual me parece fatal, porque supuestamente dicen que los repartos los hacen de 8 a 20hs, no quieren trabajar. Desde ese día intento comunicarme y es imposible, a saber si voy al local y a lo mejor ni mi pedido está. Las actualizaciones del pedido son un desastre, NO LO RECOMIENDO PARA NADA, NO SON SERIOS NI FIABLES
Quiero felicitar a Jorge Martín Rodríguez por su trabajo impecable en la mediación de mi envío. Desde el primer momento me informó con claridad, me asistió en todo el proceso y resolvió todas mis dudas con profesionalismo y amabilidad. La recogida del envío fue totalmente puntual, y el paquete llegó a destino en perfectas condiciones. Agradezco enormemente su compromiso y dedicación. ¡Un verdadero ejemplo de profesional!
La única razón para dar alguna estrella es por el repartidor porque el resto de la empresa parece desorganizada. En el tracking aparece el paquete en reparto pero no llega... imposible llamar porque no contestan durante días.
Recomendación: dediquense a otro ramo...este no les va bien. Iré por mi paquete finalmente, después de varias llamadas de parte de ustedes sin ponerse de acuerdo si es que me lo traen o es que voy... porfavor, pésimo...
Un 0 en Atención al Cliente, llevo varios días llamando a Nacex de la Gallega 922265778, en esperas de cinco minutos hasta que se corta. Ni siquiera son capaces de devolver la llamada, así van a levantar pronto el negocio..:que poca profesionalidad por favor
Pasan cuando quieren sin llamarte previamente ni SMS ni correo electrónico... ni aviso de llegada en buzón. Tienes que averiguar tu que han pasado y cuando y al llamar te dicen que pasaron y no estabas ... OBVIO! SI NO ACUERDAN CONMIGO PRIMERO DIA Y HORA COMO PRETENDEN QUE ESTE UNO LAS 24H EN CASA ??? Mala gestión en entregas .
Lo peor!. Dicen que no han podido entregar por estar ausente. Dos días seguidos. Habiendo gente en casa. Uno de los días yo misma me quedé, ni si quiera fueron. Poco profesionales, cero ética. Ahora tengo que adivinar donde está mi paquete.
Horario: lun.–vie. 08:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Teléfono: +34 922 26 57 77.