Reserva del Saja

Opiniones

1. Dolores López Pérez ★☆☆☆☆

   Hola estuvimos de vacaciones del 10 al 16 de agosto con la agencia paisajes y nos sentimos engañados muy mal servicio las comidas y desallunos muy escasos y mala comida se pasa hambre habitaciones sucias moho en el baño polvo telarañas no funciona el aire acondicionado muy dejado el hotel en sí muy poco personal 1 camarero para todo 1 persona para linpiar 40 habitación 1 cocinera qué ni se la ve comida fritanga y patatas fritas mogoñon y muy poca cantidad mucha suciedad en las terrazas de la cafetería colillas restos de comida tazas copas platos sucios que no recoje el camarero En jeneral del hotel no volvería jamás en la vida muy mala esperiencia

   hace 1 año
2. KARPE peluqueros ★★★☆☆

   No entiendo la categoría de 4 estrellas,el checking era a las 15h y no tenían la habitación hasta las 18h,pedimos el gel de ducha y no lo han traído,no existe servicio de restauración ni desayuno,y el hotel en general se le están notando deficiencias...siento tener que poner esto

   hace 1 año

1. Arancha Ciprés González ★☆☆☆☆

   Una pena de hotel. Carisimo para ser de 4**** El personal de recepción es amable. Pero tardó en hacer el che-king como si no lo.hubiera hecho nunca. Cuando llegamos a la habitación, nos dimos cuenta que el baño estaba sin hacer, vino la camarera le pasó simplemente un trapo con un.liquido y nos dejó un juego de toallas, sin quitar la usada. Al dia siguiente cuando volvimos, estaba la cama sin sábanas y no nos pusieron ninguna toalla. Tuvimos que llamar 2 veces a recepción. Solicitamos desayunar el dia siguiente x ser una fiesta, y cuando fuimos al comedor. Nos dice el de recepción que ho había servicio de desayuno porque el camarero se había puesto enfermo. Es verdad que son cosas que pasan pero no lo preveen. Hay muy poco personal, y mal servicio. No lo recomiendo, desde luego al previo que está. Veremos con qué nos encontramos hoy..... Lo único que está bien son las habitaciones. Pero poco cuidadas.

   hace 1 año
2. M B ★★★★☆

   Es una pena la verdad. Está en un enclave mágico pero se ve que el hotel tuvo mejores tiempos. Por dentro es muy bonito pero el servicio es mínimo. Las 4 estrellas del cartel será de años pasados. El restaurante del hotel cerrado por falta de personal. El desayuno 12 euros. Piensas que muy bien se tiene que desayunar por ese precio. Error!! Después de días alojados intentando desayunar allí, viendo que tenían una ocupación decente decidieron abrir la zona de desayunos. Nada del otro mundo. Así nos lo vendieron "no ponemos mucho para que luego no sobre. "Todo industrial: café de maquina, zumo de maquina, tarrinas típicas de los hoteles... La camarera de piso que a su vez hacía cocinera , nos ofreció desayuno recién cocinado. Qué buena opción pensé! ERROR. 2 huevos fritos súper rotos rebozados en aceite negro. Y digo yo: Si el restaurante llevaba días cerrado, ¿Desde cuándo estaba el aceite sucio en la sartén donde me hicieron los huevos? La piscina si no eres muy escrupuloso está bien... Como en las pelis de los moteles de carretera con su piscina abandonada. Por un momento pensamos que la camarera de piso barra cocinera sería la socorrista pero en la verja anunciaba ausencia de ello. Vuelvo a repetir, un hotel muy bonito pero necesitado de bastantes obras.

   hace 1 año

1. Miren Arga ★☆☆☆☆

   Debio ser un extraordinario complejo vacacional, hoy en día sin spa, piscinas abandonadas,...La habitación y el baño bien. La cafeteria practicamente sin servicio. Viaje del imserso con menu cerrado, sin posibilidad de pedir ni fruta. Con trato diría que desagradable. Solo admiten viajesde grupo del imserso. No esta para preparado para atender viajeros particulares. Los mayores debe ser que podemos ser atendidos asi de mal. Una pena, no deberian permitir este hotel para los viajes de turismo social.

   hace 1 año
2. Gema Vela ★☆☆☆☆

   Viajo con Imserso en Diciembre 2023. 3 trabajadores para atender a casi 50 personas. Estamos solos. Spa cerrado, gimnasio cerrado, sala de lectura, cerrada.... nada que hacer en el hotel. Las televisiones son más pequeñas que un monitor de PC. No limpiaron ni una sola vez las habitaciones en 6 días, ni cambiaron toallas, sólo hacían la cama y vaciaban papeleras. Por todo el hotel había un humo insoportable que venía del comedor. Tuvimos que dormir con el balcón abierto y estuvimos dos días sin calefacción, según ellos porque algún huésped había "manipulado" el termostato y eso fastidia toda la instalación... osea, que si utilizas el termostato individual de la habitación estropeas todas????? No comment. Ante nuestras quejas (diciembre en la montaña cantábrica es helador), una trabajadora espeta que nos pongamos una manta y a tomar por el cXXX... El cocinero es un tipo chulesco que a una señora con intolerancias alimenticias, la dejó sin cenar y cuando su marido protesto, le "tiró" un plato en la mesa con una tortilla francesa, diciendole "¿Qué quiere"??? La trabajadora que quería que nos pusieramos una manta, tiraba las bandejas y los cubiertos si tardábamos más de una hora en cenar y gritaba como una posesa para que nos fuésemos a la habitación. En fin, que el Imserso se lo haga mirar, porque meter este hotel en el circuito es lamentable. Ha sido una experiencia nefasta. Pedí la hoja de reclamaciones pero me dieron la del menú de la cena (??¿¿) En resumen, la gestión del establecimiento es desastrosa y creo que sus trabajadores no están contentos con sus tareas, pero nosotros no tenemos la culpa.

   hace casi 2 años

1. Eloy De la Pisa ★★★☆☆

   Habitaciones discretas, sin lujo pero sin carencias manifiestas. Para tener 4 estrellas ni facilitan albornoz ni gorro ni zapatillas. Las toallas del baño son las del spa, lo que provoca que al día siguiente estén húmedas. El desayuno buffet está bastante bien

   hace casi 3 años
2. Lara Esteban Fadrique ★☆☆☆☆

   Estuve alojándome una noche con desayuno incluido y spa. En todo el hotel solamente había otra pareja alojada lo cual ya dice mucho. Cuando entramos a las instalaciones del spa, real que daba miedo. Todo apagado, y del spa solamente funcionaba la piscina (la mitad de los chorros). Hacía frío, las duchas, pediluvio, termas romanas y sauna sin funcionar y en muy mal estado. Todo oxidado. Para ser un hotel de 4 estrellas, vergonzoso. La habitación al lado de la recepción, sucia y las almohadas incomodisimas. Lo único que se libra es el desayuno. Nos fuimos pitando de ahí, porque no podíamos estar más incómodos. Una pena, porque el sitio es bonito y la zona increíble.

   hace casi 3 años

1. Torer Marcav ★★★☆☆

   El hotel es una pena, por lo que el mantenimiento, es muy escaso, las láminas de al lado de los aseso están hinchadas por la humedad de él pie de ducha, aunque el servicio es de diez, el hotel presume de unas estrellas que no son las adecuadas para la realidad en la que se encuentra, el desayuno muy caro, y el menú también, es de calidad pero excesivo, pueden entrar mascotas por eso un punto ha favor, ya que así puedes disfrutar tus vacaciones con tu mascota. Con un buen lavabo de cara y unos arreglos sería un gran hotel, tiene también un problema con el Internet, y su Red wifi tampoco es lo más, es una zona donde la conexión es muy baja de cobertura.

   hace casi 3 años
2. Magdalena Pizzaferri ★★★★★

   Un mágico espacio rodeado del encanto del parque natural y el río saja. Con una atención más que servicial y con mucha calidez. Las habitaciones están muy limpias eran amplias y tenía una terraza con una vista increíble, El aroma a pasto mojado, la tranquilidad y un servicio de excelencia hicieron que nuestra estadía sea mágica. La comida era muy abundante y deliciosa. Te lo recomiendo!

   hace casi 3 años

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