Zapatenerife La Laguna

Opiniones

1. Paola Pérez Graterol ★☆☆☆☆

   No soy una persona de hacer este tipo de reseñas, pero sinceramente el disgusto que tengo es grande. Lleve este bolso para un cambio de aros, solo tenían que descoser, poner el aro nuevo, y coserlo de nuevo, algo sencillo. Estudie moda y patronaje, se coser, se como es un acabado, y se lo que es profesional y lo que es una Chapuza!!! No tengo la máquina para hacerlo, y sinceramente, ojalá haberla tenido. Aunque el precio por hacer ese trabajo ya me parecía un poquito alto para lo sencillo del mismo, no me quejo, ya que, esperaba un buen trabajo. No es profesional, y es de no tener vergüenza, independientemente de que sea un bolso de marca o no, entregar un trabajo así, y cobrar por ello, con los hilos incluso sin cortar. La entrega era para el miércoles pasado, y tuve que estar llamando para saber cuándo me lo entregarían, porque no avisaron siquiera la supuesta avería de la máquina. Me bajó 5 euros el precio, y es que sinceramente habría preferido deshacer lo que había hecho, que es un horror! Me siento estafada, por la falta de profesionalidad, por intentar inventar excusas, que sinceramente alguien que no sepa del tema podría colar, pero a mí no, porque si no sabes hacer un trabajo, no te dediques a cobrar por ello. No recomiendo para nada el lugar, a menos que quieras una chapuza para salir del paso, y pagar por ello. Ojalá puedan tomar esta crítica como algo constructivo, y no repitan esto al futuro y la gente no se vea afectada! Un saludo!

   Casi 11 meses hace
2. Roberto Perez ★☆☆☆☆

   Trabajo mediocre, carísimo, nunca cumplen con los plazos que te dan. Llevo por una simple cremallera, un més, cuando me habían dicho que tres días, y ni si quiera hay que cambiarla, solo montar el carro y coser el final para que no se salga.

   1 año hace
3. Fran Baez ★☆☆☆☆

   Lleve un calzado para pegar parte de la suela que estaba despegada y tardaron dos semanas y no porque tuvieran trabajo precisamente. Y encima me lo dejaron todo manchado por el pegamento. Recomiendo la zapatería que está un poco más adelante llegando a la Trinidad, por lo menos son más serios.

   1 año hace

1. Odalay Peñalver Pérez ★★★★★

   Me los recomendaron para unos arreglos, después de haber preguntado en varios lugares (un zapatero me dijo que tirara mis botas) El Señor me asesoró y me dió opciones, finalmente recuperó mis botas. La señora me reparó una mochila que tiene años e historia conmigo. Han ganado un cliente + los colegas a los que se los he recomendado Tuve que esperar pero me lo dijeron desde primer momento y se agradece la honestidad. Profesionalismo, familiar y trato correcto.

   Casi 2 años hace
2. M. ARTEAGA ★☆☆☆☆

   Llevé el viernes por la mañana dos multi-herramientas para afilar. Me dijeron que estaría por la tarde o lo más tardar el sábado. Fui el sábado y no estaban, así que quedamos para el martes por la mañana. Voy el martes por la mañana y tampoco están, que para el martes para la tarde estarían. Al final me las lleve sin afilar dado que no era algo que me urgiera en exceso pero tampoco me gusto la falta de profesionalidad.

   Casi 2 años hace
3. Marcos Arteaga ★☆☆☆☆

   Llevé el viernes por la mañana dos multi-herramientas para afilar. Me dijeron que estaría por la tarde o lo más tardar el sábado. Fui el sábado y no estaban, así que quedamos para el martes por la mañana. Voy el martes por la mañana y tampoco están, que para el martes para la tarde estarían. Al final me las lleve sin afilar dado que no era algo que me urgiera en exceso pero tampoco me gusto la falta de profesionalidad.

   Casi 2 años hace

1. Zurine Alonso ★☆☆☆☆

   Poca profesionalidad. Desgraciadamente no es la primera vez que llevaba algún producto a este centro pero desde luego será la última y no lo recomendare más. Deje un encargo un jueves y me dieron fecha de recogida el sábado, pero finalmente no puede pasar hasta el martes, la sorpresa llegó cuando después de desplazarme desde Candelaria a La Laguna y aparcar en pleno centro, llego y me dicen que se habían olvidado de hacer el encargo. En esta primera ocasión puedo ser empática y entender que tenían mucha carga de trabajo, así que quedamos en que el jueves por la tarde cuando recogiese al peque de la guardería pasaba. El jueves saliendo de la guardería me llaman para pedirme una foto de cómo debía de ser el encargo, algo sorprendente cuando deberían de tenerlo ya preparado, me dicen que no lo tienen que pase a última hora, pero lamentablemente a mí me es imposible ya que tengo que volver a Candelaria y no estoy dispuesta a volver a desplazarme el mismo día; así que quedamos en que el viernes por la mañana subiría nuevamente desde Candelaria a recoger el encargo. Increíblemente cuando llegué el viernes por la mañana seguía sin estar hecho, y me piden que vuelva por la tarde, pero desgraciadamente creo que ya les había dado varias oportunidades y no estaba dispuesta a seguir con esta dinámica de poca profesionalidad con la fecha de entrega, así que me lleve el encargo a otro centro. Puedo entender que tengan mucha carga de trabajo y solo esté una persona, pero si desde que te llevo el encargo me dices que vas a tardar más de una semana yo valoro si te lo dejo o busco otro sitio, y no me haces desplazarme hasta en tres ocasiones desde Candelaria a La Laguna. Adicionalmente a esta reserva nada positiva he tramitado mi pertinente reclamación a la OMIC

   Casi 3 años hace
2. Jorge ★☆☆☆☆

   Fui a principios de año por un calzado que tenía que arreglar, el trabajo quedó bien así que seguí yendo por otras cosas. La última vez que fui, cometieron un error con un producto, del cual me di cuenta en casa, pues en vez de admitir su error y quedar bien, la "señora" prefirió responder de manera borde y mal educada. Al principio, no quisieron reconocer el error, luego lo reconocieron y me ofrecieron la posibilidad de cambiarlo, pero la actitud de la señora seguía tan borde aún habiendo reconocido el error que no me apeteció mas volver a entrar allí. En mi opinión es un negocio de toda la vida que piensan que por eso les da derecho a tratar al cliente cómo les da la gana. Solución: cambiarme de zapatería.

   Casi 3 años hace
3. Marco A. Marichal Hernandez ★★★★★

   Super profesional. La recomiendo 100%. Me arroja cremallera grande el número 10 que en otras islas no conseguía que me la cambiará. Muy satisfecho con el trabajo y su trato.

   Casi 3 años hace

1. Martita SR ★☆☆☆☆

   No entiendo nada, apenas miraron los zapatos para decirme que no tenían arreglo, y yo los he arreglado en casa con un poco de esfuerzo. Luego dirán que ese oficio está desapareciendo, son ellos mismos que no funcionan como profesión.

   Casi 3 años hace

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