Hotel con amplia habitaciones y muy buena ubicación. El buffet del desayuno es un poco escaso y para el precio que te da mejor desayunar fuera. El personal de recepción (en nuestro caso el chico que nos atendido) súper amable y simpático y ayudando a movernos por allí. Por poner un pero.. haría un lavado de imagen (mobiliario pintura etc)
Hemos tenido cena"empresa", en los últimos quizá 10 años la mejor cena, crema, pescado, carne, postre...muy,uy sabroso. Tiempo y servicio perfecto, comida en su punto, caliente, muy muy bien. Servicio muy bueno. Y en especial, de las tres camareras, la más joven que ha tocado en mi mesa, sobresaliente, super profesional, buen servicio, simpatía. Sin duda recomendable tanto por calidad como por servicio. Gracias y enhorabuena
Excelente hotel con amplias habitaciones, camas cómodas y baños espaciosos siempre impecables. Personal amable y eficiente. Comimos en el restaurante del hotel, con ciertas reticencias por los comentaros negativos que tenía un camarero "Martin" cual no fue nuestra sorpresa al comprobar que no estaban fundamentados en nada. Se apreciar cuando alguien es profesional y este el caso amabilidad, trato afable y personal. Quien lea esos comentarios sobre Martin, que haga caso omiso de ellos, pues imagino que quien los colgó en tan afamada plataforma es gente por llamarlos de alguna manera, pues son los típicos que se piensan que siempre tienen razón por ser clientes y que los que los atienden deben rendirles pleitesía. Gracias Martin por tu profesionalidad y la paciencia que debes de tener por aguantar cierta g..............
Les comenté en recepción que al entrar a la habitación los huéspedes anteriores a nuestra entrada vinieron con mascotas ya que olía a un olor muy peculiar cuando los gatos marcan territorio,muy desagradable, por todo lo demás muy bien. Pero me quedo ese sin sabor que si hubieran tenido el detalle nos hubieran cambiado de habitación, no les hubiera costado nada ya que era temporada baja Por lo demás genial.
Hotel muy bien situado, con un desayuno aceptable en un escalón inferior al de los Paradores. Estéticamente muy bonito. Con un punto negro en la atención del personal representado en la falta de empatia y de profesionalidad de la camarera de piso del turno de tarde del viernes en el que estuvimos alojados. Demostró una falta absoluta de conocimientos para solucionar un problema de manchas en una chaqueta que sería muy largo de explicar. Sus maneras y sus argumentos nos dejaron claro que pasaba olímpicamente del problema.
Mi estancia en el Hotel Hoyuelas en Santander fue absolutamente maravillosa. Desde el momento en que llegué, me impresionó la calidez y la amabilidad del personal. El servicio al cliente fue excepcional, y siempre estuvieron dispuestos a ayudar y brindar recomendaciones. Las habitaciones eran cómodas y espaciosas, con una decoración encantadora. La limpieza era impecable, y las camas eran confortables, lo que garantizaba un descanso reparador. El desayuno que se servía era bueno, con una variedad de opciones, entre ellas poder elegir buffet. El restaurante del hotel también ofrecía platos locales que, para viajantes dispuestos a probar cosas nuevas le pueden gustar. La ubicación del hotel era ideal, cerca de hermosas playas y con fácil acceso a las atracciones de Santander. Además, la vista desde la terraza era impresionante, ofreciendo una vista panorámica de la costa. En resumen, mi estancia en el Hotel Hoyuelas fue una experiencia inolvidable gracias a su personal amable, cómodas habitaciones, muy buena comida y ubicación ideal. Definitivamente recomiendo este hotel para una estancia en Santander. Igualmente hay ciertas cosas que me gustaría recomendar: - La moqueta anticuada y con marcas de desgaste - El aire acondicionado un poco ruidoso - No hay enchufes cerca de la cama - La caja fuerte funciona con la tarjeta de la habitación entonces todo aquel que puede abrir tu cuarto (personal de limpieza) pueden acceder.
A pesar de que el edificio está conservado y acorde con el entorno, no cuidan la calidad 4⭐️. Mantenimiento: antena de la TV que no funcionaba bien y nadie dio respuesta; no revisan la habitación antes d entregarla (bombilla mesita d noche fundida y pantalla salida). Limpieza: regular. Presencia de telarañas en la habitación 111, las camareras tocan a la puerta temprano y utilizan en exceso ambientadores. Calidad gastronomía: ver vídeo desayuno continental 12€/persona. Personal: hay de todo. No repetiríamos, por muy buena ubicación que tenga. Hay un montón de hoteles por aquí.
Hotel bien ubicado, personal muy amable y atento. En las habitaciones tendría que darle una vuelta al tema de las almohadas por que aunque las hay estas son demasiado blandas y es como no tener nada. Para el precio que es por noche el mobiliario es un poco antiguo y en algunos casos con algún desperfecto, como por ejemplo las tulipas de las lámparas rajadas, marcas de cigarro en las mesitas, la moqueta pidiendo cambio. En cuanto al desayuno el café es de máquina automática. El buffet no merece la pena para la poca variedad que hay
La ubicación del hotel es fantástica. Es muy bonito, y la zona de los alrededores muy bonita también. El desayuno del hotel es estupendo con mucha variedad. La decoración del interior del hotel está puesta con muchísimo gusto. Las habitaciones son muy amplias. La sorpresa es que al ser una habitación triple, la tercera cama era supletoria e incómoda.
Hemos estado 4 personas en dos habitaciones, llegamos Sábado 15 Julio y salimos Domingo 16. Habitaciones un poquito anticuadas, pero estaba muy limpio y es agradable. Atención de todos los recepcionistas de 10. Pedimos un par de almohadas en recepción y un alargador de enchufe, a la chica de la limpieza, para máscara de óxigeno y todo lo tuvimos de forma casi inmediata. Sí nos llamó la atención que en el baño no hubiese un enchufe para secador personal o planchas. La ubicación no tiene precio.
Hotel Hoyuela está ubicado en la calle Av. Hoteles, 7, 39005 Santander, Cantabria, España
Puede contactar con Hotel Hoyuela al +34 942 28 26 28
Puede llegar a Hotel Hoyuela a través del siguiente enlace