Hotel Silken Rio Santander Establecimiento de alojamiento en Santander

Opiniones

1. Beatriz Bermudez ★★★★★

   Hemos estado súper agusto La cama bastante buena. La ducha con muy buena presión de agua, he ido ha otros hoteles de la misma categoría y las duchas dejaban mucho que desear . El desayuno por 13€ muy decente, y sin problema para los celiacos que es mi caso, se agradece muchísimo. Todo muy limpio. Y el personal maravilloso y muy agradables . Si vuelvo por El Sardinero repetiremos.

   Casi 9 meses hace
2. Miguel Soba ★★★★★

   HACE 3 AÑOS, Conocimos EL Silken Río de Santander, luego de habernos hospedado en Silken De Vitoria-Gasteiz con una satisfacción de 5 estrellas. Fue su Directora que nos sugiere en Santander conocer el Silken Río. Vinimos con dudas ya con reserva en otro hotel, de igual manera vinimos a conocerlo. La primera persona y cara del hotel que Conocimos fue el Sr. Antonio Requena, excelente profesional, llegamos a una hora impropia a la cafeteria y de igual forma.a con mucha amabilidad nos atendió. Nos quedamos con esta impresión y la del Silken Vitoria-Gasteiz volveremos y nos hospedaremos. TRES AÑOS DESPUES AHORA VOLVIMOS.... Sabíamos por leerlo en la prensa que poco tiempo atrás había sido vendido, otros dueños toman el control. Leímos variedad de opiniones y la expectativa de saber cómo sería la historia ahora fue inquietante. La realidad es que nos encontramos con una plantilla que hace ese cambio no se note, al llegar nos recepcionaron, Andrea y Rut, como siempre, eficientes, amables, agradeciendo nuestra elección. La habitación impecable su limpieza y orden, cama super cómodas, baño amplio,características del sello Silken. Al desayuno la grata sorpresa de reencontramos con el Sr. Requena y la Sra. Sara anfitriones del desayuno, como tres años atrás excelentes en todo el servicio la amabilidad, la calidad del desayuno, también el sello del Silken que tanto valoramos sus clientes. Visitamos la Cafeteria en la merienda nos atendió la Sra. Belén también excelente su atención, sello Silken, quienes conocemos la calidad Silken nos sentimos felices de que nuestras vacaciones fueran sin problemas. Vimos detalles de mantenimiento que se detectan sin dudas por falta de inversión, quiero pensar, que es por la transición de un nuevo dueño, que están trabajando en eso. Los clientes de la cadena Silken podemos venir que el sello esta garantizado por el equipo humano que lo está llevando adelante. Quiero destacar el profesionalismo del Sr. Antonio Requena, Sommelier, Maitre, un líder por naturaleza reconicido y respetado por el equipo. Sin problemas tanto se desempeña en sus responsabilidades, como también se ocupa de cualquier otra tarea en pos de satisfacer a los clientes. Si ahora el Dorma Sardinero capitaliza el activo del equipo humano del Silken Río los clientes de la cadena Silken podemos volver siempre.

   Casi 10 meses hace
3. Diana Carballosa ★★★☆☆

   Situado cerca del paseo marítimo con restaurantes cercanos, este hotel ofrece una experiencia básica. La limpieza de las habitaciones se sitúa en un nivel regular, con indicios de mantenimiento que podrían mejorarse (por ejemplo, presencia de condensación en habitaciones suciedad en el teléfono de ducha etc). Las camas son adecuadas para un descanso cómodo y el servicio en general es correcto. En cuanto al desayuno, se aprecia una buena variedad, el café de máquina resulta algo débil para quien busca intensidad y el zumo natural y las frutas aportan frescura. En conjunto, el hotel cumple para estancias cortas o itinerarios de ocio en la ciudad, especialmente por su ubicación ventajosa, aunque podría mejorar en higiene.

   Casi 11 meses hace

1. Juan Manuel Rodriguez Rguez ★★☆☆☆

   Este verano nos alojamos en este hotel y nos asignaron la habitación 520. La experiencia no fue del todo positiva, ya que la habitación tenía un tabique en medio, lo que daba la sensación de estar en dos habitaciones muy pequeñas. El espacio era mínimo en ambas partes, algo que no corresponde a lo que uno espera de un hotel de cuatro estrellas, especialmente considerando el precio. Lo mencionamos en recepción y nos explicaron que se trataba de un tabique de contención que va desde la planta baja hasta el quinto piso. Aun así, creemos que no deberían ofrecer este tipo de habitaciones a los clientes. En el lado positivo, la limpieza fue impecable.

   1 año hace
2. Pol Nica ★★★☆☆

   Nos hemos alojado 6 días, las habitaciones no son espaciosas y necesitan una vuelta, un hotel de 4 estrellas no te puede recibir con las maderas levantadas, desconchadas y con manchas dejo fotos. Las camas cómodas y limpias. Lo destacable de la habitación las vistas a la playa. El personal menos una persona de recepción, que debería tener un mal día, bastante profesional y agradable. El parking está retirado del hotel y en una planta -3 sin ascensor y bastante caro.

   1 año hace
3. javier ★★☆☆☆

   Habitaciones con vistas, pero, según nos dijeron, ninguna con cama de matrimonio...algo ilógico cuando pides habitación con vistas!!. El personal en general, no muy cercano, respuestas cortas y concisas . Amenities en la habitación, pero cajas vacías... El hotel está situado a pie de playa, pero lejos del centro. En el checkinn te dan una tarjeta descuento de uso en restaurante, pero si quieres su menú no te vale...engañoso, decirlo en ese momento,no cuando ya has pedido.

   Casi 2 años hace

1. Jose Pavón ★★★☆☆

   El hotel está bien en general, pero el servicio del bar es malísimo, en particular una señora que es camarera y que tras 30 minutos sentados aún no se había acercado a pedirnos la comanda. Además, se le olvidan la mitad de las cosas que se le pide, etc... un desastre! No entiendo como un hotel de este nivel puede tener en este servicio a una persona tan deficiente en su desempeño. Quizás haga bien otros trabajos internos del hotel, pero para el servicio al cliente es nefasta. Todas las mesas nos mirábamos sorprendidos por su mala gestión del servicio.

   Casi 2 años hace
2. Sandra GGo ★★★★☆

   Hemos pasado varios días y muy contentas. Muy buena ubicación, a un paso de la playa del Sardinero y con varios paseos por parques cerca. El desayuno buffet muy completo, aunque se llena muy rápido y las camareras no dan a basto para todo el mundo. Sí pueden ayudarte, lo hacen encantadas. Buena limpieza y servicio. El personal del hotel muy amable y las habitaciones son silenciosas y climatizadas. Volveremos seguro.

   Casi 3 años hace
3. Raquel Fernandez Gutierrez ★★★★★

   He estado con mis hijos en este hotel muy a gusto. En primera línea de playa y cerca de la península de La Magdalena. Nos tocó una habitación enorme con vistas al mar preciosas, un baño muy grande. Limpieza de 10,personal muy amable. Silencioso, comodidad. Por poner algo negativo; el armario un poco pequeño pero no nos importó mucho porque fueron pocos días. Recomendable.

   Casi 3 años hace

1. Antonio Mad ★★★☆☆

   He estado 5 días por vacaciones. Los recepcionistas muy amables en todo momento, e incluso me dijeron como ir a l centro con un hatajo. La limpieza no me puedo quejar. La cama bien y la habitación también muy bien. El problema es que el aire acondicionado es ruidoso, e incluso pidiendo que apagasen el aire, en mi habitación había un zumbido constante de otros aires acondicionados y me era complicado dormir. Mi habitación daba a una pared con tuberías al descubierto y que se notaba el zumbido, no sé si venía sólo de ahí o de otro sitio, es lo peor sin duda y deberían revisar el aislamiento del ruido o la instalación. Sobre el restaurante, muy buena calidad y un gran servicio, muy recomendable aunque no estés alojado cenar, muy buena comida.

   Casi 3 años hace

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