Estafa! Cuidado! Pedimos ir con dos mascotas y en la confirmación nos dijieron que no hay coste adicional. Llegando al hotel nos cobraron suplementos de 30€. Si hubieran dicho esto antes nos iríamos a otro hotel. La habitación estaba sucia, moho en el baño y polvo en todos lados. No volveremos y no lo recomendamos.
No nos permitieron el uso de las termas, la cafetería cerrada, ruido infernal de motores, camas super estrechas y tv pequeñísima. Para el uso del balneario había que subir una cuesta muy importante y por la calle. O sea no podías ir en albornoz. Nos íbamos a ir tras la primera noche pero una recepcionista super profesional nos consiguió el cambio al hotel balneario de la misma propiedad. Les hace falta una transformación total.
Estuvimos alojados en el edificio antiguo..no el hotel y he decir que tiene su encanto pero se nota que esta obsoleto. Habitaciones limpias pero muy austeras te da la impresión de un monasterio. Los jardines descuidados. Desayuno buffet bastante bueno. No sé sivilveremos...
Hotel muy limpio, pero con instalaciones muy antiguas y con un aire del siglo pasado. Parece orientado sobre todo a un público mayor. La piscina no resulta especialmente atractiva para su uso. En nuestra habitación nos pusieron camas separadas pese a ser pareja joven. El descanso fue complicado: mucho ruido por la noche con huéspedes llegando y hablando alto, y también por la mañana temprano (sobre las 8). Además, en la habitación hacía muchísimo calor y no había ninguna opción para ventilar, ni siquiera un ventilador. Lo mejor: el desayuno, muy completo y realmente delicioso.
Hemos perdido el baño en las termas por culpa de la recepción del hotel. Tardó 30 minutos en anotar todos los datos del DNI manualmente y aún sabiendo la recepcionista desde el principio nuestra hora de baño, dijo que no pasaba nada. Esperábamos que hubiese avisado pero para nuestra sorpresa nos quedamos sin baño y no obtuvimos ninguna compensación en el precio, pero pagamos todo el precio desde el principio. Muchas falta de información de todos los servicios incluidos en el precio. La habitación era antigua, al igual que las instalaciones. No me quiero imaginar el frío que tiene que hacer en invierno, nosotros hemos venido en Julio. El baño tenía cortinas y es un poco guarro para estos años. El desayuno tenía muy poca variedad de fruta y de cantidad. La ubicación era buena, pero se escucha todo lo de la calle y las habitaciones de los lados.
Viaje de termalismo con el IMSERSO. Hotel no adaptado para gente mayor y con problemas, existen tramos de escaleras para acceder al comedor y al ascensor. Nos tocó la habitación 251, muy pequeña, si abrias el armario, no podías pasar, el mini baño con ducha y cortina de plástico que cada vez que nos duchabamos se inundaba la habitación, sin ningún tipo de ventilación. Los colchones de muelles muy viejos y deformados. Al tercer día solicité un cambio de colchón y me dijeron que no había. Tuve problemas para que me facilitarán una hoja de reclamaciones, alegando que "a los del Imserso se les da esta hoja", presentándome una hoja de sujerencias. He puesto una reclamación puesto que al 4 día no podía ni levantarme con contracturas lumbares, escapulares y cervicales. Decir que tuve que reservar un hotel para dormir el resto de los días. El hotel carecía de servicios esenciales como recepción a partir de las 20 h. No hay servicio de cafetería, no funcionaba el tfno. De la habitación.... La falta de personal era evidente, el trato vejatorio por alguna de las terapeutas y alguna del servicio de comedor era inaguantable. Lo mejor, el personal de limpieza.
Viajamos mi mujer y yo en un viaje del Programa de Termalismo del Imserso y no me han gustado para nada ni el hotel ni las instalaciones. Tengo que decir que es la primera vez que hago este tipo de viaje y espero que si vuelvo a otro balneario tenga mejor hotel y mejores instalaciones. El hotel es antiguo y con pocas mejoras y no se porque tiene tres estrellas, he estado en establecimientos de menos calificación mucho mejores. Las instalaciones termales me parecieron obsoletas y antiguas y creo que necesitan una renovación. La limpieza en las habitaciones es la justa de hacer camas , limpiar baños y poco mas; aún es mas escasa en zonas comunes y escaleras, se puede observar el polvo a simple vista además de otras cosas. Las habitaciones son muy ruidosas, pues tienen suelos de madera, se oye todo desde el interior, pasos, tv., etc y no digamos las que tocan al lado de la carretera, como fue nuestro caso, el ruido de los coches se hace insufrible. Las comidas y cenas son de menú, se puede decir que son aceptables aunque mejorables. La camarera que servía habitualmente es bastante seca y desagradable, no así la chica mas joven que solía servir los desayunos. Tienen un pequeño bar que atendía la recepcionista; a partir de las ocho lo cerraban y dejaba de dar servicio, con lo que si querías tomar algo tenias que salir al pueblo o a el bar del Gran Hotel que estaba relativamente cerca. En definitiva y como ya he dicho, no me ha gustado ni he estado a gusto por lo que no volveré. Como dato positivo diré que el pueblo de Liérganes y sus alrededores es muy bonito y permite unas escapadas por la zona.
La ubicación buena ya que está en un entorno precioso el hotel muy deteriorado y poco personal para la atención hacia los clientes las instalaciones muy viejas y mal conservadas la comida fue mejorando según pasaban los días.
La atención de las chicas de recepción un 10 muy simpáticas. La ubicación del hotel muy buena y fácil de llegar. Pero el hotel no ha sido lo que esperaba, muy dejado todo muy viejo, la habitación estaba limpia... pero las escaleras zonas comunes pasillos ascensor y demás muy dejado las paredes llenas de humedad desconchadas y con telarañas por todos lados olía mucho a humedad, la piscina bueno mejor no opino. El desayuno bien. Amm y si vas en verano no esperes aire acondicionado, por que no hay y pasamos mucha calor. Para pasar una noche de pasada no está mal. Pero para repetir no. Lo diento
Instalaciones bastante descuidadas. Las camas eran muy cómodas, pero el mantenimiento del hotel dejaba bastante que desear. La limpieza también era mejorable. El personal era muy amable, pero no había recepción más que hasta las 20. La piscina termal también estaba poco mantenida y con horario muy limitado para los que no estaban haciendo termalismo. Los desayunos estaban MUY BIEN y eran MUY ABUNDANTES.
Hotel Termas de Liérganes está ubicado en la calle Bo. Calgar, s/n, 39722 Liérganes, Cantabria, España
Puede contactar con Hotel Termas de Liérganes al +34 942 52 80 23
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