Hemos pasado dos noches y a pesar de no haber coincidido con los dueños por tema horarios, la habitación ha estado limpia y servicios cubiertos. Además, te dejan kit de bienvenida con termo, botella de agua, sobres de café, infusión y colocao, bollería y zumos. No escuchamos nada de ruido.
Me parece un sitio estupendo para alojarse en Cantabria, con un personal super profesional y amable. Limpio, acogedor , ni le falta el más mínimo detalle Si hace calor hay aire y si hace frío una calefacción estupenda. Volveré sin dudarlo, soys geniales, Gracias
Me decepcionó mucho mi estancia. Al llegar, primero me dieron una habitación que ya estaba ocupada por otro huésped, lo cual fue sorprendente y supone un grave problema de seguridad. Después me cambiaron de habitación, pero el hotel se olvidó de recoger las llaves anteriores, de modo que durante unas horas tuve acceso a dos habitaciones distintas, incluida una que pertenecía a otro cliente. Además, la primera noche no tuve calefacción a pesar de que figura claramente como servicio incluido en la reserva. Con temperaturas exteriores de 7–9 °C, esto resultó muy incómodo. Solo al día siguiente encendieron la calefacción y me trasladaron al tipo de habitación que había reservado desde el principio. Booking.com se negó a ofrecerme ninguna compensación, alegando que el alojamiento había “ofrecido una cancelación gratuita”, lo cual no es una solución realista en plena noche cuando no hay otra opción disponible en el Astillero. Ante la falta de responsabilidad y profesionalidad, he presentado una reclamación formal ante OMIC Cantabria. Edit: Agradezco su respuesta, pero me gustaría aclarar algunos puntos por transparencia. La “mejor” habitación exterior que mencionan era más grande, sí, pero también más fría y daba a la calle, donde se escuchaban personas gritando por la noche. Por eso pedí la habitación interior más pequeña que había reservado inicialmente. No fue una petición de degradación, sino una cuestión de descanso y confort. En cuanto a la calefacción: independientemente del mes, en mi reserva figuraba “calefacción” como servicio incluido. La temperatura exterior aquella noche era de unos 7–9 °C, lo cual es objetivamente frío. La calefacción no funcionaba y tuve que pasar la noche sin ella. Encenderla al día siguiente no cambia el hecho de que tuve que pasar por esa situación. Respecto a la “cancelación gratuita”, se ofreció a última hora de la noche, cuando ya estaba alojado y no tenía otra alternativa viable, por lo que no fue una solución realista. Nunca pedí una estancia gratuita, solo una compensación justa por la noche sin calefacción. Utilizo Booking.com desde 2018 y esta es la primera y única vez que he solicitado un reembolso. No hago reclamaciones a la ligera; simplemente espero que los servicios incluidos en la reserva estén disponibles, especialmente algo tan básico como la calefacción. Edit 2 (octubre 2025): Booking.com revisó nuevamente el caso y, aunque el alojamiento no asumió responsabilidad, decidieron ofrecerme 60 € en créditos de viaje como compensación por las molestias sufridas. Adjunto captura del correo de Booking.com confirmando la resolución.
Marta y Mario nos atendieron genial, fueron muy amables y nos dieron información de sitios que poder visitar y donde poder comer bien. La habitación muy limpia y con todo lo necesario, además nos dejaron desayunos cortesía de la casa. Muy contentos con nuestra estancia allí y recomendable al 100%
Nos quedamos un par de días en el alojamiento en el mes de agosto. La habitación nos pareció muy amplia, limpia y cómoda. Agradecemos la atención de Marta en la reserva y de Jose en el checkin con su ayuda y recomendaciones, ambos gestionan el alojamiento muy bien. Tienen el detalle de dejar una bandeja con algo de desayuno que viene muy bien también. Recomendamos el lugar por todo lo comentado y pese a no estar en Santander o en otra ciudad grande, está cerca de muchos lugares que visitar fácilmente.
Todo perfecto!Céntrico y con bares cerca. Hay parques muy chulos cerca si vas con niños. La habitación muy limpia y espaciosa, con una nevera que viene muy bien.Las camas bastante cómodas y las toallas y ropa de cama todo muy limpio. Nos tocó una habitación con unas vistas preciosas. Muy cerca de Cabárceno y muy buena ubicación para moverte y conocer Cantabria. Marta , la dueña, encantadora .Sin duda volveremos!
Muy tranquilo con habitaciones muy limpias. Las camas comodísimas. El microondas es compartido, el baño es privado. Todas las mañanas reponen bollería, zumos, cacao soluble y café para poder desayunar. La habitación tiene nevera y hervidor de agua.
Me he sentido bastante engañada. Pregunté si las habitaciones eran exteriores y me indicaron que si, además de que en su página web venden que las habitaciones tienen vistas... Pues bien, nos ha tocado una habitación que da a un patio interior, no corre ni una pizca de aire, es bastante agobiante no poder ni abrir a penas la ventana (aunque tampoco sirva de mucho). No hay ni cobertura... Y ya de internet ni hablamos. Por lo demás, la habitación correcta, está limpia y es amplia. El baño bastante pequeño y agobiante. La bandeja de bienvenida se agradece, además todos los días te ponen bollitos, café y zumo. El microondas, que viene bastante bien y también anuncian en su página, estuvo dos días. Después desapareció. En recepción tampoco nos explicaron absolutamente nada de la zona... El trato sin más. No puedo decir que nos hayamos sentido cómodos en esta habitación, todo lo contrario. Y cuanto menos tiempo hemos pasado en ella, mejor.
La ubicación está bien, cerca de Santander en coche y en tren a 5 paradas. La dueña es majísima. La habitación no está mal, con nevera, TV y baño privado. Todos los días te hacen la cama, te cambian las toallas y te dejan una bandeja con zumos, cacao soluble y cosas para desayunar. Lo único es la cama, para mi gusto, incómoda.
Las habitaciones están bastante bien, no les falta de nada y muy limpias. Te dejan una bandeja con bollería, cacao, mantequilla, azúcar, etc, por si quieres calentarte algo en el microondas de la zona común. Quizás un poco ruidoso cuando algún otro "vecino" entra en el piso. No es fácil de localizar si estas buscando un edificio o señales típicas de Hotel, es un portal de un edificio de viviendas. Con todo, la relación calidad - precio muy buena. Además se puede aparcar con facilidad en las inmediaciones
Hostería VistaPark está ubicado en la calle 5º, C. Bernardo Lavín, 1, 39610 Astillero, Cantabria, España
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