Hotel & Spa Arha Establecimiento de alojamiento en Potes

Opiniones

1. Iñaki Biritxinaga ★☆☆☆☆

   67€ no es una fortuna pero es bastante más de lo que vale está habitación CUTRE. No hay luz en el baño podria ser casualidad, pero viendo el conjunto lo dudo. El techo del baño está negro y nos cosa de hace doa días. Hay un colgador roto en el baño y varias baldosas del suelo. No hay perchas el armario de diseño. Falta uno de las dos lamparitas del cabecero y la otra tiene roto el interruptor. El cubrecama tiene un roto. Todo detalles para disfrutar de una noche romántica.

   Casi 9 meses hace
2. Javier Bravo ★☆☆☆☆

   El día 30 de octubre a través de Booking les hice una reserva para las noches del 31 y 1. El 31 por la mañana llamé al hotel en Potes para confirmar la hora de llegada , se puso al teléfono una empleada de habitación y me comentó que en recepción no había nadie, la pregunté por el spa y me comentó que no estaba operativo. De la misma le dije que anulaba la reserva, ya que me interesaba el servicio de spa, me comentó que se lo trasmitía al personal del hotel , yo a su vez hice la cancelación a Booking ya que la reserva la había hecho con ellos. Pasados unos días me descuentan el importe íntegro de la reserva. En concepto de qué? Si les comuniqué a ustedes lo mismo que a Booking que cancelaba. Qué cancelaba por su falta de información en la propaganda del hotel, que la podriamos llamar engañosa ya que ofrecen un servicio como reclamo, el cuál no tienen en funcionamiento. Espero aclaren este asunto lo antes posible.

   Casi 10 meses hace
3. Belén Díaz ★☆☆☆☆

   NO RESERVAR!!! 1 estrella y porque no se puede poner menos. Cuando llegamos 16h (ya les dejamos 2 horas de más) la habitación sin hacer, toallas mojadas. Habitación nada que ver con las fotos. No se les ocurra ir. Por la noche, nadie en recepción...una odisea para abrir la puerta... Y poder entrar ... Vamos en mi vida vi cosa igual... Bastante sucio, ruido de que se cae a cachos ... Para irse a otro sitio como hemos hecho.

   1 año hace

1. Natalia Riera Valbuena ★☆☆☆☆

   Es una pena que un hotel tan bien situado esté tan dejado, cuando la mayoría de las cosas no requieren mucha inversión. La limpieza era deficiente. Las sábanas y toallas las lavan pero algunas no quedan bien, sería tan fácil como descartarlas y volver a lavarlas. Está descuidado, las camas no son cómodas, hay cosas que están rotas (un enchufe, la lámpara de la mesita...) y arreglarlas no cuesta tanto. Las sillas del comedor tienen la polipiel destrozada, poner unas fundas no es tan costoso, los marcos de la puerta del baño también destrozados de la humedad. En fin, que no ha sido la noche ideal.

   1 año hace
2. Alba Rodrigo López ★☆☆☆☆

   Experiencia no recomendable. Hotel muy antiguo, la madera cruje y necesita una reforma urgente. Tuvieron que cambiarnos las sábanas porque estaban llenas de pelos y manchas. El suelo sin limpiar y toallas sucias también. A pesar de ello, el chico que nos atendió en recepción, al que le comentamos el problema, enseguida nos lo solucionó y fue muy amable con nosotros.

   1 año hace
3. ELINA LUX ★★☆☆☆

   Fuimos a través de la caja Smart Box, creíamos que estaría bien, ya que cuando hemos gastado otras cajas las experiencias han sido muy buenas. Después de leer todas las reseñas negativas y positivas, a día de hoy tienen total veracidad las negativas. El hotel está en un sitio céntrico de Potes, pero deja mucho que desear, necesita una reforma. No está insonorizado y se escuchan todos los ruidos, la gente pasando por el pasillo y hablando entre ellos o cuando entran en la habitación y se ponen a hablar e incluso cuando tiran de la cisterna se escucha, como si las paredes fueran de papel. Tampoco hay en la habitación para controlar el tema de calefacción ahora que hace frio.

   Casi 2 años hace

1. José Mayoral Martínez ★☆☆☆☆

   Necesita renovación urgente, salvo del servicio del hotel que fueron muy agradables en todo momento, pero el hotel se ha quedado demasiado anticuado, muchos ruidos, nada insonorizado, teles antiguas y sabanas y almohadas manchadas. La ubicación perfecta pero eso, es un poco difícil que volvamos estando en esas condiciones.

   Casi 2 años hace
2. David Palacios ★★★★☆

   Las habitaciones un poco antiguas. La insonorizacion muy pobre. Eso sí la situación inmejorable. El desayuno quita hambre. Hay que reconocer la profesionalidad de las empleadas del hotel en reconocimiento de una chica que de llamaba Raquel que nos ha tenido que aguantar. Muchísimas gracias.

   Casi 3 años hace
3. Agustina Tumminello ★★★☆☆

   Hotel antiguo pero muy limpio y muy bien ubicado, en el centro de Potes. Hay un parking público a tres minutos caminando. Pedimos el desayuno, no está mal pero tampoco es muy destacable. Es de autoservicio de una mesa de 1 metro donde se juntan todos los huéspedes para intentar servirse, no es cómodo. No lo recomendaría porque abren 8:15, puedes ir a un café que está a nada del hotel.

   Casi 3 años hace

1. Paula Hg ★★★★★

   Muy bien situado y habitaciones limpias y grandes, con persianas. El baño era antiguo pero amplio y funcional, el agua de la ducha salía calentita enseguida. El desayuno tenía variedad (sobaos, tostadas, jamón y queso, mermeladas, tomate y aceite, fruta, leche vegetal...) y estaba todo bueno. Las recepcionistas muy amables. Lo único malo la insonorizacion de las habitaciones que es nula y se oye todo (además el suelo cruje y hay eco), aunque si no hay mucha gente alojada no supone problema. Nosotros pudimos dormir bien todos los días.

   Casi 3 años hace

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