Me gustó mucho todo el hotel en general, las habitaciones amplias y limpias. La comida muy rica y abundante. El personal todos muy amables.
Estuve alojado en el Gran Hotel de Suances con un grupo de 63 personas y mi experiencia dejó sensaciones muy mezcladas. Por un lado, las habitaciones eran excelentes: amplias, luminosas, exteriores y muy limpias. En este aspecto, el hotel sí está a la altura de sus cuatro estrellas. Sin embargo, el servicio de comedor fue claramente insuficiente. El desayuno resultó escaso y frío. En las comidas se notaba demasiado la falta de generosidad: raciones justas, pan muy contado y, sorprendentemente, las mesas sin manteles, algo difícil de entender en un hotel de esta categoría. Hubo varios detalles poco profesionales: Los baños sin jabón de manos. Botellas de cava sobrantes de otros grupos reutilizadas y tapadas, al abrirlas la metre obligando a gritar un “¡olé!” al abrirlas para disimular el sonido. Falta de bebidas como la gaseosa, llegando a servir una botella grande mesa por mesa para repartir “un poco” a cada uno. Lentejas servidas al final ya agarradas, sin ofrecer alternativa. A todo esto se sumaba que incluso el personal de recepción tenía que hacer de camarero, lo que demuestra una evidente falta de organización interna. Eso sí, al menos la metre terminó reconociendo que las quejas eran justificadas. En resumen, el alojamiento es muy bueno, pero la experiencia global se ve empañada por un servicio de comedor que no está al nivel de un hotel de cuatro estrellas. Son detalles que deberían cuidar urgentemente para que la estancia resulte realmente agradable.
Excelente experiencia. Personal del hotel excelente, habitaciones grandes, amabilidad, limpieza, buen buffet para desayunar, buenas vistas. Solo me faltaron escobillas en el baño. Todo genial. Volveré sin pensarlo. Fin de semana de la Constitución 2025
Me cuesta mucho escribir comentarios negativos de un hotel porque terminan perjudicando al final de manera directa a los trabajadores, que suelen ser los que lo hacen bien y trabajan duro. Pero no se pueden dejar pasar ciertas prácticas, sobre todo por el bien de todos nosotros, ya que la deriva que están tomando últimamente los establecimientos hoteleros supera, en mi opinión, lo admisible. Elegí este hotel por su ubicación y aspecto, gran fachada de estilo inglés, parecido al Real de Santander, pero ahí, en la fachada, acaban las similitudes. No tiene cafetería, ni servicio de habitaciones, por lo cual, observar el minibar vacío como la estepa resulta, por lo menos, sorprendente. Más te vale no tener sed ni hambre por la noche, pues de otra manera tendrás que coger el coche (a pie se te irá media horita hasta el primer sitio abierto, si es que lo encuentras así); mala idea coger el coche y moverlo desde el parking (a cielo abierto) pues al volver ya no encontrarás donde aparcarlo; la palabra saturado no describe con precisión el estado, no solo del parking sino del pueblo entero. Pasada la noche, quizá quieras ir temprano a desayunar; mala idea también, ya que el hotel te ofrece el buffet desde las 8:30 a las 10:30, generoso lapso que convierte la apertura del salón de desayunos en algo parecido al primer día de rebajas de El Corte Inglés. Más. La habitación posee una hermosa caja fuerte capaz de contener un ordenador portátil, muy buena idea. Mejor si estuviera abierta y pudieras utilizarla con tu clave, pero la mala suerte quiso que el cliente anterior la dejara cerrada como su entendimiento y el personal de recepción olvidó una y otra vez, abrirla para dejarla operativa. Gran molestia, pues tuvimos que cargar con nosotros las joyas, los relojes, los millones y... el PC. Me gustaría saber el criterio con el cual se otorgan las estrellas en los establecimientos hoteleros. Se supone que este baremo sirve para orientar al cliente acerca de lo que puede esperar al buscar alojamiento pero, o este hotel debería tener dos estrellas o, por ejemplo, Las Arenas de Valencia (por no buscar superlujo) debería exhibir catorce, veinte el Villapadierna de Marbella y unos treinta el Four Seasons de Madrid. La risa te da cuando quieres partir de vuelta tempranito, digamos a las 7:30 de la mañana y te encuentras el mostrador de recepción vacío, no son horas de check out para la empresa, reacia a contratar personal de más y aún de menos, informado por un trabajador que pasaba por allí de que el sistema no funciona tan temprano. Con todo, mi sorpresa de que hoteles así estén hasta la bandera y no me extraña de que estén de obras ampliando, pues el negocio es redondo cobrando como un primera y ofreciendo servicios de tercera a un público aborregado que se (nos) deja (mos) hacer de todo sin protestar. Pues nada, me iré acostumbrando a los nuevos tiempos y desayunaré, tendré hambre o sed y me iré cuando le venga bien al hotel, y entenderé perfectamente que la escasez de personal es por mi bien, no vaya a ser que me convierta en un clasista insoportable. Si hay que ir a Suances, mejor buscar en los alrededores; hay alternativas. Y una cosa más, que ahí lo dejo... ¿Soy yo o cada vez los hoteles son más caros y nos tratan peor? Seguid con salud.
Parece un palacete, blanco rodeado de hortensias y con una entrada digna de un gran hotel como se hacen llamar. Pero....oh empezamos mal, a las personas delante nuestra les dan un lote de bienvenida y cuando te toca a ti, te quedas con cara de..... ¿ Mi regalo? Pues bien subes a la habitación y bueno no está mal, pero no hay papelera, la silla está rota... Vas al baño y te encuentras que no han limpiado, espejo sucio, sin rellenar los jabones y para colmo la taza del wc sucia, lógicamente sin poner el precinto que lo han limpiado. Lo digo en recepción y dan orden, lo medio limpian pero los cinco dias que estuvimos ni rastro del jabon de manos. Toca bajar a cenar y desayunar, lo primero en la reserva pone.... Desayuno tipo buffet y cena tipo menú, pues nada el tipo menú ni rastro de el. Ahhh y no bajes mas tarde de las nueve que no cenas, poquisima variedad y bastante malo. El detalle que más nos llamó la atencion es el pan, una barra de pan envuelta en una servilleta y te lo tienes que cortar tu...... Toma medidas de higiene, ehhh y no te cortes un trozo muy grande que te llama la atencion. Vayamos al parking que dicen que tienen, no muevas el coche si consigues aparcar que toca irte a la calle. Sinceramente las reseñas positivas no las entiendo y puedo corroborar las quejas de los usuarios.
Hemos estado 3 amigas una noche del 18-19 de noviembre. Elegimos este hotel para esta escapada de amigas por el buffet de desayuno, bueno pues parece ser que en estas fechas no es como en las fotos. Precio de la noche sin desayuno 3 personas 119€, precio desayuno incluido 151€. Más de 30€ por un desayuno que estaba colocado el buffet en 2 mesas: zumo de brik, jamón York, queso, chorizo y salchichón, croissants, bollo tipo suizo (muy rico por cierto), galletas y sobaos. Café, leche, 1 bebida vegetal, infusiones, mantequilla y mermelada de 1 sólo sabor. Como pan había barras cortadas en trozos que hemos pedido que nos lo tuesten porque no había tostadora, ha sido un desayuno de un 2 estrellas y no 4. Si van a salir del paso así porque es fuera de temporada que lo avisen, porque me ahorro 32€ y desayuno por la mitad en la calle. Nos hemos sentido un poco estafadas, la verdad. En cuanto a la habitación correcta, vistas increíbles, pero correcta para ser un 4*.
Vistas espectaculares desde la habitación hacia la piscina, monte y mar Cantábrico ... Realmente acogedor de estilo Victoriano. Habitación recién renovada así como el baño con ducha último modelo desde la q contemplas la montaña. Es el hotel ideal para disfrutar la bella Suances a un paso del Mar y de lugares de interés como Santo llana, Comillas y Santander. Personal muy amable y parking cómodo
Nos hemos ido esta mañana del hotel, después de 5 noches. Teníamos en un principio reservadas 4 y alargamos 1 noche más, de la cuál nos arrepentimos. Nada más llegar la habitación no estaba disponible hasta las 15:00. La habitación estaría bien si no fuese por la falta de limpieza. Llegamos con nuestro hijo de 1 año, lo toca todo. Los espejos del armario desde el primer día sucios, no los han limpiado. Los vasos usados no los han cambiado, ni siquiera los han tocado para limpiar el escritorio, ni las mesillas. Las sábanas sucias de los pies, xq ni siquiera han barrido. Dejamos al niño nada más llegar en el suelo descalzo y los pies negros. Las toallas tenían manchas. Nos quejamos tres veces, y la situación se ha seguido repitiendo. No es un hotel de 4 estrellas, ni siquiera llegaría a las 3
Habitaciones no muy amplias,limpieza en la habitación y la calidad del buffet regular. En la entrada tiene un mal olor y es un poco desagradable,creo que es por el olor que desprenden los elementos del mobiliario que es antiguo. La decoración de la entrada antigua. Las camas cómodas,limpias. El baño con desperfectos,la ducha no me gusta sin alcachofa,con poca presión. La piscina bastante bien. Las vistas del hotel buenas. El aparcamiento en la puerta del hotel o en el gran hotel,pero despues de las 8 muy dificil aparcar. Un 6 sobre 10
Hotel de 4 estrellas que está muy bien para alojarse, aunque en mi opinión su categoría sería de una estrella menos. Las habitaciones están realmente con buenas vistas del mar. Llama la atención que, al menos en la habitación que me asignaron, haya una puerta cerrada con llave y que comunica con la habitación de al lado, con la pérdida de intimidad que puede suponer y algún que otro susto cuando los clientes que lleguen intentan abrir la puerta y tú estás al otro lado. La ubicación está bien con respecto al mar, aunque hay que bajar unos 500 metros todo por escaleras que a la vuelta no son muy del agrado. El puerto está más o menos a la misma distancia, pero sin escaleras, siendo el lugar de encuentro para cenar debido a la variedad de restaurantes que hay. Destacar la gratuidad del parking, aunque no se puede reservar, por lo que recomiendo no mover el coche a ser posible una vez aparcado. Precio algo elevado para el tipo de hotel que es.
Gran Hotel Suances está ubicado en la calle C. de Ceballos, 45, 39340 Suances, Cantabria, España
Puede contactar con Gran Hotel Suances al +34 942 84 42 22
Puede llegar a Gran Hotel Suances a través del siguiente enlace
Carretera General SN, 39584 Ojedo, Cantabria, España
Villaverde n23b, 39577 Villaverde-vega de Liebana, Cantabria, España
S N, Lugar, Barrio Caloca, 23, 39572 Caloca, Cantabria, España
Tama s/n, 39584 Tama, Cantabria, España
39587 La Molina, Cantabria, España
Argüebanes S/N, 39586 Argüébanes, Cantabria, España