Ubicado en un lugar formidable para acceder a la playa. El servicio de limpieza muy escaso, pues en mi caso el suelo de la habitación estaba sucio de arena y polvo y solicitamos su limpieza. Al volver por la noche seguía igual. Un detalle muy feo, sin duda, pero es un lugar con encanto.
Ubicación inmejorable, justo frente a la playa de Berria, pero la experiencia dejó bastante que desear. El servicio de la hamburguesería fue pésimo: el personal parecía sin ganas de trabajar y en ocasiones contestaba de manera borde (aunque la chica de recepción sí fue amable). En la comida llegamos a encontrar pelos, y vimos que la mayoría de los cocineros no llevaban ni gorro ni guantes. Como ejemplo de la mala educación del personal, fui a pedir unos pollos y, como el cocinero no sabía explicarlo bien, llamó a su compañera para que me atendiese; su respuesta fue: “la señora puede esperar” y se marchó, sin que nunca supiéramos nada más del tema. Eso sí, la comida que probamos estaba buena y el servicio fue rápido. Las instalaciones son bastante viejas. La primera habitación que nos dieron (para 4 personas) era muy pequeña, con literas mal colocadas; una tenía la valla de seguridad justo encima de la escalera, lo que hacía muy peligroso bajar. Además, no se podía cerrar con llave desde dentro, lo cual daba poca seguridad. Por suerte, nos cambiaron a otra habitación algo mejor y más acorde al precio. En lo positivo, el desayuno fue muy completo: variado, con muchas opciones, y reponían al momento lo que se terminaba. En resumen: ubicación excelente y desayuno correcto, pero con problemas serios en higiene, trato al cliente y estado de las instalaciones.
La recepción abre tarde, la habitación no es acorde al precio; es caro para lo que luego te encuentras. Las sábanas que nos han dado tenían varias manchas cada una. Vistas al mar desde las terrazas pero la puerta no nos daba mucha seguridad. El wifi va bastante bien. En general, la habitación bastante vieja.
Nuestra experiencia en el hostal ha sido lamentable, la atención por parte de la encargada dió la sensación de descontrol, en vez de explicar el funcionamiento del hostal, horarios de comidas y sitios donde se hacen las comidas, ofreció un habitáculo para dejar el equipaje y la habitación se entregaba a las 14h, que se lo agradecemos. Hasta las 13h, no hay una persona que te pueda atender en la recepción, para confirmar si la reserva está hecha, si está abonada la transferencia que solicitan para la reserva, etc etc etc. La sorpresa es que no fue a las 14h, sino a las 14:30h, la sorpresa es la habitación en sí, que parecía del siglo XV, en vez preparada para su “nueva clientela” (famililias, parejas, etc) era una habitación para alojar a gente de un campamento de surf, no a gente que va a descansar. La limpieza de la habitación escasa, recogida sí. Entendemos que no manden fotos de la habitación, nadie haría una reserva de esa habitación, (mea culpa). El buffet del desayuno deja mucho que desear, hay una cantidad de gente importante y ni el sitio ni lo que ofertan es suficiente. No hay mesas suficientes para todo el personal que desayuna, eso sí.. la encargada ocupa una mesa que podría ser de cuatro desayunando ella mientras anota los números de habitaciones. Lo único que merece la pena es el cocinero Luis, amable y atento con el personal que allí se aloja. También ha destacar la ubicación.
La localización es genial , en plena playa , una gozada Las habitaciones son muy sencillas ya que es un hostal muy modesto. Hay años que nos han dado alguna habitación un poco terrible, pero la de este año estaba reformada y la verdad que fenomenal. El servicio se puede mejorar bastante, pero bueno, teniendo en cuenta el precio, que es muy económico, no se puede pedir más y está bien, por ello solemos repetir
Ni está en primera línea de playa, ni tiene parking gratuito. Lo que tiene es una terraza que hace aún más insoportable la estancia en una habitación vieja y calurosa. Tanto la gestión, como la recepción, como la atención, como el servicio de habitaciones, son pésimas, pero me han cobrado 80€/noche. Lástima que no leí los comentarios antes. Pagué creyendo que iba a estar de lujo, vaya chiste.
Es una pena que un lugar tan bien ubicado con una playa espectacular al lado, esté tan mal gestionado. La limpieza deja mucho que desear, estuvimos de lunes a domingo y sólo limpiaron la habitación un día, las sábanas no las cambiaron en toda la estancia y las toallas porque las pedíamos que si no ni eso, éramos 4 y nunca tenían toallas para todos limpias.... AMABILIDAD CERO: la señora de la recepción ni siquiera te mira a la cara cuando entras o sales, ni un hola!! y las personas que trabajan en el bar unos bordes que te contestan fatal, encima te cobran cada día un precio el café.
El hostal es lo que es, le hace falta renovación pero nada descabellado. La habitación minúscula pero para lo que hemos estado en ella... La cafetería es algo escueta y el personal no es el más majo pero al menos es cumplidor. La ubicación es inmejorable para la playa, pero a horas de máxima afluencia es imposible aparcar cerca.
En barato para ser agosto y al lado de la playa cierto, pero se pueden mejorar muchísimas cosas. Las habitaciones son pequeñas y es difícil arreglar, pero una toalla de manos al menos, solo dan una grande por persona. Alguna percha para colgarlas o las cazadoras, algo más de limpieza, pasar la fregona cada día no estaría mal pq al entrar desde la calle se pone todo sucio. El desayuno es 6€ por persona, nosotros no lo cogimos por lo q no puedo opinar.
Ubicación perfecta, pero sitio fatal. Nos hemos alojado 2 noches 2 adultos y 2 niños y no volveré . Habitaciones y baños descuidados con muebles viejos y rotos cada uno de un padre y una madre, cortina del baño amarilla siendo blanca, la puerta de la terraza no cierra el pestillo, paredes con marcas, toallas sucias... La verdad que necesita una reforma integral. No recomendable para ir con familia, es preferible pagar algo más y estar en condiciones
Hostal Berria está ubicado en la calle Lugar, Playa De Berria, 40, 39740 Santoña, Cantabria, España
Puede contactar con Hostal Berria al +34 644 84 10 23
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