Me hace mucha gracia, cuando la gente se refieren a este hotel, que es como una pensión -hostal...Ignorantes..!! .me pareció fantástico,..estuvimos dos noches, (en el de Santander..).. y totalmente recomendable..Sii...céntrico, personal del 10..y tranquilamente, le falta podía ser de 3*...habladores..!!
Nos hemos alojado dos noche en este hotel, la habitación estaba limpia. La segunda plata estaba en obras según salías del ascensor estaban las habitaciones en obras abiertas y con material y objetos de la obra por el pasillo. El trato recibido por la persona de recepción no ha sido el mejor. Creo que esta persona se llamaba Gema, no sabe tratar con el cliente según llegamos intentamos meter el coche al parking y no funcionaba la tarjeta su solución era volver a sacar el coche de la rampa ya que me aseguro que ella no había configurado bien la tarjeta y se empezó a reír en mi cara. Íbamos varias personas por lo que nos alojamos en varias habitaciones unas tenían el detalle de haber dejado un sobado en la habitación y en otras habitaciones no había ese detalle la preguntamos a la persona de recepción y nos dijo que ese detalla se había dejado por error ya que solo se le deja a clientes vip. Y al irnos su trato no ha sido el más adecuado ya que he intentado dejarles las tarjetas que es solo recogerlas y no la venía bien en ese momento y me ha contestado de muy malas maneras. Además de darle mis datos personales a otra persona alojada en el hotel, por lo que en este hotel no existe ley de protección de datos.
Estuvimos dos noches y realmente la experiencia fue fabulosa. Las habitaciones bastante amplias y sitiadas con toallas, almohadas, mantas, jabón, shampoo, etc… tal vez por quedarnos entre semana, pero no sentimos ninguna molestia por ruidos del exterior. El aire portátil cumplía muy bien su función para toda la habitación, los armarios de verdad fabulosos y con suficientes mesas o lugares para estar cómodo dejando las cosas. El desayuno tipo buffett era bien variado, completo y de buen sabor. La atención de 20/10, todo el equipo muy amable y agradable, incluso nos permitieron hacer el check in antes de la hora y sin coste adicional!! Y guardar las maletas a la hora del check out para aprovechar las horas que nos quedaban en la ciudad y pasear. La ubicación es perfecta si vas de turismo o trabajo ya que está cerca del propio centro y actividades así como de paradas de bus que te llevarán más lejos. Y el precio es bastante adecuado. Cumple muy bien con sus dos estrellas. Encantados, definitivamente de volver a la ciudad volveremos.
Somos una pareja que hizo un circuito por Cantabria-Asturias y estuvimos varios días en el hotel. A priori, las reseñas en Internet nos tenían bastante preocupados, pero sinceramente, superó nuestras expectativas. El hotel está en proceso de reformas y la habitación que nos asignaron era de las renovadas: funcional, cuidada y con todo en regla. Como único “pero”, el aire acondicionado portátil hacía algo de ruido; aun así, no afectó a nuestro descanso (íbamos preparados con tapones). El resto, de maravilla. Quizás las malas reseñas se deban a que todavía hubiera algunas habitaciones sin reformar. Queremos destacar al personal de comedor y cocina: profesionales, amables y cercanos. Desayunos y menús completos, con platos variados; fue una suerte contar con su atención. Mención especial en comedor para Gabriela y Esperanza, y en cocina para la cocinera ucraniana y su equipo. La ubicación es excelente, en pleno centro de Santander, y la relación ubicación-precio nos parece muy buena. Fuimos en plena última semana de agosto, cuando es especialmente difícil encontrar algo mejor en calidad-precio en Santander. Enhorabuena a todo el equipo por el esfuerzo en mejorar y por el trato recibido. Estoy seguro de que se va a convertir en el mejor hotel calidad-precio de Santander.
Hemos estado una noche allí, no estoy de acuerdo con las reseñas que lo ponen mal. Es un dos estrellas que queréis? La habitación es pequeña pero limpia y el baño es un poco pequeño. La unica pega que a partir de las 15:00 no se podría acceder a la habitación. Pero por lo demás todo bien.
Mi pareja y yo tuvimos una mala experiencia en el hotel. La señora de la limpieza dejó la puerta de la habitación abierta sin querer ya que no se cerraba sola. La habitación está bien pero las camas son incómodas. La cafetería estaba cerrada siempre, para desayunar tienes que salir fuera del hotel. El aparcamiento por esa zona es complicado aunque hay plazas reservadas delante del hotel que si llegas pronto te dan un papel y aparcas delante.
Llegamos sobre las 18 horas al hotel, después de un viaje muy cansado desde la otra punta de España. No pudimos descansar un poco, porque en la habitación de al lado había muchísimo ruido de golpes por martillazos, al encontrarse el hotel en obras, por lo que tuvimos que dejar el descanso y marcharnos a la calle. A las 09 de la mañana del día siguiente, nos despertaron de nuevo los obreros con los golpes y martillazos en la habitación de al lado, que si no fuera poco, conectaron una radio con el volumen bastante alto. Es lamentable y de ninguna consideración hacia el cliente, tener alojados a unos huéspedes justo al lado de una habitación que está en obra y están produciendo ruidos fuertes de golpes en la hora de la siesta y en la primera hora de la mañana, cobrando el precio de la noche a algo más de cien euros. Es beneficioso que el hotel remodele sus instalaciones, pero lo normal es que cierren el hotel durante los trabajos de remodelación o al menos la planta, pero ya ha quedado de manifiesto, que les prioritaria más ganar dinero que el bienestar de sus clientes. Las habitaciones son amplias, cama doble de matrimonio con el colchón y la almohada que nos resultaron incómodas. Se escuchaba todo de la habitación de al lado donde había otras personas hospedadas. Nos dio sensación de dejadez en el hotel, en la habitación que nos hospedamos, era reformada, con manchas de pintura en la puerta y en el suelo, de no haberse molestado ni en quitarla. No hicimos desayuno ni ninguna comida, por lo que no podemos opinar de ello. El hotel tiene parking con plazas limitadas a 15 euros la noche, en los alrededores hay estacionamiento con zona azul, no pudiendo aparcar más de dos horas en la misma calle, siendo algo dificultoso el estacionamiento. Se escuchaba mucho ruido de la habitación de al lado y de la calle, cosa que el hotel no tiene culpa de la falta de consideración de las voces que puedan dar de madrugada terceras personas, pero si es responsable de una buena insonorización. El hotel se encuentra ubicado en un lugar perfecto, a unos escasos 10 minutos del centro dando un paseo, fue lo único que nos gustó del hotel. Por último, hacer constar, que hicimos la reserva a través de la página del hotel, no nos advirtieron en ningún momento sobre las obras. El último día le expusimos nuestro malestar a la persona de recepción por las obras, diciendo que lo sentía, como si no supiera que hospedar a unos huéspedes al lado donde se está realizando una obra, les causaría molestias después de haber pagado más de cien euros la noche. La cobertura a internet en la habitación es algo deficiente, solicitando el wifi al hotel, el cual no funcionaba. No me volvería a hospedar en este hotel, ni en estas circunstancias ni con la reforma terminada.
Para ser un hotel dos estrellas está bastante bien. No es un hotel de lujo ni moderno pero está muy bien cuidado, aunque hoy en día para lo alérgicos a los ácaros puede ser complicado ya que hay moqueta en las habitaciones. El centro queda a unos escasos 10 minutos andando, por lo que tiene buena ubicación. La recepcionista atenta y muy agradable. Tienen un parking privado y el día son 15€, bastante económico teniendo en cuenta los precios por día de los que están alrededor.
Hotel bien situado para disfrutar de unos días cerca de la zona centro de Santander y el puerto. Es un hotel antiguo, que según tienen puesto se están mejorando (por lo que entendemos que la puerta del baño no cerrará, que la papelera estuviera medio desmontada o que la puerta del armario no fuera muy bien); pero la limpieza debería ser muy mejorable, por lo menos antes de entrar nuevos huéspedes al alojamiento (el baño no estaba limpio cuando entramos; y las toallas necesitaban lejía) Cuentan con parking por 15 €/día (ojo si tienes un coche grande y tienes las plazas de al lado y de frente ocupadas es probable que no puedas meterlo) y es un incordio tener que ir a avisar a recepción cada vez que quieres entrar al parking. El servicio wifi no funciona en la habitación pero para nosotros lo que ha sido peor es que no teníamos tampoco ningún tipo de cobertura en nuestros teléfonos, por lo que estar incomunicado en una habitación interior es un poco agobiante.
La ubicación es buena, pero el hotel en sí tenía demasiadas carencias, no estaba limpio del todo, muchísimo ruido tanto de las demás habitaciones (las paredes parecen de papel) como del exterior. cogimos el bufet de desayuno y eso nos gustó bastante la verdad, el personal muy amable y educado también.
Hotel Faranda Express Alisas Santander está ubicado en la calle C. Nicolás Salmerón, 3, 39009 Santander, Cantabria, España
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