Tienda en Santa Cruz de Tenerife
MRW — tienda en Santa Cruz de Tenerife. Puntuación de 3,5/5 basada en 160 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Ctra. Gral. del Rosario, 39, 38108 Santa Cruz de Tenerife, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
El conductor del dia 25/02/25 de la furgo 2118MRL no deberia tener permiso psra conducir. Adelanta por la derecha en autopista y se mete delante casi provocando un accidente frenando de golpe. No pienso trabajar mas con ustedes con un personal tan irrespetuoso. Un cliente menos
SI LES COBRAN "ADUANAS" POR UN PEDIDO DE MENOS DE 150€ RECLAMEN, ES ILEGAL Y ESTA EMPRESA LO HACE. Hize un pedido de 65 euros de península y me lo enviaron por esta empresa por desgracia. No puedo recoger mi pedido porque me exigen pagar 20 euros, que es ilegal. Esta exento de aduanas por bajo valor y no pueden hacer despacho sin avisarme ya que siempre me autodespacho yo. Son unos piratas. Llamo por teléfono al MRW (bueno la franquicia de Taco-La Laguna y la chica que me atiende intentando engañarme como si hubiera nacido ayer. Acudí a la oficina a poner la reclamación, todo el personal de risas y fiestas en mi cara como si fuera un mono de feria. No saben tratar con el cliente, si no les gusta el trabajo dediquense a otra cosa. Ya fui a los juzgados e interpuse demanda. Ahora quien se va a reír soy yo, que me pagarán con intereses. Saludos.
Porque no hay 0, esta empresa es lo peor, realizo compra online y la mensajería es mrw, pago 25 euros de gastos de envío, tres semanas esperando por el paquete, el número de seguimiento que le habían facilitado a la tienda era incorrecto, de esto me entero porque llamo yo...bien a los dos días me llama una señora de esta oficina para decirme que el envío lleva un gasto añadido de casi 27 euros más, la explicación es que son gastos de la aduana...por una compra de menos de 70 euros..., no entiendo nada y así con todo lo que dependa de esta oficina y además que el pago debe ser en efectivo y el importe justo, no me hagan reír, qué es en negro?. Bueno y lo mejor viene ahora, me dicen la semana pasada que dispongo de 15 días para la recogida y cuál es mi sorpresa que una semana después, hoy, me llega un mensaje de la tienda de que se ha devuelto el paquete y me reembolsan el dinero, no puede ser el servicio más pésimo aún. Os habéis librado de la reclamación que os pensaba poner en Consumo por el robo de los 27 euros, panda de estafadores.
No llaman a los clientes para entregar un paquete. No sé si tienen o ligación o no, pero las demás lo hacen y le facilitan la vida tanto al cliente como a ellos mismos. Cómo no me llamaron, tuve que ir a buscar yo el paquete a Taco (para eso hubiese elegido recogida en tienda) y aparcar para ir a esta mensajería fue horrible. Un sinsentido vamos! Pagar para que te lo lleven a casa y terminar yendo tú a buscarlo porque no se comunican con el cliente. Intentaré por todos los medios no comprar más online en comercios que tengan a MRW como mensajería.
Las chicas que trabajan en la oficina de Taco son las mejores. Te ayudan mucho con los servicios que prestan de mensajería por todo España.
Muy buena empresa de mensajería cumplen estricta y rigurosamente con los horarios de entrega. Da mucha confianza contratar con ellos
Descordinacion entre agencias para entregar un paquete que no estaba empaquetado por la compañia
Trato inmejorable, las chicas son muy amables y profesionales, la última vez me atendió Sandra y todo perfecto.
Horario: lun.–vie. 08:00–18:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Ctra. Gral. del Rosario, 39, 38108 Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: +34 922 61 66 00.