Centro Médico Parque ICOT Lanzarote Hospital en Arrecife

Opiniones

1. Franco Silvestre ★☆☆☆☆

   Llevo toda La manana intentando De hablar con alguen y Nada, es imposible hablar y ademas quando contestan son Tomáš muy maleducada , es una verguenza!!!.. no es posible que ademas De tener un montovna De recensiones negativa sobre el trato De La recepcion siguen siendo maleducadas !! El pago lo chieren pronto pero para contestar De forma educada ni De Čona!!..

   Casi 10 meses hace
2. Kathia Bonilla ★★☆☆☆

   Acudí con el oftalmólogo y mi experiencia ha sido más bien negativa. Las chicas de recepción algunas bordes pero otras muy amables, el oftalmólogo déspota y altivo. Las revisiones las cobran cuando les da la gana (al parecer depende de lo que diga el especialista, en mi caso me dijo que no porque lo que le importaban eran mis ojos no el dinero, finalmente cuando acudí a la cita sí me quizo cobrar) y también según le vaya bien al doctor porque ni si quiera pasa muchos días en la isla. Por lo tanto puedes pagar un montón de dinero y quedarte sin saber si tienes tus ojos sanos o no. Me pasé más de un mes llamando a cualquier hora y nadie me cogió el teléfono. Finalmente, para la revisión me querían cobrar otros 90 € y por ese precio me vale mas pagar una primera cita en otro centro donde den un trato más decente.

   Casi 10 meses hace
3. JAVIER DE PONGA MAYO ★☆☆☆☆

   No sé si las reseñas sirven para mejorar algo. En mi caso, querría tratar el caso de la persona que está en recepción, en mi caso, lunes, 27 por la mañana. Alguien sin modales, malas formas y despótica. Sin habilidades sociales. Quizá un buen punto de mejora sería proporcionar una mínima formación que incluya nociones de asertividad y empatía. En cuanto a los profesionales que me han atendido, muy bien!

   Casi 10 meses hace

1. Monika Szydel ★☆☆☆☆

   Quiero presentar una queja formal sobre la atención que recibí en la recepción de su clínica durante mi cita con el ginecólogo. La recepcionista fue muy poco amable y nada profesional. En mi visita anterior no me informó claramente de qué documentos debía traer conmigo para poder asistir a la consulta, lo que me ocasionó una gran molestia. Además, en ningún momento me ofreció la posibilidad de reprogramar la cita ni mostró interés en ayudarme a resolver el problema. Quiero destacar también que en mi primera visita no se me exigió ningún documento y fui atendida sin problema, lo que demuestra una gran falta de coherencia y de información clara por parte de la clínica. Este comportamiento me parece inaceptable en un centro médico que debería priorizar el trato humano y profesional hacia los pacientes. Por todo ello, no recomiendo en absoluto este lugar. Mi valoración es de cero estrellas.

   Casi 11 meses hace
2. Loredana Brasile ★★★★★

   Luis casas es mi fisioterapista. Lo recomiendo porqué es muy profesional e me a tratado con eficacia un dolor que tenia de hace 2 ańo que ningún otro logró quitarme. Le estoy muy agradecida.

   Casi 2 años hace
3. Yessica Nieves ★★☆☆☆

   Penoso para pedir cita me hacen enviar correos con informes y volantes. Llega el día de la cita y me dicen que me dieron la cita mal. Al final nos atienden pero solo tiene una de las vacunas. Volver en un mes, otra vez a pedir cita. La verdad que muy mala gestión. Lo único bueno es que el personal lo intenta solucionar y te atienden con educación. Pero la verdad que decepcionante. Clínica para vacunar niños solo horario de mañana y sin personal.

   Casi 3 años hace

1. Alberto Suarez ★☆☆☆☆

   No se lo recomiendo a nadie. Falta de profesionalidad, pésima atención al cliente. He ido en varias ocasiones a poner las vacunas de mi bebé, me dan cita, y al llegar me encuentro que el enfermero está de baja o de vacaciones, y si de casualidad está el enfermero resulta que no tienen las vacunas que solicite hace un mes y medio. Haciéndome perder días de trabajo. Y esto no me ha pasado una sola vez, esto pasa constantemente. Repito servicio pésimo y denunciable.

   Casi 3 años hace
2. Lore Romero ★★★★★

   Excelente trato del equipo de rehabilitación... , en general son todos muy amable . Las instalaciones están bastante ordenada y equipadas. Parte de mi recuperación se la debo Gabi y a Luis, gracias por su esfuerzo y dedicación .

   Casi 3 años hace
3. Eugenia am ★☆☆☆☆

   Mi experiencia es pésima, estoy de acuerdo en la mala atención al cliente tanto telefónica como presencial, incluyendo al traumatólogo. Los únicos que se salvan son los fisioterapeutas que son súper educados y atentos, además de notar mejoría aunque no total ya que el traumatólogo decide darme el alta sintiéndome mal importando le un bledo por no decir palabras más fuertes. No recomiendo para nada está clínica y a mí no me volverán a ver. Por cierto... Los detalles están en la reclamación presentada.

   Casi 3 años hace

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